Sammensætning er nøglen til en bæredygtig fremtid for fremstilling

Af Natan Linder og Erik Mirandette

Enhver, der er gået ind på et fabriksgulv, kan fortælle dig, at tingene er komplicerede. Og det er en underdrivelse. Fremstilling har næsten definitionsmæssigt variable input, uforudsigelighed og ikke-lineære resultater - både på makro-, global forsyningskædeniveau og inden for de fire vægge af hver produktionsoperation.

Det er et komplekst, dynamisk system.

Kompleksiteten af ​​dette system ses måske tydeligst, når du oplever et problem - ethvert problem. Som et simpelt eksempel, forestil dig, at du har 10 maskiner. Hvad sker der med output, når en ud af 10 maskiner går ned? Det reducerer bestemt ikke bare dit output til 90 procent i stedet for 100. Med mennesker, maskiner og automatiserede processer, der alle samarbejder mod målet om produktion, er virkningen stort set uforudsigelig. (Og det er uanset årsagen til fejlen. Måske har nogen sparket en strømledning ud.)

Systemets adaptive, dynamiske karakter er synlig i travlheden af ​​operationer. Kort sagt: Når der sker noget, reagerer nogen. Der er behov for at ændre adfærd, efterhånden som forholdene ændrer sig.

Lige meget hvilket materiale du forvandler til hvilket produkt, kan fremstillingen ikke undslippe dens komplekse, dynamiske natur.

Ledere inden for produktionsdrift er længe blevet opfordret til at tage fat på den natur ved at bruge automatisering til at minimere den variabilitet, som mennesker tilføjer til systemet. Med rette. Den globale mangel på arbejdskraft, volatilitet i forsyningskæden og øget eksponering for risici betyder, at producenter ofte har behov for procesautomatisering. Alligevel er løftet om automatisering stort set ikke blevet opfyldt.

Automatisering klarer sig ikke så godt med at træffe beslutninger, når den støder på nye problemer. Mennesker på den anden side kan naturligt reagere og lære, efterhånden som forholdene ændrer sig, hvilket gør spørgsmålet om voksende kompleksitet til et problem, som folk er unikt velegnede til at løse.

Systemets natur kræver en tilpasningsdygtig tilgang til problemløsning. Det er det, lean handler om. Det er her kompositabilitet kommer ind.

Sammensætning er et systemdesignprincip, som lader individer tilfredsstille specifikke brugerkrav på bestemte tidspunkter. For at det kan blive udmøntet i produktionen, skal leverandører forpligte sig til at designe værktøjer til de mennesker, der er tættest på et givent problem - og derved øge deres evner, tillade kontinuerlige forbedringer og sætte skub i transformationen i retning af forretningsmæssig bæredygtighed.

Top-down tilgange virker ikke for virksomhedens bæredygtighed

Fremstillingsoperationer er især modtagelige for de negative virkninger af top-down kontrol, igen på grund af systemets natur: Enhver fremstillingsoperation og hver station på den er unik. En stations unikke funktion og de unikke færdigheder og perspektiver hos den enkelte, der bruger den, er ikke ensartede - og det er deres krav heller ikke. At tvinge en ensartet tilgang til unikke udfordringer er præcis grunden til, at top-down løsninger mislykkes.

Det er ikke som om du kunne få det rigtigt, hvis du bare valgte det rigtige værktøj. Det er, at princippet om disse implementeringer er mangelfuldt. Tanken om, at en tredjepart pludselig kunne løse alle dine problemer, for evigt, og så vil du aldrig skulle ændre dig igen, er falsk. Hvornår har det nogensinde været sandt?

Og alligevel har producenter længe accepteret denne top-down præmis fra leverandører: At du skal tilpasse din drift til at imødekomme datamodellen og teknologiens krav, og at ændringer (tilpasning) vil ødelægge tingene.

Selvom dem på frontlinjen "accepterer" værktøjets begrænsninger, opstår der nye problemer. (Forestil dig det!)

Og fordi systemet er dynamisk, fortsætter folk med at løse de nye problemer med andre systemer, som en pen og papir. De kan indlejre en graf i en Powerpoint og dele den dage efter kendsgerningen. De kan bruge lys som signaler for fejl.

Uanset hvordan de arbejder sig rundt om et problem og deler information, er det dem, der gør arbejdet for at løse problemet. Komponerbar teknologi vil muliggøre det; traditionelle MES og Manufacturing Operations Management (MOM) implementeringer vil skubbe i retning af løsninger og yderligere siloer.

Og det er ikke den eneste grundlæggende fejl ved en sådan implementering.

Ideen om, at en enkelt applikation kunne løse alle problemer i et komplekst system, er i sig selv ikke forkert. For eksempel er trafik et komplekst, dynamisk system, og Google Maps har fundet en måde, hvorpå enkeltpersoner kan løse deres specifikke trafikproblem ved hjælp af en enkelt applikation. I så fald optimerer vi alle mod det samme output: "Jeg går fra A til B, og jeg har brug for den hurtigste, korteste og billigste måde at komme dertil." Og vi bidrager alle med de samme data og tilføjer feedback for at finpudse løsningen. Det er ikke tilfældet i fremstillingsoperationer.

Så du har brug for mere end én ansøgning. Til det kan producenterne henvende sig til punktløsninger. Men at sy disse punktløsninger sammen giver yderligere kompleksitet og siloer; information kan ikke deles efter behov (vandret), og du imødekommer stadig teknologiens datamodel og tilladte integrationer.

Den nederste linje: Folk er kloge. Hvis du sætter et system ind, som de nøje skal overholde, i stedet for et, der rummer dem, så finder de en løsning for at få arbejdet gjort (selvom det er gammel teknologi) for at imødekomme dem.

Med andre ord vil de løse de aktuelle problemer med de værktøjer, de har. De vil forbedre sig, men vil ikke være i stand til at gentage. Efterhånden som operationens behov ændrer sig, kan værktøjerne også udvikle sig.

Derfor skal man arbejde nedefra.

Sammensætning som en bottom-up tilgang til at skabe bæredygtighed

Fremstilling, som en industri, er ganske fortrolig med konstant forandring. Men så ofte hænger individuelle operationer fast i statisk teknologi og processer. Både dagligt og langsigtet finder operatører sig blot på at ønske en måde at være og forblive tilpasningsdygtige.

Sammensat forretning er svaret. Sammensætbarhed betyder i sagens natur, at folk er tættere på både løsningerne og den information, de har brug for. Fordi de allerede er tættest på problemet, giver det ikke bare mening?

En bottom-up tilgang (fra menneske til applikation) skaber modstandskraft i realtid. I en verden, hvor alle produktionsledere er fortrolige med usikkerhed, ved vi alle, hvor nødvendig den modstandskraft er. Sådan fungerer det:

Når du udruller en arkitektur, der understøtter sammensætning, er slutpunktet for udrulningen det samme som slutpunktet for udrulningen af ​​en monolitisk, uforanderlig løsning: Identificering og eliminering af ineffektivitet og spild. Men med komponerbarhed er der ingen forventning om big bang-øjeblikket, hvor en kontakt bliver vendt.

I stedet får du ved at aktivere horisontal informationsdeling og bottom-up applikationsudvikling en dukke produktionssystem, der giver næring til løbende forbedringer inden for din specifikke, unikke operation. Det er rigtigt: Sammensætning betyder du kan altid forbedre dig.

I stedet for at sætte det og glemme det, opmuntrer kompositabilitet det modsatte. Det giver dine operatører et sæt værktøjer, der kan løse deres problemer både i dag og i morgen. Det giver dem mulighed for at arbejde bedre og mere effektivt. Det giver dem den information, de skal bruge for at gøre det. Og det giver dem mulighed for at skubbe den information til deres kolleger, så de også kan optimere, omend mod forskellige resultater.

Sammensætningsevne som en forpligtelse

Nu hvor vi har sagt det, kan det virke som en simpel realitet: Du skal styrke dine medarbejdere – alle dine medarbejdere – hvis du vil aktivere din virksomhed. Og selvom det er sandt, er det også vigtigt virkelig at overveje, hvad sammensætningen siger til dine operatører.

Det siger, at mennesker er den mest værdifulde del af din operation. Det siger, at du værdsætter deres evne til at udvide systemet, så du værdsætter din evne til at hjælpe systemet med at udvide dem.

Holdet på Tulipan, en frontline operationsplatform, hvor jeg står i spidsen for produkt og økosystem, mener, at en menneskecentreret, komponerbar tilgang er et krav for fremstillingsoperationer for at skalere og forblive konkurrencedygtig. Men derudover mener vi, at demokratisering af både information og applikationsudvikling er grundlæggende en god ting.

Når du udtrykker den samme overbevisning ved at gøre dit folk i stand til at være sammensat, er de mulige belønninger - uden overdrivelse - grænseløse.

Denne artikel er skrevet af Erik Mirandette, leder af produkt og økosystem hos Tulip Interfaces.