Brug af blockchain-teknologi til at bekæmpe detailtyveri

Detailindustrien er en af ​​de vigtigste sektorer i den amerikanske økonomi. Desværre har COVID-19-pandemien efterladt detailhandelssektoren for trillioner dollars sårbar over for tyveri i butikker. 

Resultater fra National Retail Federation's 2022 Retail Security Survey Vis at detailtab fra stjålne varer steg til 94.5 milliarder dollars i 2021, op fra 90.8 milliarder dollars i 2020. Nogle detailhandlere er også nødt til at spærre visse produkter inde for at forhindre tyveri, hvilket kan føre til faldende salg på grund af forbrugernes manglende evne til at få adgang til varer.

Detailhandlere ser mod blockchain for at løse detailtyveri

I betragtning af disse ekstreme foranstaltninger er mange innovative detailhandlere begyndt at se mod teknologi til at bekæmpe detailtyveri. For eksempel har Lowe's, en amerikansk forhandler af boligforbedring, for nylig implementeret et proof-of-concept kaldet Project Unlock, som bruger radiofrekvensidentifikation (RFID)-chips, Internet of Things-sensorer og blockchain-teknologi. Løsningen er i øjeblikket ved at blive testet i flere Lowes butikker i USA.

Josh Shabtai, seniordirektør for økosystempraksis hos Lowe's Innovation Labs - Lowes teknologiske fløj, der udviklede Project Unlock - fortalte Cointelegraph, at Project Unlock sigter mod at udforske ny teknologi for at hjælpe med at bremse tyveri og samtidig skabe bedre kundeoplevelser.

Nylig: Hvad er institutionel DeFi, og hvordan kan banker drage fordel af det?

For at opnå dette forklarede Shabtai, at RFID-chips bruges til at aktivere specifikke Lowes' elværktøjer på købsstedet. "Så hvis en kunde stjæler et elværktøj, virker det ikke," sagde han.

Shabtai bemærkede, at RFID-chips er en lavprisløsning, som mange detailhandlere bruger til at forhindre tyveri. Ifølge National Retail Federation's 2022 Retail Security Survey implementerer 38.6 % af detailhandlerne allerede eller planlægger at implementere RFID-systemer. Shabtai forklarede dog, at en kombination af RFID-systemer med et blockchain-netværk kan give detailhandlere en gennemsigtig, manipulationssikker registrering til at spore køb i butikken. Han sagde:

"Gennem Project Unlock bliver et unikt ID registreret og tildelt hvert af vores elværktøjer. Når produktet er købt, aktiverer RFID-systemet elværktøjet til brug. Samtidig kan transaktionen ses af enhver, da denne information bliver registreret til et offentligt blockchain-netværk."

Mehdi Sarkeshi, ledende projektleder hos Project Unlock, fortalte Cointelegraph, at Project Unlock er baseret på Ethereum-netværket. Sarkeshi uddybede, at hvert produkt under Project Unlock er bundet til et præ-præget nonfungible token (NFT) eller en digital tvilling, der vil modtage en statusændring ved køb.

"Et produkts NFT undergår en statusændring, når det enten sælges af Lowe's, hvis det er blevet stjålet, eller hvis status er ukendt. Alle disse oplysninger er offentligt synlige for kunder og forhandlere, da de er registreret på Ethereum blockchain. Vi har i det væsentlige opbygget en købsægthed for Lowes' el-værktøjer,” sagde han.

Mens konceptet bag Project Unlock er innovativt for en stor forhandler, fortalte David Menard, CEO for aktivverifikationsplatformen Real Items, til Cointelegraph, at hans firma har udforsket en lignende løsning. "Traditionelt forhindrer RFID-tags tyveri, så dette problem er allerede løst," sagde han. I betragtning af dette bemærkede Menard, at Real Items kombinerer digital identitet med fysiske produkter for at sikre, at stjålne genstande kan redegøres for. Han sagde:

"Hvis fysiske genstande er parret med digitale tvillinger, så kan forhandlere vide præcis, hvad der blev stjålet, hvorfra og fra hvilket produktbatch. Detailhandlere kan forstå dette med mere klarhed i forhold til information genereret af RFID-systemer."

Ifølge Menard har Real Items i øjeblikket et memorandum of understanding med SmartLabel, en digital platform, der genererer QR-koder til brands og forhandlere for at give forbrugerne detaljerede produktoplysninger. Han delte, at Real Items planlægger at implementere "digitale produktpas" med SmartLabel-produkter i fremtiden. "Vi ser digitale produktpas som grundlaget for lagring af information om et produkt gennem et produkts livscyklus," sagde han.

Menard forklarede yderligere, at Real Items bruger Polygon-netværket til at gemme produktinformation. Det er vigtigt at påpege, at denne model adskiller sig fra Project Unlock, da et blockchain-netværk kun bruges her til at registrere information om et bestemt emne. "Vi bruger et produkts digitale tvilling - også kendt som dets NFT - til engagement. Det kan være knyttet til tyverisikring, men det handler mere om at give detailhandlere nyttige data.”

Mens løsningerne, der udvikles af Lowe's Innovation Labs og Real Items, kunne være en game-changer for detailhandlere, kan stigningen i metaverset også hjælpe med at bremse detailtyveri. Ifølge McKinseys "Value Creation in the Metaverse"-rapport kunne metaverset i 2030 generere $4 billioner til $5 billioner på tværs af forbruger- og virksomhedsbrugssager. Rapporten bemærker, at dette omfatter detailsektoren.

Marjorie Hernandez, administrerende direktør for LUKSO - en digital livsstil Web3-platform - fortalte Cointelegraph, at designermærker som Prada og Web3-markedspladser som The Dematerialised, hvor hun også er CEO, allerede bruger NFT-indløsningsprocesser.

Hernandez forklarede, at dette giver fællesskaber mulighed for at købe en digital vare i et metaverse-lignende miljø, som derefter kan indløses til en fysisk vare i butikken. Hun sagde:

"Denne indløsningsproces giver detailhandlere mulighed for at udforske nye måder at autentificere produkter på kæden og levere en mere bæredygtig produktionsproces med skræddersyet efterspørgsel. Dette skaber også en ny og direkte adgangskanal mellem skabere og forbrugere ud over salgsstedet."

Hernandez mener, at flere forhandlere vil udforske digitale identiteter for livsstilsvarer i det kommende år. "Dette gør det muligt for brands, designere og brugere endelig at have en gennemsigtig løsning på mange af de problemer, som detailbranchen står over for i dag, såsom forfalskede varer og tyveri."

Vil detailhandlere vedtage blockchain-løsninger for at bekæmpe tyveri?

Selvom blockchain kunne hjælpe med at løse tyveri i butikkerne fremadrettet, kan detailhandlere være tøvende med at tage teknologien i brug af flere årsager. For eksempel kan blockchains tilknytning til cryptocurrency være et smertepunkt for virksomheder. Nylige begivenheder som sammenbruddet af FTX forstærker dette. 

Alligevel forbliver Shabtai optimistisk og bemærker, at Lowes Innovation Labs mener, at det er vigtigt at overveje nye teknologier for bedre at forstå, hvad der er levedygtigt. "Gennem Project Unlock har vi bevist, at blockchain-teknologi er værdifuld. Vi håber, at dette kan tjene som et bevis for andre forhandlere, der overvejer en lignende løsning,” bemærkede han. Shabtai tilføjede, at Lowe's Innovation Labs planlægger at udvikle sin løsning ud over elværktøjer fremad.

Nylig: Indløsning af fysiske NFT'er: Lettere sagt end gjort?

Selvom det var bemærkelsesværdigt, påpegede Sarkeshi, at det kan være udfordrende for forbrugere at forstå værdien af ​​at bruge blockchain til at registrere transaktioner. "For eksempel, hvis jeg er en kunde, der køber et brugt produkt, hvorfor skulle jeg så bekymre mig om det blev stjålet," sagde han. I lyset af dette mener Sarkeshi, at et skift i kundetankegangen skal ske, for at en sådan løsning kan blive fuldstændig vellykket. Han sagde:

”Det er en kulturopbygningsudfordring. Nogle kunder vil i starten ikke have det godt med at købe et stjålet produkt, men vi har brug for, at dette giver genklang over hele linjen. Vi ønsker, at kunderne skal vide, at når et produkt bliver stjålet, kommer alle på tværs af forsyningskæden til skade. Det kan være en udfordring at opbygge den kultur, men jeg tror på, at det vil ske på lang sigt."