85 % af handlende siger, at kryptobetalinger vil være en norm i 2026: Deloitte

73% af handlende planlægger internt at integrere kryptobetaling inden for de næste tre år, har en nylig offentliggjort undersøgelse vist. Derudover bruger over 50% af de store detailhandlere (dem med en omsætning på $500M+) nu mindst $1 million på at bygge kryptobetalingsinfrastrukturer.

Undersøgelsen med titlen "Merchants Getting Ready for Crypto" blev udført af revisions- og konsulentfirmaet Deloitte i samarbejde med PayPal.

Fra 3.-16. december undersøgte undersøgelsen i alt 2,000 ledende medarbejdere fra forskellige amerikanske detailvirksomheder. Blandt dem var dem inden for mode, kosmetik, elektronik, gæstfrihed og fritid, hjem og have og digitale varer. Andre arbejdede i privat- og husholdningsartikler, transport og mad- og drikkevaresektoren, blandt andre servicevirksomheder.

Crypto Payments Adoption forventes at stige snart

Per undersøgelse, forventer 85% af detailhandlerne, at kryptobetalinger "vil være allestedsnærværende" i deres respektive brancher i de kommende fem år.

Derudover planlægger 73 % af dem, der tjener mellem $10 mio. til mindre end $100 mio., at aktivere digitale valutabetalinger med et budget på $100,000 - $1 mio. Med hensyn til indtægtsstørrelser mellem under $10M og over $500M viste denne kohorte den største interesse for kryptobetalinger.

I år har over 60% af handlende til hensigt at investere $500,000+ for at bygge kryptobetalingsinfrastrukturer. Allerede nu har 26 % af forhandlerne digitale betalingsmuligheder på plads. De kan lide Chipotle, Gucci og AMC Entertainment falder sandsynligvis i denne kategori.

Enheder uden for USA indsætter også kryptobetalinger med en stigende frekvens. Eksempler er Thailands turistsektor og den spanske fodboldklub RCD Espanyol – det første La Liga-hold til at omfavne krypto.
93% af sådanne virksomheder i USA rapporterede vækst i deres kundebase, viser Deloitte-undersøgelsen.

Motivationsfaktorer, udfordringer og løsninger

Ifølge undersøgelsen er købmænds optagelse af kryptobetalinger hovedsageligt drevet af deres kunders entusiasme for aktivklassen. 64 % af dem siger, at kunder har anmodet om sådanne integrationer, og 83 % forventer, at denne interesse vil stige i løbet af 2022.

Omkring halvdelen af ​​disse købmænd mener, at kryptoadoption vil tage kundeoplevelsen til et højere niveau. Et tilsvarende antal mener, at det vil tiltrække flere kunder, mens 40% siger, at det vil kommunikere et "cutting edge" brand.

Den største udfordring (45 %) i købmandskryptoadoption var det sofistikerede ved at integrere kryptobetalinger til ældre systemer, især hvor flere digitale aktiver var involveret.

Andre anstødssten var sikkerhedsproblemer (43%), der udviklede sig regler (37 %), kryptovolatilitet (36 %) og budgetmangel (30 %).

Deloitte forventer, at "fortsat uddannelse" vil tilbyde den tiltrængte regulatoriske klarhed, og slette frygten og usikkerheden ved kryptooptagelse.