Jamie Warder - executive vice president og chef for digital banking hos KeyCorp's - sagde i en nylig interviewe det i fremtiden, da al bankvirksomhed bliver digital, cryptocurrencies kommer til at spille en stor rolle i, hvordan folk engagerer sig med penge.
Warder er sikker på krypto
I en nylig undersøgelse, som hans firma gennemførte, blev det afsløret, at omkring 80 procent af alle amerikanere vælger at gøre deres bankforretninger online eller via andre digitale midler. Warder mener, at dette har noget at gøre med pandemi, men han tilskriver det også direkte bekvemmelighed. Han udtalte:
Det er vigtigt at huske, at pandemien inspirerede til en massiv stigning i digital bankadoption over hele landet, da der blev indført lockdowns. Mange amerikanere, der måske før har været tøvende med at bruge digitale værktøjer, blev pludselig tvunget til at tilmelde sig, fordi den personlige oplevelse i deres lokale afdeling ophørte. Vores årlige undersøgelse har set skiftet til digitalt i årevis nu, og dette års viste, at næsten hver fjerde respondent af undersøgelsen havde mere erfaring med digital banking i 2021 sammenlignet med 2020. Hvad dette viser er, at pandemien ikke kun inspirerede mange amerikanere til at tage digitale bankværktøjer til sig, men at de er begyndt at integrere dem i deres liv. Den nemme adgang, som de digitale værktøjer, vi og vores bankforbindelser tilbyder, er specielt skræddersyet til at forbedre tilgængeligheden og gøre bankvirksomhed til en mere bekvem, personlig oplevelse. For mange amerikanere repræsenterer dette en massiv forbedring.
Da han blev spurgt, hvor meget han tror, krypto har at gøre med dette, udtalte Warder:
Det er svært at sige, i hvor høj grad stigningen i popularitet af krypto har at gøre med det øgede digitale bankforbrug, vi har set. Selvom det er rigtigt, at kryptovalutaer som Bitcoin og Ethereum er steget i popularitet blandt yngre amerikanere mellem 18 og 35 år, ser vi stadig en haltende interesse for dem, der er ældre. Tiltrækningen ved en fuldt digital valuta relaterer sig til appellen af digitale bankværktøjer, vi leverer, i og med at det giver amerikanere mulighed for at kontrollere deres aktiver uden at skulle besøge en fysisk placering. Pandemistimulering spillede også en indvirkning, da detailinvesteringernes popularitet steg i vejret. Alt i alt, selvom det er rimeligt at antage, at den observerbare stigning i digital adoption til dels kan relateres til stigningen i krypto, er der bestemt andre faktorer, der driver denne trinvise stigning i digital brug.
Hvor langt vil Digital Banking gå?
Til sidst sagde han, da han diskuterede den voksende popularitet af digital bankvirksomhed:
Vi oplever, at kunder i stigende grad forventer, at deres bankvirksomhed er tilgængelig, intuitiv og nem. Kort sagt vil de have, at deres digitale bankvirksomhed "bare fungerer", og det er grunden til, at KeyBank investerer massivt i vores end-to-end digitale bank. Når det er sagt, søger kunderne også solid rådgivning og vejledning. Når vi tilbyder digitale bankfunktioner sammenflettet med adgang til den ønskede ekspertise, er det en opskrift på succes. Vi forventer ikke, at den tilgang vil ændre sig foreløbig.
Kilde: https://www.livebitcoinnews.com/jamie-warder-on-digital-banking-and-the-future-of-crypto/