5 grunde til, at Salesforce og Slack leder Remote Work-revolutionen

Hver arbejdsgiver i forretningsverdenen ser ud til at spille en international omgang kylling - hvert mærke venter på at se, hvor meget fleksibilitet deres produkt- og talentkonkurrenter er villige til at tilbyde, så de kan matche det beløb. Lige nu er en forventning om to dages fjernarbejde om ugen og tre dage på kontoret trendstandarden, men med medarbejdere at holde op i hobetal for at finde mere arbejde hjemmefra, er denne definition af "hybrid" sandsynligvis kun midlertidig. Nogle arbejdsgivere vil måske snart bøje sig for arbejdsstyrkens krav og tillade arbejde uden for arbejdsstedet tre eller fire dage om ugen, men det er mistanke om, at andre, som Google, venter bare på, at fjernarbejderevolutionen aftager, så de kan kalde alle virtuelle medarbejdere tilbage på kontoret på fuld tid.

Men midt i al denne overgang og spænding er der én spiller i spillet, der ikke ser ud til at være faset af den konkurrencemæssige positionering... og de er på vej mod en tidlig sejr.

Efter en imponerende $ 27.7 milliarder erhvervelse i slutningen af ​​2020 forener Salesforce og Slack kræfter inden for ikke kun softwareudvikling til fremtidens arbejde, men også inden for innovativ tankelederskab. Deres dristige og uforskammede meddelelse om en politik for maksimal fleksibilitet på arbejdspladsen sidste år og beslutning om at starte omprioritering af nuværende fast ejendom er en skarp kontrast til andre førende tech-virksomheders tøvende og skeptiske budskaber. Alene ville deres tilbagevenden-til-kontor-plan være nok til at mærke begge mærker som førende inden for fjernarbejderevolutionen, men når du kigger ind i virksomhedernes virtuelle vinduer, sker der endnu mere aktivitet internt, som tyder på, at dette partnerskab er kommer til at trække langt foran sine talentkonkurrenter og tage en sejrsrunde, når andre mærker kommer i gang.

Interviews med seniorledere fra denne dynamiske duo afslørede fem strategier, der tiltrækker toptalent i branchen og sætter barren for forventningerne til arbejdspladsens fleksibilitet på en ny højde.

1. Tilbyder fleksibilitet i hele virksomheden

At fortsætte med at tilbyde fjernarbejde permanent føles som en opgave for mange virksomheder, da de modvilligt giver efter medarbejdernes krav om mere fleksibilitet på per-person eller per team-basis. Men ikke Salesforce eller Slack. Det er de lige fra starten kommunikere en hensigt ikke kun at forpligte sig til permanent hybridarbejde, men øge mulighederne på afstand for alle medarbejdere over tid. Dette betyder, at fleksibilitet er mindre tilbøjelig til at blive opfattet som et privilegium for visse arbejdstagere, eller at blive en diskriminerende faktor, der kan bekæmpe virksomhedernes mangfoldighed, lighed og inklusionsmål.

Brian Elliott, en Senior Vice President hos Slack, forklarer: "Når det kommer til at designe en arbejdspladspolitik, mener vi, at 'One Size Fits None'. Der er ikke en enkelt model, der fungerer for alle, så vi ønsker at give hver af vores medarbejdere mulighed for at identificere en tidsplan og placering, der optimerer deres personlige og professionelle succes, tilpasse deres plan til deres teams behov og dynamik og derefter løbende iterere for at imødekomme fremtiden justeringer." Steve Pickle, Executive Vice President for Employee Success Operations hos Salesforce gentog det samme: "Hvis vi har lært noget i løbet af de sidste par år, er det, at der ikke er nogen ensartet tilgang, når det kommer til arbejde. Datoer for tilbagevenden til arbejde er ved siden af ​​– vi udviklede Flex Team Agreements for at give teams mulighed for at beslutte, hvordan, hvornår og hvor de arbejder baseret på deres unikke roller, ekspertise, placering og kundebehov."

2. Diversificere arbejdspladsens værdi

Mens andre arbejdsgivere truer (eller i bedste fald frister) deres arbejdsstyrker tilbage på kontoret, ser Salesforce og Slack ud til at gentænke formålene med arbejdspladser helt. Den seneste meddelelse af Trailblazer Ranch er et smugkig på en fremtidig trend med at udnytte bestemte arbejdsmiljøer til at fremme forskellige typer produktivitet. For eksempel lærer hybridarbejdere rundt om i verden typisk at blive hjemme eller arbejde lokalt til virtuelle møder og fokuserede, afbrydelsesfrie opgaver, og derefter møde deres kolleger på kontoret for at samarbejde om et teamprojekt eller træffe en effektiv gruppebeslutning.

Men med Trailblazer Ranch tager Salesforce dette koncept til næste niveau ved at tilbyde en ny type arbejdspladsmiljø til en endnu bredere vifte af opgaver. Denne virksomhed forsvarer, at produktivitet ikke altid eksisterer i form af møder og rapporter, og i et miljø, der hverken er hjem eller kontor, kan resultaterne være endnu stærkere. Pressemeddelelsen beskriver, hvordan gæster vil "få muligheden for at deltage i taktile oplevelser som guidede naturvandringer, genoprettende yoga, haveture, madlavningskurser i grupper, kunstdagbog og meditation. Læring, planlægning og teambuilding er vigtigt for Trailblazer Ranch-oplevelsen, men vi kan opnå dette på en helt ny måde - omgivet af natur, med velvære, give tilbage og sjov i centrum."

3. Opkvalificering til fremtidens arbejde

I eventyret om hybridarbejde, nærhedsbias er den store onde ulv. Alt for ofte inkluderer en tilbagevenden til kontoret en tilbagevenden til "business as usual" - som traditionelt er en tilbagevenden til ledelsesmetoder, der er afhængige af fysisk overvågning og tilstedeværelsesbaserede produktivitetsmålesystemer. Disse er naturligvis ikke befordrende for off-site performance management og kan over tid bidrage til ubalance i karriereudvikling eller diskriminerende medarbejderoplevelse. Salesforce- og Slack-medarbejderne er godt klar over denne risiko, så de tager ekstra foranstaltninger for at arbejde sammen for at forhindre dem.

De er en af ​​de første arbejdsgivere, der udvikler og tilbyder et nyt ansættelsescertificeringskrav baseret på opbygning af de vaner, der vil være med til at sikre ligestilling på en hybrid arbejdsplads. Over 40,000 medarbejdere har deltaget i ansættelsescertificeringsprogrammet til dato, som omfatter bias-træning og inkluderende ansættelsespraksis for ledere og rekrutterere med det mål at reducere skævhed i ansættelsesprocessen og åbne op for adgang til underrepræsenterede talenter.

4. Investering i forskning

I årtier har Salesforce-software været en ikonisk løsning på den ældgamle forhindring, at vi ikke kan administrere det, vi ikke kan måle. Denne mærkearv vil fortsætte stærk i dette nye kapitel som en lokationsfleksibel forretningsverden, som det fremgår af Slacks skabelse af Fremtidens forum, et forskningskonsortium bygget til at forske i og vejlede principperne om fleksibilitet, inklusion og forbindelse på digital-first-arbejdspladser.

I samarbejde med Boston Consulting Group, MillerKnoll og Management Leadership for Tomorrow har denne organisation allerede udgivet indsigt i, hvordan ufleksible tilbagevenden til kontoret påvirker medarbejdernes oplevelse, og vil fortsætte med at indsamle, analysere og distribuere flere data i fremtiden via lederfora, undersøgelser og casestudier. Forskning i indvirkningen af ​​fjernarbejde i høj skala på organisationsudvikling er yderst sjælden — Future Forum vil opfylde et presserende behov, så flere virksomheder rundt om i verden kan træffe mere informerede beslutninger om deres egne fleksibilitetspolitikker.

5. Modellering af Virtual-First Behaviors

Mens andre virksomhedsledere vrider hænder og venter på dataanalyserapporter, forstår lederne af disse brands, hvor afgørende det er for succesen og bæredygtigheden af ​​forandringsledelse for ledere at gå foran med et godt eksempel. Ikke alene har både Slack og Salesforce elimineret eksklusive direktørgulve og -suiter fra kontorer, men Slack-chefer har vedtaget "hastighedsgrænser" omkring tid brugt på kontoret - de har forpligtet sig til ikke at bruge mere end tre dage om ugen på kontoret, for at model Slacks fleksible og digital-first tilgang til arbejde.

I den oprindelige meddelelse om permanente fleksibilitetsplaner foreslog Salesforce sine 73,000+ medarbejdere, at "Dette er ikke kun fremtidens arbejde, det er den næste udvikling af vores kultur." Den gode nyhed er, at de lægger deres penge, hvor deres mund er. At omfavne fjernarbejde i højeste skala har ikke kun indflydelse hvor deres medarbejdere arbejder, men hvordan de arbejder. For at reducere afhængigheden af ​​delt tid, hele firmaet mødefri uger er med til at opbygge arbejdsstyrkens vaner asynkron kommunikation og mødehygiejne, der lettere kan rumme en række forskellige tidszoner og individuel skemadiversitet.

Selv blandt fjernarbejdsledere er disse adfærd og investeringer fra både Salesforce og Slack imponerende. Begge virksomheder havde kun et middelmådigt forhold til fleksibilitet på arbejdspladsen før pandemien, dette niveau af engagement efter så kort tid er uden sidestykke.

Men kapløbet er ikke slut endnu, og andre konkurrenter kan være ved at lukke deres hul på Salesforce og Slack, når det kommer til at konkurrere om talent, produkter og tankelederskab. Ifølge eksperterne på Distribuere rådgivning; Atlassian, Microsoft og Meta skal ikke undervurderes. Distributes COO, Sunny Ziemer, og hendes team gør det til deres mission at overvåge hele fjernarbejdsindustrien og rådgav, "alle disse mærker har indikatorer for langsigtet forpligtelse til fleksibilitet (såsom dedikerede Future of Work-afdelinger eller ansættelse af en senior-niveau Head of Remote) og er motiveret af deres produkter, der giver fleksibilitet til at sætte deres penge, hvor deres mund er. Løbet er absolut ikke slut endnu.”