Topline
Føderale banktilsynsmyndigheder bøde Bank of America torsdag efter at have fundet, at sit svindelfilter ulovligt indefrøs kundernes forudbetalte arbejdsløshedsforsikringskonti, hvilket efterlod "nødlidte forbrugere i stikken", ifølge en erklæring.
NEW YORK – 22. JANUAR: A Bank Of America ses 22. januar 2008 i New York City. (Foto af ... [+]
Getty Images
Fakta
I efteråret 2020 og frem til midten af 2021 installerede Bank of America et nyt automatisk system til at fange svindel, der var defekt og fejlagtigt frøs konti for mange dagpengemodtagere midt i en stigning i antallet af arbejdsløse amerikanere under pandemien.
Consumer Financial Protection Bureau idømmer Bank of America en bøde på 100 millioner dollars, og Office of the Controller of the Currency idømmer banken en bøde på 125 millioner dollars for problemet.
Ud over bøderne kræver ordren også, at banken skal betale erstatning til dem, der er ramt af deres fejl, som CFPB anslår kan beløbe sig til hundredvis af millioner af dollars.
Tolv stater brugte arbejdsløshedsunderstøttelseskortprogrammet, herunder New Jersey og Californien, Bloomberg rapporteret.
Ifølge CFPB henviste Bank of America ofte californiske kunder til statens arbejdsløshedskontor, som banken vidste var "strakt" og ikke kunne give dem hjælp.
Bank of America afviste ikke resultaterne, men en banktalsmand fortalte det Reuters staterne var ansvarlige for at gennemgå ansøgninger om arbejdsløshed, og at sanktioner fandt sted "på trods af regeringens egen erkendelse af, at udvidelsen af arbejdsløshedsprogrammet under pandemien skabte hidtil uset kriminel aktivitet."
Nøglebaggrund
Det er ikke første gang, at den North Carolina-baserede bankgigant er blevet sanktioneret af CFPB. I 2014, CFPB bestilt BofA vil betale 727 millioner dollars til kunder, der er ramt af ulovlig kreditkortpraksis, og i maj i år ramte det banken med 10 millioner dollars. straf for ulovligt at garnere tusindvis af kunders konti.
Afgørende citat
"Skatteyderne stolede på, at bankerne distribuerede nødvendige midler til familier og små virksomheder for at redde økonomien fra sammenbrud, da pandemien ramte," sagde CFPB-direktør Rohit Chopra i en erklæring. "Bank of America formåede ikke at leve op til sine juridiske forpligtelser. Og da den blev overvældet, trådte den tilbage i stedet for at stige op."
Yderligere læsning
Bank of America idømt en bøde på $225 millioner for vildledende praksis i kortprogrammet (Bloomberg)
Kilde: https://www.forbes.com/sites/juliecoleman/2022/07/14/bank-of-america-fined-225-million-over-botched-handling-of-unemployment-benefits-at-height- af pandemi/