Bed Bath & Beyond har brug for en grund til at eksistere Da Jill Soltau fulgte Marvin Ellison som administrerende direktør for JC Penney, havde hun nogle meget smarte ideer, men manglede ressourcer til at implementere dem. Det samme kunne siges om Ellison, der ønskede at sælge hvidevarer og tilføje nye tjenester på markeder, hvor Sears havde forladt kunder.
Problemet er, at når en kundebase bevæger sig videre, har det historisk set været meget svært at få det tilbage. Det forhindrer selvfølgelig ikke ledere i at prøve, da du stadig bliver rigtig godt betalt for at være administrerende direktør for en døende detailhandler. Og da du ikke er grunden til, at det dør i første omgang, er det ikke engang at være i stand til at vende tingene om, det store sorte mærke på din karriere.
Ellison formåede ikke at blive administrerende direktør for Lowe's (LOW mens Soltau sidder i bestyrelsen hos Auto Zone (AZO . Der er simpelthen ikke så mange CEO-job, så åbne hos fejlende detailhandlere vil stadig tiltrække dygtige ledere, der kommer med kommentarer som denne.
"Vi omfavner en ligetil, back-to-basics-filosofi, der fokuserer på bedre at betjene vores kunder, drive vækst og levere forretningsafkast," sagde midlertidig CEO Sue Grove. “I løbet af kort tid har vi foretaget væsentlige ændringer og etableret enablere på tværs af hele vores virksomhed for at genvinde vores dominans som en foretrukken shoppingdestination for vores kunders yndlingsmærker og spændende produkter. Vi har en særlig tilstedeværelse på hjemme- og babymarkederne, og vi har til hensigt at udnytte vores mulighed for at være den foretrukne kategoriforhandler."
Det er mange ord, der lyder meget som lignende udtalelser fra andre administrerende direktører (både permanente og midlertidige), der træder ind i en tabende situation.
Detail-comebacks sker næsten aldrig Når en forhandler mister sin kundebase, skal den enten finde en ny eller vinde sine eksisterende kunder tilbage. Best Buy var et unikt tilfælde, fordi det tabte salg, men kunderne besøgte stadig dets butikker for at se på elektronik, selvom de købte dem online.
Bed Bath & Beyond så det samlede salg falde med 25%, og salget af sammenlignelige butikker faldt med 23% i det seneste kvartal. Måske mere bekymrende er det, at virksomheden kun havde 107 millioner dollars i kontanter ved hånden i slutningen af maj, ned fra omkring 1.1 milliarder dollars for et år siden.
De bedste ideer til dig til at opbygge rigdom En investeringsklub, der kun er for medlemmer, og som hjælper dig med at udvide din portefølje med handelsadvarsler i realtid, analyse af større markedsbegivenheder og nøglemuligheder.
Handelsadvarsler i realtid 24/7 Adgang til Porteføljen Porteføljeprismål Lær mere
Forhandleren tilføjede $ 500 millioner i finansiering i september, men de penge køber den et par måneder mere til de nuværende driftspriser. Vi har også set - senest med Sears og JC Penney - at leverandører ikke sender varer til detailhandlere, der måske ikke er i stand til at betale for det.
Det tvinger en virksomhed som Bed Bath & Beyond til at skulle lægge kontanter til lager, der måske ikke hurtigt sælges og inden for et år med forsyningskæde begrænsninger, kan det betyde, at leverandører vælger at sælge deres varer andre steder.
Grove er måske den næste Joly, men Bed Bath & Beyond ligner en forhandler i en dødsspiral. Det gør dens lager, som er faldet med 72 % i løbet af de sidste to måneder, til et udsalgsstativ, du næsten helt sikkert bør holde dig væk fra. Detail-mirakler sker, men de er meget bredt undtagelsen, ikke reglen.