Best Buy tilføjer skønhedsgadgets og udendørsmøbler til produktsortimentet

El-cykler. Havemøbler. Skønhed gadgets.

Best Buy tilføjer merchandise, der kan overraske kunder, der typisk tænker på dets butikker og hjemmeside som et sted at købe smartphones, bærbare computere og tv'er.

Virksomheden sagde fredag, at det er begyndt at bære omkring 100 hudplejeapparater, inklusive en ansigtsdamper og hjemmeværktøj til mikrodermabrasion, i næsten 300 butikker og på sin hjemmeside.

Best Buy gør et bredere skub ind i kategorier som fitness og møbler, da det ser ud til at drive vækst videre covid-pandemien. Virksomheden nød godt af tidlige pandemiske tendenser, da folk søgte computerskærme til hjemmekontorer, køkkenmaskiner til mere hjemmelavning og teatersystemer eller gigantiske tv'er for at fordrive tiden.

Nu står forhandleren imidlertid over for et mere udfordrende landskab. Det advarede i marts om, at det forventer et fald i same-store salg på mellem 1 % og 4 % i det kommende år efter en periode med meget stor efterspørgsel.

Der er allerede tegn på at blødgøre elektroniksalget, da forbrugerne styrer dollars mod ferier og sociale begivenheder. Større hvidevaremager Whirlpool gik glip af estimater og oplevede et fald i salget med 8.3 % i Nordamerika i det seneste kvartal i forhold til perioden året før, det skarpeste fald siden pandemien begyndte. microsoft, der producerer Xbox-videospilkonsoller, gav negative udsigter for det kommende kvartal med forventede fald i spilkategorien.

NPD Group, en markedsforsker, forudsagde, at omsætningen fra forbrugerelektronik i USA vil falde med 5% i 2022, 4% i 2023 og 1% i 2024 - men sagde, at det samlede salg vil forblive højere end præ-pandemiske niveauer. Faldet følger efter et rekordår for industrien i USA med salg af teknologi til forbrugere på næsten 127 milliarder dollar, et spring på 9 % i forhold til det høje salg i 2020, sagde NPD Group.

Læs mere: Stigende priser tvinger forbrugerne til at spørge: Kan jeg leve uden det?

Nogle af de nye varer henvender sig til forbrugernes gå ud og blive social igen - såsom elektriske scootere, ifølge Best Buys chief merchandising officer, Jason Bonfig.

Forhandleren har udvidet sit vareudbud i de senere år. Best Buy debuterede tilkoblede fitnessprodukter fra træningsmærker, herunder NordicTrack og Hydrow i sommeren 2019. Det rullede ud udendørs grill fra Weber og Traeger i juni og en række elcykler, scootere og knallerter i august. Det købte Yardbird, en direkte-til-forbruger udendørsmøbelvirksomhed, for et ikke offentliggjort beløb i november.

Best Buy har også købt sundhedsvirksomheder, herunder GreatCall, som sælger enheder og tjenester, der hjælper ældre voksne med at blive ældre i deres eget hjem. Det er også testtjenester relateret til nye produkter, såsom et pilotprogram til at tilbyde reparationstjenester til e-transportprodukter.

Bonfig sagde i et interview med CNBC, at virksomheden har taget signaler fra kunder og medarbejderes feedback - og klik og søgninger på sin hjemmeside. For eksempel, sagde han, ville nogle shoppere spørge medarbejderne om udendørsmøbler, når de købte et tv eller lydudstyr til baghaven.

"Vores svar har tidligere været 'Nej, det har vi faktisk ikke et sortiment af'," sagde han.

Nu, med Yardbird, gør det det. Denne måned tilføjede Best Buy udstillinger i en af ​​sine navne-butikker og en håndfuld lokationer under Best Buy-datterselskabet, Pacific Sales Kitchen & Home i det sydlige Californien. Kunder kan også købe udendørs sofaer, kurvestole og mere på Best Buys hjemmeside.

I år planlægger forhandleren at tilføje Yardbird- og e-transportskærme til omkring 90 butikker, næsten 10 % af dets omkring 1,000 amerikanske butiksfodaftryk. Mere end 250 af deres butikker har i øjeblikket fitnessudstyr, og Best Buy planlægger at tilføje en større, mere premium-oplevelse for disse produkter i omkring 90 butikker.

Best Buy opdeler ikke indtægter efter varekategori, men nye områder har været en stærk drivkraft for salget, har virksomheden sagt. På en investordag i marts sagde Bonfig, at det meste af Best Buys over 12 milliarder dollars i salgsvækst i det seneste årti er kommet fra store etablerede produkter som computere, tv og apparater, men en tredjedel er kommet fra nyere grupper som wearables og virtuelle reality headset.

Bonfig afviste at fortælle CNBC specifikke væksttal, men sagde, at de yngre kategorier vækker genklang. Og han sagde, at en af ​​de hudplejeenheder, den begyndte at tilbyde, TheraFace Pro, har været et "breakout-hit". Det sælges for omkring $400, med funktioner til udrensning og infrarød lysterapi. Han sagde, at produkterne imødekommer forbrugernes interesse for sundhed og velvære.

Michael Baker, en aktieanalytiker for detailhandel hos DA Davidson, sagde, at tilføjelse af varegrupper passer med virksomhedens historie. Med tiltagene sagde han, at Best Buy kan forblive på forkant, udvide sit samlede adresserbare marked og fange en større andel af forbrugernes disponible indkomst.

Hans kursmål for virksomheden er $135, omkring 46% over, hvor aktier i øjeblikket handles.

Den største risiko, sagde han, er, at Best Buy kunne købe varen kun for at se den blive hængende og ende med at blive sat ned.

Baker sagde, at moderering af salg kan frigøre tid og give Best Buy mulighed for at blive kreativ i, hvordan den sælger og promoverer forskellige slags varer.

"Der var et så stort fokus på at kunne opfylde efterspørgslen efter arbejde hjemmefra, lære hjemmefra, spille hjemmefra-produkter," sagde han. "Med dem, der bremser, giver det dem en chance for at se, hvor de kan gå herfra."