Store rabatter er lig med højt pres for detailhandlere

Store detailhandlere er under intenst pres for at levere på Black Friday, efter at flere af dem har rapporteret om en opbremsning i salget på vej ind i shoppingsæsonen for gør-eller-dø-ferie.

Macys, mål, Kohls, Gap , Nordstrom talte om en pause i salget i slutningen af ​​oktober og begyndelsen af ​​november. Mål skære ned i udsigterne for feriekvartalet og Kohls trak sin prognose, med henvisning til det langsomme salg. Macy's administrerende direktør Jeff Gennette sagde, at kunder blev ved med at besøge dets butikker og hjemmeside under den pause, men browsingen blev ikke til at købe. Best Buy CEO Corie Barry sagde, at shoppere viser mere interesse for salg end normalt.

Disse resultater illustrerer et spirende tema for denne sæson: Shoppere holder ud efter de største og bedste tilbud - især da inflationen rammer deres pengepung.

Læs mere: Walmart overhaler Amazon i shoppers søgen efter Black Friday-tilbud

"Folk er villige til at vente og være tålmodige," sagde Rob Garf, vicepræsident og general manager for detailhandel for Salesforce, en softwarevirksomhed, der også sporer shoppingtrends. "Spillet med rabatkylling er tilbage, og forbrugerne vil i sidste ende vinde."

Den store appetit på tilbud giver næring til højere forventninger til en større Black Friday-weekend. Mange store detailhandlere, herunder Walmart og Target, forblev lukket på Thanksgiving. Alligevel forventes et rekordstort antal mennesker - 166.3 millioner - at handle i løbet af weekenden, som strækker sig fra torsdag til Cyber ​​Monday, ifølge en årlig undersøgelse fra National Retail Federation og Prosper Insights & Analytics.

Det er en stigning på næsten 8 millioner mennesker end for et år siden og det højeste skøn siden NRF begyndte at spore dataene i 2017.

Detailhandlere og industriobservatører har forudset en mere afdæmpet feriesæson med salg drevet mere af højere priser end en enorm appetit på varer. National Retail Federation forudsiger en stigning på 6% til 8% i salget, inklusive løft fra næsten rekordhøje inflationsniveauer.

Rejser og oplevelser er konkurrerer hårdere om amerikanernes pengepung, også, da Covid-19 vedrører fade.

Detailledere, der har rapporteret indtjening, har talt om et skift tilbage til den præ-pandemiske stil med gaveindkøb. I de seneste to år har forbrugere handlet tidligere og spredt gavekøb på grund af bekymringer om forsendelsesforsinkelser og udsolgte lager forårsaget af en stigning i onlinesalg og overbelastede havne.

I år startede detailhandlere igen deres salg tidligt - men orienterede dem mod at sælge overskydende lagerbeholdning og catering til en mere værdiorienteret forbruger. Amazon afgav et andet Prime Day-lignende salg i oktober, og Target og Walmart havde konkurrerende salg omkring samme tid.

Men indtil videre har kunderne været det ikke travlt med at købe.

Barry, Best Buy CEO, sagde, at selskabets salg i oktober var det langsomste i kvartalet sammenlignet med sidste år. Hun sagde, at baggrunden er meget anderledes end for et år siden, hvor shoppere købte tidligt og var bekymrede for, at de måske ikke får alle varerne på deres ønskeliste.

"Den drivkraft til at købe er der bare ikke i år," sagde hun. "Din gennemsnitlige forbruger ved, at der er masser af lager, og det vil blive prissat konkurrencedygtigt."

Hun sagde, at Best Buy nu forventer, at kunderne vil bruge mere under Black Friday, Cyber ​​Monday og de to uger op til jul. Virksomheden har udvidet åbningstider, bemandede butikker og endda tidsbestemt lagerbeholdning til den tidsplan, sagde hun.

Andre faktorer kan også have dæmpet efterspørgslen i slutningen af ​​oktober og november. På de seneste indtjeningsopkald henviste Gap- og Nordstrom-ledere til uhyggeligt varmt vejr i efteråret, hvilket kan have inspireret forbrugerne til at holde sig væk fra at gå til butikkerne for at købe vinterfrakker eller kraftige trøjer.

Plus, nogle amerikanere tunede ind på midtvejsvalget - stærkt omstridte løb, der fangede deres opmærksomhed og også kan have bidraget til økonomisk usikkerhed, sagde Chris Horvers, en aktieanalytiker, der dækker detailhandel for JPMorgan.

Men, tilføjede han, en svagere start på ferien har også sat nogle alarmer i gang om forbrugerens helbred. Detailhandlere har været forsigtige, når de deler håb for sæsonen - og de har hentydet til forbrugere, der dykker ned i opsparingskonti og løber op på kreditkortsaldi, på trods af at de har leveret stærkere end frygtede resultater for tredje kvartal.

"Ikke kun har du dollars, der skifter til rejser og underholdning," sagde Horvers, "du har også dollars, der skifter til behov."

Plus, sagde han, er det ikke alle gode nyheder, hvis folk dukker op til Black Friday-weekenden.

"Hvis forbrugeren er lydhør over for kampagner i denne uge og butikker, men derefter stopper med at bruge kort derefter, vil det forstærke denne bekymring, detailhandlere allerede har, at forbrugeren kun handler i nød og kun vil handle, når der er rabat."