Mange Comcast (CMCSA Få gratis rapport kunder har lidt anstændigt valg, når det kommer til internet, og selvom streaming ser ud til at have gjort et kabelabonnement valgfrit, er det ikke helt sandt.
Hvis du vil have det fulde udvalg af lokale kanaler og adgang til alle broadcast-netværk til sport, har du stort set brug for et traditionelt kabelabonnement.
Ja, streamingtjenester som Walt Disneys (DIS Få gratis rapport Hulu Live eller Dish Network's (DISH Få gratis rapport Sling tilbyder nogle lokale stationer/broadcast-netværk på nogle markeder, men ikke alle og ikke overalt. Det skyldes muligvis udelukkende legacy-kontrakter, men de store kabel-aktører har stadig stor indflydelse, fordi de har mistet mange kunder til ledning-skæring , er de stadig de største spillere på tv-området.
Med bredbåndsinternet har Comcast stadig et funktionelt monopol i store dele af landet, hvis du ønsker (eller har brug for) den hurtigst mulige service. Du kan vælge T-Mobile (TMUS Få gratis rapport 5G-tjeneste eller forskellige DSL-muligheder, men mange amerikanere er nødt til at holde sig til Comcast, uanset hvor dårligt virksomheden behandler sine kunder.
Shutterstock
Comcast hæver kabel, internetpriser Enhver, der er blevet tvunget til at abonnere på Comcast for internet og/eller kabel, ved, at priserne generelt kun bevæger sig i én retning.
"I gennemsnit vil Comcast-kunder på landsplan se deres kombinerede kabel- og internetregninger stige med 3.8 %. Det er højere end den gennemsnitlige stigning på 3 % frem mod 2022,” Philly stemme rapporteret.
Problemet er ikke dets kernegebyrer, hvor en prisstigning på 3 % kan være uønsket, men ikke er uhyrlig. Et større problem er de tocifrede stigninger, som selskabet foretager til sit tv-udsendelsesgebyr og dets regionale sportsgebyr i mange dele af landet.
"Comcast hæver sit tv-udsendelsesgebyr fra $19.15 til $23.20 og dets regionale sportsgebyr fra $15 til $17.25 ifølge kunderegninger," PennLive rapporteret. Det er stigninger på henholdsvis 21 % og 15 %.
Broadcast-TV-gebyret dækker ABC, NBC, CBS og Fox, netværk, som virkelig bør betragtes som en del af en grundlæggende udsendelsespakke. Comcast bryder dette gebyr ud, så det kan overføre skylden for stigende priser til sine partnere.
"Tv-netværk og andre videoprogrammører fortsætter med at hæve deres priser, hvor tv-udsendelser og sport er de største årsager til stigninger i kundernes regninger," fortalte Comcast-talsmand Jennifer Bilotta til Philly Voice.
Det kan være rigtigt, men kabelgiganten forhandler disse aftaler og har en masse indflydelse. Virkeligheden er, at alle disse broadcast-netværk har skåret ned på programmering, efterhånden som kabelverdenen er skrumpet, men alligevel kræver de flere penge, og Comcast accepterer let disse højere priser, markerer dem og sender dem derefter videre til kunderne.
Comcast har brug for gennemsigtighed Når du spiser aftensmad i Olive Garden, tilbyder kæden ubegrænset suppe eller salat og brødstænger. Det er inkluderet, når du betaler menuprisen for en hovedret.
Forestil dig, hvis du bestilte kyllingen parmigiana, spiste noget salat og et par brødstænger, så når din regning ankommer, bliver du opkrævet for din hovedret og et ekstra gebyr for "salat og brødstænger". Det er måske ikke en nøjagtig analogi, men det er mere eller mindre hvad Comcast gør.
Kabel- og internetkunder har altid haft at gøre med pseudo-monopoler, der spiller spil med priser. Comcast annoncerer én pris og opkræver en anden. Det er ikke noget, forbrugerne skal finde sig i, men i mange tilfælde har de ikke noget valg.
At opkræve faste gebyrer for tjenester, der ikke er valgfrie, er i bedste fald kundeuvenligt. Vi ved alle, hvad et kabelbundt indeholder. Hvis vi ikke kan afvise gebyrer og de tilhørende tjenester, som de angiveligt betaler for, så burde de være en del af kerneregningen.
Kilde: https://www.thestreet.com/technology/comcast-doubles-down-on-shady-billing-practice-price-hike?puc=yahoo&cm_ven=YAHOO&yptr=yahoo