T-Mobile gør et stort skridt ind på internettet T-Mobile tilbyder internet over sit 5G-netværk, mens Comcast har et traditionelt kablet system. Det betyder, at om telefonselskabets tjeneste fungerer godt nok for dig, vil afhænge af, hvor du bor, meget på den måde, telefontjenesten gør.
Hvis du bor et sted, der har et stærkt signal, bør 5G give dig mulighed for at streame video, gå til Zoom-møder og bruge internettet på den måde, du forventer. Men da ydeevnen kan variere, giver T-Mobile kunderne 15 dage til at annullere deres service og få deres penge tilbage.
Bortset fra det tilbyder Un-Carrier, som virksomheden kalder sig selv, en meget ligetil prisaftale. Virksomheden opkræver nye streamingkunder $50 om måneden for internetservice, en pris, det garanterer, så længe du opretholder service,
"Vi er ikke som Big Cable - vi hæver aldrig din månedlige pris for hjemmeinternet. Hold din lave pris lav på kun $50/måned med AutoPay, plus ingen årlige kontrakter eller yderligere månedlige gebyrer,” delte virksomheden på sin hjemmeside.
Comcast forsøger at svare T-Mobile På overfladen ser Comcasts aftale ret ens ud. Nye hjemmeinternetkunder kan få service for $55 om måneden, så længe de bruger autopay. Det er dog her, fangsterne begynder at komme ind.
Comcast tilbyder $10 autopay-kredit, hvis du konfigurerer din betaling til direkte at komme ud af din bankkonto. Hvis du vælger at bruge et kredit- eller betalingskort (som de fleste mennesker betaler de fleste regninger på), får du kun en kredit på $5, hvilket bringer gebyret op på $5.
At bede om bankoplysninger i stedet for at acceptere et kredit- eller betalingskort er et gammelt fitness-trick designet til at forhindre folk i at annullere deres medlemskab, når deres kort udløber. Det er noget, der er mindre bekvemt for kunderne, hvilket udelukkende gavner virksomheden.
Det er ikke den store fangst, men for det skal du se på Comcasts småt. Mens T-Mobile garanterer sin pris for evigt, slutter Comcasts $55 eller $60 om måneden aftale efter et år, og derefter stiger den automatisk til $82 (eller $87, hvis du automatisk betaler med et kredit- eller betalingskort) - en stigning på omkring 50%.
T-Mobile tog enorm markedsandel i telefonrummet fra AT&T og Verizon, fordi disse to virksomheder brugte kundeuvenlig praksis præcis som Comcast gør. Det virker meget sandsynligt - især da virksomheden bygger sit 5G-netværk ud - at det samme vil gentage sig i internettjenesterummet.