Deck The Malls – Holiday Shoppere er tilbage i murstensbutikker

Lyt til julemusikken, placer julemanden på sin guirlandeprydede aborre og start udvidede ferietider. Folk er klar til at handle i butikkerne. JLL's seneste Detailferieundersøgelse sendt til 1,080 amerikanske forbrugere afslørede, at 63 % af de adspurgte planlægger at gå på butiksgulvet for at gøre mindst en del af deres indkøb i år, en betydelig stigning på mere end 5 % i forhold til sidste års opgørelse.

Indkøb i butikker har overgået onlinesalg som den bedste mulighed for første gang siden 2020, selv med den pure-play-onlineforhandler Amazon, der afgørende har vundet topplaceringen blandt foretrukne ferieshoppingforhandlere, som bemærket af 65.6 % af respondenterne i undersøgelsen. Walmart og Target blev nummer to og tredje med henholdsvis 47.9 % og 39.7 %.

Når det kom til detailkategorier, som forbrugerne planlægger at besøge, angav mere end 60 % af kunderne, at de planlagde at besøge mindst én massehandler, og næsten halvdelen af ​​handlende planlægger at handle i et stormagasin. Mor-og-pop-butikker bør føle sig opmuntret, da 35 % af de adspurgte vil besøge de lokale butikker og butikker i deres område.

Shoppere higer efter oplevelse og menneskelig forbindelse

Hvorfor ændringen? Forbrugerne føler sig mere trygge ved at være ude og shoppe igen. De ønsker, at ferie-shoppingoplevelserne skal se og røre ved produkter, før de køber dem, og undgå forsendelses- eller forsyningskædeforsinkelser. Efter længere tids nedlukninger, maskemandater, social distancering og andre pandemi-relaterede restriktioner, ønsker de at have en delt og ubehæftet oplevelse med venner og kære. De vil gerne se de festlige dekorationer og absorbere årstidens aromaer.

Kyndige udgifter hersker under inflation

Detailsalget har holdt sig flydende i 2022 på trods af en stigning på 8.1 % i forbrugerprisindekset i forhold til sidste år. Men hvilken rolle spiller inflation i forbrugernes ferieudgifter? Ikke overraskende har inflationen forskellig effekt på feriebudgettet afhængigt af husstandens indkomst. Ifølge undersøgelsens resultater vil de samlede feriebudgetter stort set forblive de samme som sidste år. Men 57.2 % af beskedne lønmodtagere med indkomster under 50,000 USD planlægger at bruge væsentligt mindre. Denne gruppe nævnte et samlet budget på 600-30.9 % lavere end det gennemsnitlige feriebudget og 17.1 % mindre end de brugte i 2021. En vigtig ting at bemærke er, at de planlægger at skære ned på udgifterne mere end dobbelt så meget, som priserne er steget .

Ekstremt højtlønnede (dem, der tjener mere end $150,000) motiveres af atmosfære, ekspertrådgivning og ultra-luksusmærker. Faktisk steg Lululemons indtjening i andet kvartal med 25 %, og holdingselskabet for mærkerne Michael Kors, Versace og Jimmy Choo så omsætningen stige med 8.5 % år-til-år. Det er tydeligt, at forskellen i inflationspåvirkning for høj- og lavtlønnede påvirker, hvordan forbrugerne vil handle til ferien. Ekstremt højtlønnede planlægger at bruge $1,878, mere end det dobbelte af gennemsnittet og 9.7 % mere, end de brugte sidste år.

For at imødegå stigende priser planlægger forbrugerne at bruge en række forskellige omkostningsbesparende metoder. Næsten 30 % vil købe billigere gaver, mens 23.1 % vil købe for færre mennesker. Kun 13.7 % planlægger at give afkald på at købe noget til sig selv på grund af inflation, mens 10.2 % vil ty til den ildeset (alligevel - lad os se det i øjnene, meget almindelige) "omgave"-praksis. Lidt mere end halvdelen af ​​feriekunderne vil kigge efter salg i løbet af sæsonen, mens omkring en tredjedel vil benytte sig af aftaledage som Cyber ​​Monday og Black Friday til at bekæmpe inflationen. Faktisk siger 40 % af de adspurgte, at de vil vove sig ud i en fysisk butik på Black Friday.

Lavprisforhandlerens rolle - især dem med en dagligvarekomponent - viser sig at være væsentlig i denne inflationsperiode, da shoppere søger lindring fra høje fødevarepriser. Faktisk Walmart i november udgivet en rapport siger, at salget i butikkerne er steget 8.2 %. Costco og Grocery Outlet har begge vist vækst i comp-salget. Bundlinjen? Forhandlere, der tilbyder god værdi, rabatter og administrerer lageret godt, vil komme ud i toppen.

Forbrugerne ønsker flere butikker og restauranter

Når den sidste gave er blevet udvekslet, og alle returneringerne er færdige, vil eksperter begynde at overveje julesæsonens succes eller fiasko og begynde at se mod 2023. Selvom det var umuligt at forudsige detailhandlens bane på højden af ​​pandemien —en hektisk tid uden forudgående plan — det er opmuntrende at se en robust efterspørgsel efter detailhandlere og restaurantkæder til at åbne nye fysiske butikker, selv med inflation og mulighed for en recession. Der har været lidt nyt detailhandelsbyggeri på landsplan, og med øget efterspørgsel er detaillejepriserne stigende. Heldigvis giver detailhandlens vilde tur over de sidste tre år os alle håb i stedet for piskesmæld.