Har humanisering af teknologioplevelsen hjulpet Spotify med at overgå en halv milliard lyttere?

Spotifys årlige Stream On-begivenhed afsløret platformens seneste meddelelser, væksttal, funktioner og berømthedspartnere live fra Los Angeles i denne uge.

Startende og slutter med administrerende direktør Daniel Eks uhæmmede optimisme, Stream On 2023 fremviste organisationens innovationer – især en ny TikTok-agtig rullebar startskærm – og programomdrejningspunkter forankret af vigtige Spotify-ledere på tværs af teknologi, musik, redaktion og podcasting, hvilket bringer et menneskeligt element. til et brand, der i høj grad opleves gennem en app eller højttalere.

Dusinvis datapunkter og nye skaberværktøjsopdateringer blev leveret i det 90-minutters program. Her er de syv bedste.

  • 40 milliarder dollars er blevet betalt til musikrettighedshaverne.
  • En halv milliard månedlige aktive brugere er nået.
  • Anchor podcast creator tools-mærket erhvervet af Spotify i 2020 er blevet solnedgang - teknologien og teamet er blevet pakket ind i Spotify for podcastere.
  • Det tvivlsomt retfærdige Opdagelsestilstand programmet er blevet udvidet.
  • smart shuffle og Autoplay for alt indhold er blevet tilføjet.
  • Stemmen bag Spotify's AI-drevet DJ-funktion Blev introduceret.
  • En ny integration er nu tilgængelig for skabere på Spotify til at tjene penge på deres indhold gennem abonnementsplatformen Patreon.

Med samlede royaltyudbetalinger på over 40 milliarder dollars viser nye data fra Spotify, at 2022 kunstnere i 57,000 genererede mere end 10,000 dollars i omsætning, over 10,000 kunstnere genererede mindst 100,000 dollars og 1 kunstnere genererede 6 million dollars på platformen.

På målet om at nå Eks genindsatte mål på 1 milliard brugere i 2030, oplever Spotifys nu 500 millioner brugere balancen mellem algoritmisk-drevne anbefalinger og klart organiseret og let søgbart indhold, når de interagerer med produktet – kernepåmindelser om, at et menneske er bag hvert berøringspunkt.

Spotify teknologiske grundlag skabe en unik opskrift, der løbende prioriterer gennemsigtighed, design, funktionalitet og innovation for at adskille platformen fra konkurrenterne. Rul gennem AppleAAPL
Podcasts eller AmazonAMZN
Musik for at finde en oplevelse blottet for forbindelse, nydelse eller æstetik. Efter begivenheden, Spotify's bestand prisen steg fra 126.99 til 129.35.

I 2019 tog Spotify 100 millioner dollars bet om podcasting, underskrive eksklusive aftaler med højt profilerede berømtheder og udfolde sine erhvervelsesmuskler gennem aftaler med Parcast, The Ringer, Gimlet og Anchor, som nu vil blive rullet ind i Spotify for Podcasters varemærke. Spotify fordobler endnu mere på podcasting på trods af en nylig afskedigelse, der påvirker den samme gruppe, og Spotify vil nu fokusere på videopodcasts og travle store navne som komiker Hassan Minaj og populære gaming YouTuber Markiplier. Podcast-produktet ledet af Maya Prohovnik vil blive yderligere strømlinet til gavn for skabere.

"Vi hører de samme ting igen og igen fra skabere, bringer mig tættere på fans og hjælper mig med bedre at tjene penge på min kunst," sagde Ek. At skalere en teknologivirksomhed kommer uden tvivl med kritik, og for Spotify har royalty-samtalen altid været top of mind for skabere. Med nye værktøjer, der sigter mod at hjælpe skabere med at tjene penge på hele deres virksomhed – fra lydstreams til merchandise i appen og billetsalg – udvidede marketingfunktioner som f.eks. Marquee og Discovery Mode, som bruger algoritmer til at redigere lydindhold i bytte for en nedsat royaltysats, kan komme med nogle påstande. Discovery Mode-funktionen, som minder lidt om en payola – valuta i bytte for skuespil – skaber en interessant business case for både kunstnere og labels. Sidste år fortalte mangers det til Billboards Elias Leight de royalties, de modtog på afspilninger fra Discovery Mode, var 30 % mindre end de royalties, de modtog fra afspilninger andre steder på Spotify."

Spotifys AI-drevne DJ tilføjer bogstaveligt talt et menneskeligt element i blandingen og trækker unikke oplysninger om din yndlingsmusik og dine yndlingskunstnere for at tilføje historie mellem sangene. Stemmen bag DJ-produktet er Xavier “X” Jernigan, Spotifys leder af kulturelle partnerskaber. Selvom en virtuel DJ kan lyde sjovt i teorien, er det i praksis ret foruroligende og unaturligt for, hvad mange anser for at være en intim lytteoplevelse. Måske vil funktionen give genlyd hos tilbagelænede lyttere, som ikke har noget imod en robotfortæller og gerne vil lære, mens de lytter. Som Wireds Boon Ashworth skriver, AI DJ'en har ingen sjæl.

Kilde: https://www.forbes.com/sites/jacquelineschneider/2023/03/09/did-humanizing-the-technology-experience-help-spotify-surpass-half-a-billion-listeners/