Disney afslører $3.6 milliarder af hotelomsætning i Paris

Disney har afsløret, at deres forlystelsesparkkompleks i Paris i løbet af tiåret frem til 2021 reserverede 3.6 milliarder dollars (3.4 milliarder euro) i omsætning fra fem hoteller på stedet og det 44,000 kvadratmeter store underholdningskompleks ved siden af ​​dem.

Disneyland Paris er et af de største hotelsteder i Europa med 5,800 værelser fordelt på syv ejendomme. De fleste af dem er kun en kort gåtur væk fra resortets to forlystelsesparker, og dette kaster en så stærk trylleformidling, at koncernens vigtigste hoteldriftsselskab stadig formåede at generere 102.2 millioner dollars (95.5 millioner euro) i omsætning i året, der sluttede den 30. september 2021, selvom ejendommene var lukket i mere end syv måneder af det tidspunkt.

Tidligere på ugen annoncerede Disney, at dens park- og oplevelsesafdeling i kvartalet frem til 31. december 2022 omsatte for 8.7 milliarder dollars, hvoraf 1.1 milliarder dollars kom fra dets internationale forposter. Dette var en stigning på 27.1 % i forhold til samme kvartal i det foregående regnskabsår, og Disneyland Paris gav det et magisk præg.

Disneys indtjeningsmeddelelse siger, at en af ​​årsagerne til stigningen er "en stigning i mængder og højere gæsteforbrug" i Disneyland Paris. "Større mængder bestod af stigninger i fremmødet og besatte værelsesnætter. Væksten i gæsteforbruget var drevet af en stigning i de gennemsnitlige billetpriser og højere gennemsnitlige daglige hotelværelsespriser."

Disneys ansøgninger i USA afslører ikke resultaterne af individuelle parker, så de giver ikke detaljeret indsigt i, hvor godt Disneyland Paris klarer sig. Men virksomheder i Frankrig er nødt til at udarbejde årsregnskaber, og de løfter låget på de indre funktioner i Musens franske feriested.

Dokumenterne borer dybt ned i detaljer, da Disney har oprettet separate selskaber, som er ansvarlige for de fleste af feriestedets nøgleforretningsområder fra driften af ​​individuelle restauranter til designet af selve webstedet. På grund af forskellen i indleveringsfristerne bliver deres regnskaber normalt ikke indgivet før længe efter Disneys resultater i USA, men det er værd at vente på.

De seneste regnskaber for feriestedets vigtigste driftsselskab, Euro Disney Associés, viser, at det i 2021 afholdt 1.6 milliarder dollars (1.5 milliarder euro) omkostninger på 544.5 millioner dollars (509 millioner euro) af omsætningen. Dette var et fald på 48.7 % i forhold til året før og mere end 1 mia. rapporteret i det britiske Daily Telegraph.

Størstedelen af ​​denne indtægt genereres af feriestedets to parker – flagskibet Disneyland Paris med eventyrtema og det nærliggende Walt Disney Studios. Hoteller er en af ​​virksomhedens største indtægtskilder, efter at parkerne og ejendommene i Disneyland Paris alle er tydeligt forskellige.

Ved indgangen til flagskibsparken ligger Disneyland Hotel, et lyserødt palads, der ser ud som om det er kommet fra siderne i et victoriansk eventyr. Lidt længere væk på det vidtstrakte område ligger et skovlodgekompleks samt fem hoteller inspireret af destinationer i Amerika.

Santa Fe og Cheyenne er temaer for henholdsvis Mexico og det vilde vesten, mens Sequoia Lodge ligner et enormt tilflugtssted i skov, og Newport Bay Club er i stil med et vidtstrakt feriehus i New England. I 2021 fik de selskab af Disneys Hotel New York – The Art of Marvel. Hotellet var oprindeligt temaet Big Apple, men fik en makeover for at få det til at virke, som om det er sat i superheltenes verden.

Dens lobby har luften af ​​et atrium på en amerikansk banegård i art deco-stil. Der er børstet stålgulve, stenvægge og vitrineskabe i mahogni, der indeholder kopier af Captain Americas skjold samt Iron Mans rustning.

Mere end 350 kunstværker, der viser Marvel-tegneseriefigurer, er blevet designet skræddersyet til ejendommen og er spredt rundt om det, så gæsterne kan gå på skattejagt for at finde deres yndlingshelte. Forskellige områder af hotellet fremviser heltene i uventede designstile fra street art til kæmpe vægmalerier lavet af murstenene i Rubik's Cubes. Kunsten fortæller historien bag Marvel Comics-karaktererne, der bor på Avengers Campus, som åbnede sidste år i Studios-parken, som vi har rapporteret. Det kom på det helt rigtige tidspunkt.

I løbet af det seneste år har mørke skyer samlet sig over Disneys parker i USA, da gæster er blevet konfronteret med billetprisstigninger, mens de kæmper med en voksende leveomkostningskrise. Forskning afslørede at en endagsbillet til Walt Disney World i Orlando steg fra $85 i 2011 til $175 i 2023 - angiveligt mere end 40% højere end inflationsraten.

Sociale medier blev oversvømmet med historier om det fra defortryllede gæster, herunder en familie på fire fra New Jersey, som klagede over, at fem dage i Disney World kostede dem 8,480 $, og den samlede regning steg til mere end 10,000 $, når deres flybillet var inkluderet. En kvinde undgik endda at betale entréprisen ved at forklæde sit barn som en baby i en video, der gik viralt på TikTok. Inde i parkerne varer mange af køerne ofte i flere timer med nogle af de længste ventetider, der findes ved flagskibet Star Wars-attraktionen Rise of the Resistance. Menneskemængder var ikke den eneste forstyrrelse i styrken.

Floridas slap reaktion på Covid kombineret med prisstigningerne har afskrækket mange internationale rejsende. De seneste data fra Besøg Florida viser, at i de første tre kvartaler af 2022 besøgte fem millioner oversøiske rejsende solskinsstaten, et fald på 30.8 % i forhold til det præ-pandemiske år 2019. Internationale turister har en tendens til at blive langt længere end deres kolleger fra USA, når de rejser længere at komme dertil. Jo længere de bliver, jo mere bruger de i lokale butikker, hoteller og restauranter, så det kraftige fald i besøg har været et stort slag for Florida.

Disneyland Paris udnyttede det med lanceringen af ​​Avengers Campus, da det gav europæiske rejsende endnu mere en grund til et ophold. De behøvede ikke længere at krydse Atlanten for at opleve Disneys seneste forlystelser. Disneyland Paris har længe været set som det dårlige forhold til sine større brødre i USA, da det nogle gange måtte vente mere end et årti på at få deres stjerneattraktioner. Imidlertid kom Avengers Campus i Paris med banebrydende forlystelser, som blev lanceret blot et år tidligere i Disneyland i Californien og slet ikke vil dukke op i Disney World i den nærmeste fremtid.

Årsagen til dette går tilbage til 1994, 15 år før Disney købte Marvel for 4 milliarder dollars. Det var da tegneseriefirmaet underskrev en aftale, som stadig er gældende den dag i dag og giver NBCUniversal eksklusive rettigheder til Avengers og mange andre Marvel-karakterer i forlystelsesparker øst for Mississippi. En lignende aftale i Dubai førte til oprettelsen af ​​et Marvel-land i IMG Worlds of Adventure-parken, som ikke er forbundet med Disney og i stedet blev designet af de Florida-baserede temaunderholdningseksperter Falcon's Creative.

Selvom Marvel-karakterer kan findes i en række parker uden for Paris, kan intet andet feriested prale af et helt hotel med tema for dem, og det har allerede haft en heroisk effekt.

De fem hoteller med destinationstemaer og Disney Villages shopping- og spiseområde drives af det franske firma EDL Hôtels (EDLH), som er et helejet datterselskab af Euro Disney Associés og i sidste ende ejes af Disney selv.

EDLH's regnskab bekræfter, at det "driver Disney Village underholdningscenter, Hotel New York, Newport Bay Club, Sequoia Lodge, Hotel Cheyenne og Hotel Santa Fe... Selskabet ejer Disney Village og de fem hoteller, inklusive grunden på hvor de befinder sig.”

Registreringerne afslører, at selvom dens omsætning faldt med 55.1 % i året til 30. september 2021, genererede den stadig mere end 100 millioner dollars. Selvom dette var langt det laveste niveau i det seneste årti, giver dets bane før pandemien den klareste indikation af dets vækstpotentiale. Som grafen nedenfor viser, steg dens omsætning markant, efter at Disney tog fuld kontrol over Disneyland Paris i 2017 og nåede et højdepunkt på $473.2 millioner (€442.3 millioner) året efter.

EDLH fik et løft i 2021 fra åbningen af ​​Marvel-hotellet samt en tur, der var blevet omdannet til Pixars populære Cars-franchise. At generere mere end 100 millioner dollars midt i pandemien er så meget desto mere imponerende, da Disneyland Paris blev lukket fra 29. oktober 2020 til 16. juni 2021, hvor kun nogle af dets hoteller genåbnede.

Dette var med til at holde omkostningerne nede, og i 2021 faldt EDLHs udgifter med 24.1 % til 307.8 mio. USD (287.7 mio. EUR). Det var dog stadig ikke nok til at forlade virksomheden med overskud. Det koster så meget at holde hotellerne til at se funklende ud, at EDLH aldrig har haft et nettooverskud det seneste årti. Nettotabet steg med 29.3 millioner dollars (27.4 millioner euro) til 207.1 millioner dollars (193.6 millioner euro) i 2021, men dets næste årsregnskab burde være mere fortryllende.

Da Disney offentliggjorde sine resultater for de første tre måneder af 2022, sagde dens finansdirektør Christine McCarthy, at i sine "internationale parker afspejlede et rentabelt første kvartal forbedrede tendenser i Disneyland Paris." Resultatmeddelelsen tilskrev dette "til stigninger i deltagelse og besatte værelsesnætter". Denne tendens fortsatte i andet kvartal, da Disney igen rapporterede, at "højere driftsresultater i Disneyland Paris skyldtes stigninger i deltagelse og besatte værelsesnætter."

Tredje kvartal fik et endnu stærkere skær takket være starten på 2019-års jubilæumsfejringen i Disneyland Paris. Et vidnesbyrd om dette sagde McCarthy, at "forbedringer i vores internationale parker i tredje kvartal blev drevet af Disneyland Paris, hvor både omsætning og driftsindtægter oversteg 30-niveauet." Da resortet gik ind i åbningen af ​​Avengers Campus, var udgifterne per indbygger 2019 % højere end i XNUMX, hvilket satte scenen for en tilbagevenden til præ-pandemisk præstation.

Dette tog fart i fjerde kvartal med åbningen af ​​det nye land, og ifølge McCarthy blev resultaterne af Disneys internationale parker "betydende forbedret år for år, drevet af fortsat styrke i Disneyland Paris." Indtjeningsmeddelelsen gav yderligere detaljer, da den forklarede, at forbedringen var drevet af "stigninger i fremmøde og besatte værelsesnætter, delvist opvejet af højere driftsomkostninger på grund af volumenvækst."

Omkostningerne stiger også på grund af det nissestøv, som Disneyland Paris drysser på sit websted. Siden dens udsmykkede jernporte blev åbnet i 1992 har den investeret i alt 9.7 milliarder dollars (9.1 milliarder euro) og er i øjeblikket midt i en udvidelsesplan på flere milliarder dollar. Vi først afslørede dette i Express-avisen i 2017, og det begyndte at tage form med tilføjelsen af ​​Avengers Campus. Fire af hotellerne på stedet er blevet renoveret alene i det seneste årti, men Disneyland Paris stopper ikke der.

Den seneste til at få en makeover er Disneyland Hotel, som blev Frankrigs største femstjernede ejendom i 2012, da vi rapporteret. Dens gamle verdensatmosfære bliver erstattet med kongeligt tema, som skal være klar til offentligheden i 2024.

Disney Village får også en længe ventet opgradering. Det enorme kompleks ved siden af ​​parkerne er designet af den kendte arkitekt Frank Gehry og har stadig en industriel stil, som var populær i 1990'erne, da resortet åbnede. Det er et af de største underholdningscentre i Paris og er spækket med butikker og restauranter. Der er en LEGO-butik, en Gaumont-biograf med 15 sale og tema-spisesteder, herunder Rainforest Café, et steakhouse i vilde vesten-stil og en spisestue fra 1950'erne. De vil snart blive fordybet i nye rammer.

I 2018 vi afslørede at Disney Village ville blive forvandlet ved både en større renovering og udvidelse. ”Vi har fornyet en del af hotellerne, og det vil vi fortsætte. Vi har fornyet en række attraktioner i parkerne, så det næste skridt bliver også at forny Disney Village,” afslørede Francis Borezée, den tidligere vicepræsident for resort- og ejendomsudvikling i Disneyland Paris for os. "Vi starter med renoveringen, men så har vi mulighed for at udvide, hvor vi i dag har telte, som bruges til erhvervsarrangementer."

Planen var endelig annoncerede i marts sidste år, og de første frugter af det vil komme frem senere på måneden, når Kong Ludwigs Slot med middelalder-tema genåbner som en britisk pub. Det vil blive efterfulgt af tilføjelsen af ​​et nyt fransk brasserie samt en ny park og strandpromenade.

Det magiske strejf ved at være placeret i Disney Village afsløres i de seneste regnskaber for Flo Kingdom og Flo Evergreen, de uafhængigt kontrollerede operatører af henholdsvis Kong Ludwigs Slot og Rainforest Café. Førstnævntes omsætning steg med 61.2% til $2 millioner (€1.9 millioner) i året til 31. december 2021, mens den steg 88.1% til $6.3 millioner (€5.9 millioner) ved sidstnævnte. Hvor imponerende dette er, genererede Rainforest Cafe stadig kun omkring halvt så mange indtægter, som det gjorde i 2019. Det samme gælder dens $350,000 (€329,590) overskud. Kong Ludwigs Slot var ikke så heldig, da det registrerede et tab på $500,000 (€467,086) i 2021.

Begge selskaber kontrolleres af gæstfrihedsoperatøren Groupe Flo, som blev købt af rivalen Groupe Bertrand i oktober sidste år. Det viser, hvordan Disneyland Paris er blevet en drømmebillet for investorer såvel som en turismetitan.

Ifølge TEA/AECOM Theme Index strømmede 15 millioner besøgende gennem vendekorserne i de to parker i Disneyland Paris i 2019, hvilket gør det til Europas mest besøgte turistattraktion. Som grafen nedenfor viser, er den faldet kraftigt siden da på grund af pandemien, men vejledningen i Disneys indtjeningsrapporter tyder på, at fremmødet steg kraftigt i 2022.

Siden resortets åbning har der været mere end 375 millioner besøg i Disneyland Paris, og det har genereret 6% af Frankrigs turismeindtægter. Til gengæld har den betalt 9.4 milliarder dollars (8.8 milliarder euro) i skat i Frankrig og bidraget med op til 90.4 milliarder dollars (84.5 milliarder euro) i merværdi til den franske økonomi, herunder skabelsen af ​​63,000 direkte, indirekte og inducerede job i 2019 alene.

Det er langt fra Disneyland Paris' tidlige dage, hvor franskmændene blev afskrækket af høje billetpriser, manglen på alkohol i parkens restauranter og engelsk som dets modersmål. Disney noterede sig og skabte mere overkommelige billetter, gjorde fransk til det første sprog på tværs af hele resortet og introducerede alkohol til restauranterne for første gang i en Disneyland-park.

Resortet har nu så tæt et forhold til den franske regering, at udvidelsesbølgen, som er i gang i øjeblikket, blev annonceret på en fælles pressekonference med Disneys topchef Bob Iger og præsident Emmanuel Macron.

De næste trin i det vil være tilføjelsen om sommeren af ​​et show baseret på Pixar-karakterer efterfulgt af lande, der er temaet for at komme til animationsfilmen Frozen og Star Wars. Der kunne komme mere.

I en tale i Disneyland Paris-parken fortalte Borezée os, at "med hensyn til feriestedet vil vi tilføje nye attraktioner i denne park og for det meste i Walt Disney Studios." Han tilføjede, at "der er lokationer, som allerede er dedikeret til fremtidige hoteller, men der er ingen beslutning om at gå videre med dem, før vi har behovet." Udvidelsen kan være drivkraften bag den.

Som vi afslørede For fem år siden i Daily Telegraph, i forventning om folkemængderne, som de nye lande vil tiltrække, planlagde Disneyland Paris at bygge yderligere 14,700 hotelværelser.

Det er stadig at se, om Covid har holdt disse planer op, selvom pandemien langt fra er den eneste hindring.

Ifølge Disneyland Paris er omkring 44 % af dets besøgende kommet fra Frankrig, siden det åbnede med det næststørste marked, forstået som Storbritannien. Sådan bliver det måske ikke længe.

I slutningen af ​​januar 2020 forlod Storbritannien Den Europæiske Union (EU), og alvorlige rejseforsinkelser er blevet almindelige i landet siden da. Britiske passagerer, der rejser til Europa, skal nu have deres pas stemplet, når de krydser grænsen, mens det tidligere blot blev inspiceret på en scanner.

Det nye system har bidraget til "flaskehalse" på stationer ifølge Gwendoline Cazenave, administrerende direktør for Eurostar, som kører den eneste jernbaneforbindelse mellem London og Paris.

Sidste måned Cazenave fortalt BBC, at Eurostar kører 22 % færre tog mellem London og Paris end i 2019. "Vi har et hovedproblem i Eurostar-terminalerne på grund af de nye boardingforhold mellem Storbritannien og EU, på grund af virkningen af ​​Covid, på grund af personale i stationerne."

Et nyt Entry/Exit System, kendt som EES, skal erstatte kontrollen, men teknologien er blevet forsinket flere gange og skal nu introduceres i slutningen af ​​dette år. Det kan ikke komme hurtigt nok for Disney.

I sommeren sidste år annoncerede Eurostar, at det vil suspendere sin direkte rute mellem London og Disneyland Paris fra juni 2023 af økonomiske og logistiske årsager.

Det er et slag for resortet, da det i 2016 rapporterede, at 32 % af dets gæster ankom med tog eller fly. Rejsende vil stadig være i stand til at få forbindelsestog dertil fra London, og Eurostar sagde oprindeligt, at det vil overveje, om de vil genindsætte den direkte service fra 2024. Cazenave var dog forsigtig omkring dette og sagde til BBC, at "det afhænger af den måde, vi kan håndtere store stationers problemer."

Samtidig kan forandring i toppen af ​​Disney i sidste ende øge konkurrencen om Disneyland Paris. I en pinlig vending smed Disney sin administrerende direktør Bob Chapek ud i november og erstattede ham med sin forgænger Bob Iger.

Han har lovet at gøre Disneys amerikanske parker mere tilgængelige og sagde tidligere på ugen "det er klart, at nogle af vores prisinitiativer var fremmedgjorte for forbrugerne." Han tilføjede, at "efter grundlæggende at have lyttet til det, vi hører, begyndte vi at tage fat på det, og de skridt, vi tog, var faktisk meget, meget positive. Vi fik rigtig gode reaktioner på det.”

Siden Iger vendte tilbage, har Disneyland i Californien øget antallet af dage, hvor dets billigste billetter er tilgængelige, mens parkeringsafgifterne er blevet elimineret på Disney Worlds hoteller. Det kan tage mere end det for at friste flere europæiske rejsende til Florida og til Disneyland Paris, det er virkelig en lykkelig slutning.