Elon Musk kunne lære af Mark Zuckerberg, når det kommer til fyringer

Det har været en frygtelig, forfærdelig, dårlig, meget dårlig række af dage for teknikere.

Først afskedigede Elon Musk tusindvis af Twitter ansatte - angiveligt så mange som 3,700, eller næsten halvdelen af ​​arbejdsstyrken— sidste fredag ​​efter at have overtaget appen til sociale medier en uge før. Nu har Mark Zuckerberg fra Meta annonceret, at ca 11,000 medarbejdere13 % af personalet bliver sluppet.

Ligesom at lade nogen vide, at deres barndomshund er døende, er der ingen nem måde at fortælle nogen, at de bliver fyret (og nej, du kan ikke fortælle dem, at de skal til en dejlig gård upstate). Men der er en klar forskel på den måde, begge milliardærer leverede slaget på.

Twitter-arbejdere lærte deres skæbne via en (usigneret) e-mail sendt efter arbejdsdagen. Andre fandt ud af, at deres job blev elimineret, efter at de ikke kunne logge på deres firmas e-mail eller beskedsystem. En tre måneders fratrædelsespakke blev tilbudt de fyrede, Musk senere afklaret. Det skete også globalt, da Twitter-holdet i Indien gik fra 200 til 12, pr Bloomberg, og det meste af personalet i Ghana blev fyret med løn først til næste måned.

Kun underskrevet af Twitter, den e-mail skred ikke ord: "Som delt tidligere i dag, gennemfører Twitter en reduktion af arbejdsstyrken for at hjælpe med at forbedre virksomhedens sundhed. Disse beslutninger er aldrig nemme, og det er med beklagelse, at vi skriver for at informere dig om, at din rolle hos Twitter er blevet påvirket." Der var forvirring om, hvem der var påvirket og indgående detaljer, og fyringer var pludselige nok til, at deres der stilles spørgsmålstegn ved lovligheden.

I dag, den 9. november, var det Zuckerbergs tur til at levere de dårlige nyheder, og han tog en lidt anderledes tilgang med sine tidligere Metamates. EN brev underskrevet af Zuckerberg og delt offentligt på Metas hjemmeside slog en mere personlig tone end Twitters e-mail.

"Jeg vil gerne tage ansvar for disse beslutninger og for, hvordan vi kom hertil. Jeg ved, at dette er hårdt for alle, og jeg er især ked af det over for dem, der er berørt,” sagde Zuckerberg. At tage faldet i en sag ukarakteristisk for Meta-chefer, tilføjede Zuckerberg, at han unøjagtigt havde forudsagt, at boomet i e-handel under starten af ​​pandemien ville fortsætte. Brevet skitserede tydeligt en 16-ugers fratrædelsespakke, immigrationsstøtte og karriereydelser, plus tilbød muligheden for at "tale med nogen for at få deres spørgsmål besvaret og deltage i informationssessioner."

Historien fortsætter

'Tager Elon Musk for at gøre Mark Zuckerberg til en helt'

Som Zuckerbergs budskab påpeger, er der ikke nogen god afskedigelse, men der er en markant anderledes måde, hvorpå hver administrerende direktør annoncerede sit valg. Og nogle menneskelige ressourcechefer er kommet ud imod Musks ufine tilgang.

"Når du lægger de potentielle juridiske spørgsmål til side, bliver en masse dårlig HR-adfærd kridtet op til "når du laver XYZ i stor skala, skal du skære hjørner." Jeg køber det bare ikke. Der er altid et mere medfølende, mere moralsk alternativ,” Katie Calabrese, personalechef hos Security Risk Advisors, Tweetet. "Når ledere er så sugne, er det fordi de prioriterer deres egen komfort frem for andres, eller de vælger ikke at lægge hårdt, tidskrævende arbejde eller begge dele. Det er svagt, det er patetisk, og det er grusomt.”

Når det er sagt, vinder Zuckerberg heller ikke prisen for alle tiders bedste formidler, da Will Oremus fra Washington Post Tweetet at Zuckerberg ikke tog nogen spørgsmål i sit linse zoom opkald til fyrede medarbejdere.

Alligevel, efter at have set blodbadet tidligere på Twitter, genkender nogle Meta og Zuckerberg for, hvordan deres fyringer blev håndteret.

"Jeg ved, at det er på mode at hade på Meta ved enhver given chance, men respekten skyldes, hvordan de håndterer fyringer," Tweetet fotograf Daniel Cuthbert.

Milliardær CEO'er er ikke altid berømt for deres empati eller jordbundne natur, men når de annoncerer fyringer, er det vigtigt, at de udnytter deres menneskelige side. Som professor ved UCLA Dr. Sarah T. Roberts tweets: "Tager Elon Musk for at gøre Mark Zuckerberg til en helt."

Denne historie blev oprindeligt vist på Fortune.com

Mere fra Fortune:

Den amerikanske middelklasse er ved slutningen af ​​en æra

Elon Musk står igen for retssag for sin Tesla-løn på 56 milliarder dollar, der er 'den største i menneskehedens historie'

Vinderne af Powerball-jackpotten på $1.5 milliarder vil sandsynligvis tage den i kontanter. Det er en kæmpe fejl, siger eksperter

USA kan være på vej mod en 'tripledemi' - en læge udsender en akut advarsel