Emma Chamberlain's Brand Chamberlain Coffee udvides med ny produktkategori: Teposer

Kaffe er mere end et produkt. Det er et ritual og en måde at dyrke forbindelser med mennesker på.

Dette er den etos og stemning, der er dybt forankret i Emma Chamberlains vildt populære kaffemærke, Chamberlain Coffee.

Lanceret i 2020 af YouTube-fænomenet og indholdsskaberen, Emma Chamberlain, i 2020 (hun blev navngivet blandt Forbes 30 under 30, klasse 2021), Chamberlain Coffee har markeret sig blandt sin Gen Z-demo - og mere.

Midt i havet af livsstilsbrands grundlagt af indholdsskabere og influencers (primært i skønhedsindustrien), forbliver Chamberlain fokuseret på sin forretning, som altid har været en lidenskab frem for en forbigående mode.

"Mit ønske om at være involveret i kaffeindustrien eksisterede, før jeg havde en karriere på internettet, så min passion for kategorien er gennemudviklet og ægte," fortæller Chamberlain. "Så meget som mit hjerte og sjæl er til stede i Chamberlain Coffee, var det en prioritet for mig at skabe et kaffemærke, der har sin egen identitet, ud over mig."

Det er primært et direkte-til-forbrugermærke, og det har for nylig gjort indtog på detailfronten med distribution i Erewhon Market, det digitale leveringsmarked GoPuff og for nylig den nationale købmand Sprouts.

"Vi lancerede som et D2C-brand," forklarer CEO Chris Gallant. “Og det var virkelig det, der gjorde det muligt for os at nå vores publikum effektivt. Især i betragtning af at Emma er en skaber, var det for os den mest effektive måde at lancere på."

Chamberlain Coffee har et succesabonnementsprogram, der sendes globalt med bedst sælgende produkter Matcha Green Tea Powder, Skødesløs kat – Cold Brew Singler og Fancy mus Espresso Blend – Kaffepose.)

"I 2023 vil detailhandlen være den største leg for os, da vi tænker på, hvor vi går herfra, og det faktum, at der stadig købes mest kaffe på den ugentlige rituelle indkøbstur," fortsætter Gallant. "Selvom jeg synes, der er mange egenskaber ved kaffe, der egner sig til at købe online, som et ritual og som et abonnement - fordi de fleste mennesker 'sæt det og glemmer det' - vil størstedelen af ​​mennesker stadig have det på deres indkøbstur. Og så vil vi gerne have, at mærket er tilgængeligt, hvor de vil købe det.”

Dens største splash for nylig? En ny produktkategori, med lanceringen af ​​teposer. Mærket har udvidet sit produktsortiment med to nye teer: Grøn & Citrus Kamille. (De to nye smagsvarianter fås i engangsemballage).

Efter en serie A til $7 millioner i august, Chamberlain Coffee har været fokuseret på at udvikle nye produkter og udvide sit detailfodaftryk. Og det lykkes tydeligvis på denne bane.

En af måderne, hvorpå Chamberlain Coffee skiller sig ud midt i den nye bølge af kaffe- og temærker: dens farverige og skæve branding.

”Jeg synes også, vi har gjort et stærkt stykke arbejde med at bygge et brand sammen med Emma, ​​med sjove, skæve, interessante personlighedstræk - for eksempel hvis man ser på dyrene og produktnavnene. Det er en virkelig legende tilgang til en kategori, der har været brun, beige og relativt kedelig.”

Men selvom legende branding tiltrækker folk, er det bestemt ikke nok til at få folk til at vende tilbage efter mere. Kvalitet er.

"Emma og det seje branding vil få folk til at komme og købe for første gang, men hvis vi ikke leverer et godt produkt, kommer de ikke tilbage."

Et mål for mærker er at mestre denne delikate balance og fine linje af førsteklasses kvalitet og aspiration og at være opnåelig. Chamberlain Coffee opnår denne etos med glans.

“For os er det bare blevet indpodet siden dag ét, hvor Emma var meget praktisk i kaffeudvælgelsesprocessen. Det er økologisk kaffe, bønnerne er vurderet til 82 eller højere, så det er super premium, super høj kvalitet,” fortsætter Gallant.

Kaffe og te handler om et dagligt ritual, mere end at få et koffeinfix om morgenen. Med Chamberlain Coffee handler det også om livsstilen: de fleste online-ordrer har en slags mærkevarer knyttet til sig, uanset om det er tøj, sugerør i rustfrit stål eller glasvarer.

"Folk vil absolut gerne mærke sig selv med alt kaffe."

Nogle råd fra Gallant til andre mærker, der søger en fundraise, halvfrisket i hælene på mærkets succesrige rejse i sidste august:

"Jeg ønsker ikke at gentage, hvad mange VC'er har sagt," siger Gallant. "Men sørg for, at du har nok landingsbane til at udføre din plan - ideelt set 18 til 24 måneder. Jeg tror, ​​at VC'er ser på at holde lidt tilbage, så sørg for, at du har en landingsbane. Og så er det andet stykke, når du do tage midler, sørg for at finde den rigtige partner at tage midler fra. For mig ligner det et par ting, såsom at være afstemt efter strategien, hvordan du vil eksekvere planen, hvordan vil du fortsætte med at vokse denne virksomhed? Vil du forlade eller vil du dyrke dette? Og hvis du ønsker at afslutte, hvordan ser det så ud? Så sørg for, at der er stærk tilpasning der. Til sidst, virkelig at forstå, hvordan investorerne ønsker at tilslutte sig. Nogle investorer ønsker at være helt uden hånd, og nogle ønsker at være involveret på daglig basis. Det ene er ikke nødvendigvis bedre end det andet, men sørg for, at du fuldt ud forstår og er klar til, hvordan de vil være en del af dit brand.”