De første stormagasiner i Sydney Lufthavn åbner døren til det indenlandske detailmarked

Sydney Lufthavn planlægger at åbne Australiens første detailforretninger i stormagasinstil ved sine to indenrigsterminaler næste år i samarbejde med hub'ens eksisterende kerneafgiftsfrie koncessionshaver, Gebr. Heinemann. Det giver den tyske rejseforhandler fodfæste på hjemmemarkedet, i første omgang gennem hjemlevering.

Tilsammen vil de nye butikker i terminal to og tre spænde over 24,500 kvadratmeter, og den første er planlagt til at åbne i juli 2023. De vil sælge de typiske kategorier, der findes i internationale toldfrie butikker lige fra mode, tilbehør, ure og smykker, til parfume, kosmetik, hudpleje, samt konfekture og vin og spiritus.

T2 vil huse den største enhed, der spænder over 19,000 kvadratfod, med et meget mindre fodaftryk på 5,500 kvadratfod tildelt T3. Ifølge en erklæring fra Sydney Lufthavn vil en blanding af "ikoniske australske mærker" og internationale bestsellere være tilgængelig på tværs af begge terminaler, med detailmixet tilpasset hver enkelts passagerprofil.

For eksempel vil T2-butikken hente kraftigt fra designer streetwear- og athleisure-mærker samt efterspurgte produktkategorier som nichedufte og ren skønhed. Målet er at tilbyde et mere legende butiksmiljø, der betjener en primært fritidsorienteret rejsende, som er yngre og mere bevidst om aktuelle trends.

Det mindre T3-varehus sigter mod at levere et eksklusivt, luksuriøst design med et detailtilbud fokuseret på premium- og high-end mode-, tilbehørs- og skønhedsmærker, der appellerer til mere erfarne forretningsrejsende og mere forbrugende shoppere.

En femårig koncession og hjemlevering

Beslutningen om at gå efter et alt-i-et shoppingkoncept er en stor gevinst for Heinemann, som vil drive de to nye butikker på en femårig koncession. Aftalen betyder, at rejseforhandleren kan udvide til alle tre af Sydney Lufthavns terminaler, hvilket udvider sit fodaftryk fra den nuværende toldfrie koncession på T1 internationale terminal, som løber indtil 2029.

Sydney Lufthavns administrerende direktør – kommerciel, Mark Zaouk, kommenterede: “Heinemann leverede en stærk vision for, hvad vi ønskede at opnå, og det var et naturligt valg at udvide vores partnerskab til T2 og T3 for at give en sammenhængende shoppingoplevelse på tværs af lufthavnen. ”

Heinemann Asia Pacifics administrerende direktør Marvin von Plato beskrev den nye indenlandske koncession i Australiens travleste lufthavn som "en trinvis ændring i vores regionale forretningsmodel." Han tilføjede: "Det er en enorm mulighed for at engagere sig med kunder i god tid før og efter de faktisk rejser."

Dette engagement vil skabe et potentielt meget tættere forhold til australske forbrugere samt nye brandpartnerskaber takket være det bredere kategoriansvar for forhandleren. George Tsoukalas, administrerende direktør for Heinemann Australia, sagde: "Vi er nu i stand til at tilbyde flere mærker og værdiskabende tjenester som (i hele Australien) levering til hjemmet."

Forhandlerens fulde sortiment af indenlandske terminalprodukter vil være tilgængeligt at købe gennem sin onlinebutik, og den vil også implementere sit Heinemann & Me-loyalitetsprogram i sine lufthavnsvarehuse, hvilket gør det muligt at opbygge datasæt og indkøbsprofiler for individuelle kunder.

Beslutningen om at tage en varehustilgang kommer, da flagskibet T1 detailtilbud også har gennemgået en betydelig luksustransformation, den seneste åbning er den største selvstændige rejsedetailbutik fra Louis Vuitton, først annonceret sidste sommer. Det ser ud til, at Sydney Lufthavn ønsker at genskabe stemningen fra T1 i sine andre terminaler. Zaouk sagde: "Detailoplevelsen i vores internationale terminal er blandt de bedste i verden, og jeg er glad for, at vi nu er i stand til at bringe en lignende oplevelse til indenlandske passagerer."

På grund af den langsomme tilbagevenden af ​​flyrejser i det bredere Asien og Stillehavsområdet er indenrigsrejser i Australien langt mere travle end internationale lige nu. Oktober år-til-dato indenlandske passagertal på 17 millioner langt opvejede de seks millioner internationale. Selvom nøgletallet vender tilbage til 2019-niveauet næste år, giver en mere målrettet detailplan for indenlandske rejsende mening, da de udgør de største passagermængder i Sydney Lufthavn i almindelige ikke-pandemitider.