Grubhub beordret til at betale 3.5 millioner dollars for at afgøre en retssag om vildledende praksis i Washington DC

Grubhub har været bestilt at betale 3.5 millioner dollars for at afgøre retssagen anmeldt mod selskabet af District of Columbia over "vildledende handelspraksis." Washington DC justitsminister Karl Racine har annoncerede at hans kontor har indgået en aftale med madleveringstjenesten "om at opkræve kunders skjulte gebyrer og bruge vildledende markedsføringsteknikker." Hvis du husker det, sagsøgte hans kontor virksomheden tidligere i år, og anklagede det for at opkræve skjulte gebyrer og misrepræsentation af Grubhub+ abonnements tilbud om "ubegrænset gratis levering", da kunderne stadig skal betale et servicegebyr.

DC Attorney Generals kontor anklagede også virksomheden for at opføre 1,000 restauranter i området uden deres tilladelse ved at bruge numre, der leder til Grubhub-arbejdere eller oprette hjemmesider uden spisestedernes samtykke. En tidligere TechCrunch Rapporten sagde, at virksomheden allerede havde afsluttet denne praksis. Racine sagde også dengang, at Grubhub kørte en kampagne kaldet "Supper for Support" i begyndelsen af ​​pandemien og derefter "blev restauranter med regningen", der skar ind i deres fortjenstmargener.

GrubHub kaldte retssagen useriøs på tidspunktet for indgivelsen og sagde, at virksomheden var "skuffet [AG's kontor er] gået videre med [det], fordi [tjenestens] praksis altid har været i overensstemmelse med DC-lovgivningen, og under alle omstændigheder mange af de omhandlede praksisser er afbrudt."

I henhold til forliget vil Grubhub betale berørte kunder i DC-området i alt $2.7 millioner. Deres klippekort vil blive krediteret deres konti, og det vil blive sendt til dem som en check, hvis det forbliver ubrugt inden for 90 dage. Derudover skal virksomheden betale $800,000 i civile bøder til District of Columbia og skal tydeligt markere yderligere gebyrer, som folk skal betale med deres ordre fremover.