Hvordan Argent, et mærke til kvinders arbejdstøj, bruger fysisk detail til at vokse sit brand

Argent, det trendy mærke for arbejdstøj til kvinder, åbnede for nylig en ny butik i New York Citys SoHo-kvarter på 93 Crosby St. Før pandemien havde den en anden placering i byen sammen med Washington DC, Los Angeles og San Francisco, men sammen med andre faktorer førte lav efterspørgsel efter arbejdstøj til lukninger. Denne nye placering ligner, men mere interaktiv og opfylder behovene hos den skiftende hybride arbejdsstyrke.

"Vi var i stand til at bruge to år på virkelig at fokusere på, hvordan vi ville se ud, hvad vi ville opnå, hvad der var realistisk, og hvor mulighederne kom ud af Covid. Timing har aldrig været mere på vores side. Vi har aldrig set efterspørgsel på den måde, som vi ser det nu. Kvinder kommer ind og leder efter garderobeoverhalinger. Stilarter har ændret sig, de ved ikke, hvordan de skal klæde sig, deres kroppe har ændret sig osv., men også, det har forsinket forbrugerisme,” fortalte grundlægger og administrerende direktør Sali Christeson. "Så mærket er et rigtig godt sted, produktet er et rigtig godt sted, teamet er det bedste sted, vi nogensinde har været, vi har timingen i vores hjørne, og detailhandlen var den sidste brik, der kom ind i den ligning. ”

Argent er langt fra det eneste mærke, der har genåbnet butikker siden pandemien. Mærker som Therabody, Parade, Brooklinen, og Frances Valentine, er alle eksempler på digitale mærker, der har annonceret butiksudvidelsesplaner i løbet af det seneste år. Så på trods af den truende økonomi er fysisk detailhandel efterspurgt. Ifølge en september rapport af JLLJLL
, butiksåbninger langt oversteg lukninger år til dato, med nettoåbninger på næsten 2,500. Derudover estimerede JLL, at leasingkvadratoptagelserne i 2. kvartal nåede op på 78 millioner, det højeste, det har været siden 4. kvartal 2017.

Et værdijusteret funktionelt rum er lige så vigtigt som et funktionelt produkt.

Den nye butik byder på en afslappende sofa, større fittings med telefonopladere, dedikerede områder til at tage telefon- eller videoopkald og plads til netværksarrangementer. Og i modsætning til mange mærker, der praler med deres planer om at tilbyde fællesskabsbegivenheder, har Argent et ægte drive for det. Det er fokuseret på at hjælpe kvinder med at opbygge deres karriere, og at have et fysisk rum til at være vært for begivenheder "giver kvinder mulighed for at forbinde meningsfuldt på en måde, der kan flytte deres karriere fremad, og Argent kan være en del af det, og det er virkelig derfor, vi eksisterer." delte Christeson.

Ved mærkets butikslanceringsfest i sidste uge havde det gæster som Huma Abedin, Hillary Clintons stabschef, Joanna Coles, en journalist og producer, og Aya Kanai, en moderedaktør og nuværende chef på Pinterest. Disse gæster er en del af Argents unikke og inspirerende gruppe af Arbejde venner som er succesrige forretningskvinder i det virkelige liv, der fremviser mærkets produkter. Så det er ingen overraskelse, at dets innovation inden for marketing strækker sig til dens fysiske detailstrategi.

Engros erhverver nye kunder og hjælper ligesom butikker kunder med at forstå produktets pasform og funktioner.

Ud over selvstændige butikker blev mærket lanceret i Nordstrom i september for at hjælpe med at vokse sit navn i det fysiske område og nå ud til nye kunder. Argent er nu på ni lokationer, og selvom oplevelsen adskiller sig fra sine selvstændige butikker, giver den stadig kunderne mulighed for at sætte sig ind i produktet og alle dets funktioner. Produktet er kendt for funktionalitet, med forskellige indvendige lommer til at bære, hvad de fleste kvinder skal grave gennem deres punge for at finde. En fysisk tilstedeværelse, direkte til forbrugeren eller engros, giver kunden mulighed for at prøve at se disse funktionelle funktioner i det virkelige liv.

Specifikt har Argent fundet ud af, at deres butikker har en gennemsnitlig ordreværdi på omkring tre gange online, hvilket også er fantastisk uafhængigt. Og indtil videre er den nye New York-butiks gennemsnitlige ordreværdi tre og en halv af online. "Så der sker noget, når hun er i rummet og er i stand til at finde ud af sin størrelse, og når hun ser kvaliteten og pasformen personligt, er det meget overbevisende," sagde Christeson.

Selvom dens beliggenhed i New York er den første til at åbne, planlægger Argent at åbne flere butikker næste år på tværs af forskellige markeder. Og med hensyn til Nordstrom er brandet begejstret for partnerskabet og det udtrykte vækstpotentiale, men ingen specifikke planer. Men indtil videre er det klart, at arbejdsstyrken er tilbage, og kvinder er klar til at droppe træningsbukserne i stedet for højkvalitets, funktionelle og værditilpassede produkter. Produkter, der nu kan testes og opleves i det virkelige liv.