Mere end halvdelen af smartphonebrugere i USA sender penge via en slags peer-to-peer betalingstjeneste for at sende penge til venner, familie og virksomheder.
Beholdninger af betalingstjenester som PayPal, der ejer Venmo, og Block, der ejer Cash App, boomede i 2020, da flere mennesker begyndte at sende penge digitalt.
Zelle, der blev lanceret i 2017, skiller sig ud fra flokken på nogle få måder. Det ejes og drives af Early Warning Services, LLC, som er co-ejet af syv af de store banker, og det er ikke børsnoteret. Platformen tjener bankerne ud over at generere en uafhængig indtægtsstrøm.
"Zelle er ikke rigtig en indtægtsgenererende virksomhed på en selvstændig basis," sagde Mike Cashman, en partner hos Bain & Co. "Du bør virkelig tænke på dette som lidt af en bolig, men også som et engagementsværktøj kontra en indtægtsgenererende maskine."
"Hvis du allerede handler med din bank, og du stoler på din bank, så er det faktum, at din bank tilbyder Zelle som betalingsmiddel, attraktivt for dig," sagde Terri Bradford, en betalingsspecialist hos Federal Reserve Bank of Kansas City .
En begrænsning af PayPal, Venmo og Cash App er, at brugere alle skal bruge den samme tjeneste. Zelle appellerer derimod til brugerne, fordi alle med en bankkonto hos et af de syv deltagende firmaer kan foretage betalinger.
"For banker er det en let sag at forsøge at konkurrere på det område," sagde Jaime Toplin, senioranalytiker hos Insider Intelligence. "Kunder bruger deres mobilbank-apps hele tiden, og ingen ønsker at afgive muligheden fra et område, som folk allerede er virkelig aktive i, til tredjepartskonkurrenter."
Se video ovenfor for at lære mere om, hvorfor bankerne oprettede Zelle, og hvor tjenesten kan være på vej hen.
Kilde: https://www.cnbc.com/2023/02/04/how-zelle-is-different-from-venmo-paypal-and-cashapp.html