J.Crews comeback starter nu

Den nye kreative direktør Brendon Babenzien udgav sin første kollektion af J.Crew herretøj i denne uge. Det er måske den bedste mulighed for J.Crew at genvinde salgsmomentum. Babenzien kommer til virksomheden efter at have været med til at stifte Noah streetwear-serien.

J.Crew blev ledet af Mickey Drexler i mange år efter at han forlod GapGPS
. Da Mickey forlod J.Crew (han trådte tilbage som administrerende direktør i 2017 og forblev formand indtil begyndelsen af ​​2019), forsøgte to separate ledelsesteams at lede virksomheden; det var først, da Libby Waddle overtog ansvaret som administrerende direktør, at nogle friske nye dynamikker begyndte at dukke op. Waddle havde med succes drevet Madewell i flere år, før han trådte ind i denne nye rolle i slutningen af ​​2020. Nu har Babenzien overtaget ansvaret for herretøj, og Olympia Gayot har ansvaret for dametøj.

Siden marts 2021 har J.Crew oplevet 16 måneders på hinanden følgende salgsvækst ved at målrette millennials og GenZ-kunder. Virksomheden har oplevet mere kundetrafik, da modelooket generelt er blevet bedre for alle kunder. Det er vigtigt, at kundernes stemning har været overvældende positiv.

Babenziens mål er at bygge bro mellem ældre og yngre kunder ved at designe de allerbedste produkter. Hans vision, som det ses i efterårskollektionen, er at reducere indflydelsen fra streetwear og udvikle et nyt amerikansk look. Han tror på, at folk vil have noget nyt. "Mange fyre kom ind i herretøj på grund af J.Crew", sagde han, "enten fra katalogerne i 90'erne eller i 2010'erne, da et moderne look til mærket tog modeindustrien med storm".

Det er meget spændende at se en ny designer revitalisere virksomheden. Jeg er sikker på, efter at have set nogle af designerne, at den friske, nye tilgang er nødvendig på dette tidspunkt. Men branchen går en svær tid i møde. Mange butikker er tæt på lager, måske overfyldte, og stigende priser gør udsalgsarrangementer mindre attraktive for kunderne. Jeg forventer, at store salgsbegivenheder vil reducere lagerniveauerne – jeg har allerede set Black Friday-salg i de seneste uger fra Macy's og Best BuyBBY
– og en sådan salgsfremmende aktivitet vil udgøre en udfordring for J.Crew. Det vil ikke hjælpe J.Crew, når det forsøger at skabe en ny kundebase, hvis alt skriger salg omkring dem.

Vi ser disse høje lagerniveauer skabe problemer på tværs af branchen. Lagerproblemerne hos detailhandlerne følger efter næsten to år med stærkt salg og overskud under pandemien, hvor forbrugerne skylles med regeringskontrol, læssede op på elektronik og boligforbedringsartikler. Uden flere statslige kontroller og høj inflation har kunderne trukket sig tilbage på diskretionære udgifter. Som følge heraf har detailhandlere kæmpet med stigende lagerniveauer siden foråret.

Sidste måned, TargetTGT
advarede om, at overskuddet ville blive lavere på grund af lagernedsættelser. Selv hos Walmart har disse problemer taget en vejafgift, da ledelsen meddelte, at den vil sænke priserne og sandsynligvis se, at det påvirker overskuddet. Profitadvarslen er et sjældent øjeblik for Walmart. Selv før pandemien havde Walmart konsekvent øget overskuddet, da det udvidede sin online-tilstedeværelse og redesignede sit butiksnetværk.

POSTSCRIPT: Mens jeg bifalder J.Crews tilsyneladende bedring med et nyt team af talentfulde og dedikerede mennesker, der leder anklagerne, er det vigtigt at bemærke, at Walmarts advarsel kan påvirke den bredere detailindustri. Det vil gøre det sværere for en fornyet virksomhed som J.Crew eller enhver ny ung virksomhed at tiltrække kunder. Vi håber, at miljøet ikke bliver for hårdt, og at det lavere salg og lavere indtjening vil være en forbigående smerte.