Macy's rapporterer andet kvartal 2022 og afslører syv handlingspunkter

Kvartalsvis salg på ejet basis faldt 1.5% og på ejet-plus-lejet-basis faldt 1.6%. Virksomheden omsatte for 5.6 milliarder dollars, hvilket var over virksomhedens forventninger. Udvandet indtjening pr. aktie var $0.99 sammenlignet med $1.08 sidste år. Med stærk kontrol steg lagerbeholdningen kun 7 %.

"I løbet af andet kvartal leverede vi solide resultater på trods af det udfordrende miljø," sagde Jeff Gennette, bestyrelsesformand og CEO for Macy's. "Vores teams har konsekvent reageret på det dynamiske landskab med disciplinerede, datadrevne handlinger for at sikre sundhed og stabilitet i vores virksomhed. Vi mener, at vi er gode positioner til at reagere på ændret forbrugeradfærd. På trods af inflationspres fortsatte forbrugerne med at shoppe Macy's som en stilkilde og førende gavedestination. Derudover fangede Bloomingdale's og Bluemercury efterspørgslen efter luksusmærker, hvilket resulterede i, at begge navneskilte klarede sig bedre i kvartalet."

Ledelsen talte om fremtiden på deres telefonkonference. Jeff Gennette indikerede, at Bloomingdale's vil fejre 150^th jubilæumsfest i september. Der vil være særlige begivenheder og byder på luksusdesignere. Spændingen hos Bloomingdale's vil drive omnichannel vækst.

Vigtige var de tiltag, Gennette skitserede. Jeg har listet dem nedenfor:

1. Rampe digitale muligheder. Inklusiv personalisering. Den digitale platform vil blive optimeret til at forbedre kundeoplevelsen.

2. Macy's Marketplace lanceres i de næste uger og vil omfatte kæledyr, hjem, børn, baby, barsel, skønhed, sundhed og elektronik.

3. Macy's Media Network vokser. For nylig begyndte virksomheden at teste en mere engagerende reklameoplevelse. Vigtig indtægtskilde.

4. Private Brands vil blive gentænkt. Fra og med 2023 vil virksomheden have en portefølje af differentierede mærker.

5. Toys "R" Us vil udvide til alle Macy's steder inden den 15. oktober 2022 og lige i tide til ferie- og gavesæsonen. Det er en kæmpe mulighed og kan også forbedres i barnets virksomhed. Virksomheden projekterer på længere sigt $1 milliard i salg.

6. Flyt fysiske butikker til bedre at servicere kunderne og understøtte omnichannel-markedets salgsvækst. Mindre butikker til Macy's og Bloomingdale's inklusive den første erstatning i St. Louis for Macy's.

7. Den sociale platform vil skabe en mere retfærdig og bæredygtig fremtid gennem øget partnerskab med forskellige designere ved at forfriskende ikoner og stil. Virksomheden sluttede sig til Better Cotton. En organisation, der fremmer bedre standarder og praksis inden for bomuldsavl.

Virksomheden er bekymret over forbrugermiljøet, som Jeff Gennette kaldte "udfordrende." Forbrugeren har skiftet mellem kategorier og kanaler. Hun føler også intensiveret makropres. Gennette peger på disciplineret handling trods det økonomiske pres.

POSTSCRIPT: Macys overgang til mindre butikker giver mening. Det kræver redigering af varesortimentet - måske eliminerer større klassifikationer. Omnichannel vil fortsat være en stærk bidragyder til salget i de kommende år. Miljøet er i øjeblikket vanskeligt, men man håber ikke, det holder længe.