Ny CIO ønsker, at Cisco skal være en model for hybridarbejde

Mr. Previn, som er baseret i Connecticut, blev udnævnt til Ciscos CIO i september, lykkes 

Jacqueline Guichelaar,

som nu leder virksomhedens kundeoplevelsesfunktion for Asien og Stillehavsområdet, Japan og Greater China. Mr. Previn kom til Cisco i 2021 som Chief Digital Officer fra International Business Machines Corp., hvor han var CIO.

Måneder inde i sin nye rolle sagde Mr. Previn, at et af hans mål er at forme den San Jose, Californien-baserede virksomhed til en model for fleksible arbejdspladser, efterhånden som flere medarbejdere vender tilbage til kontoret.

"Jeg har den store luksus at være CIO for Cisco og at være i stand til at gennemgå hele vores katalog og portefølje af arkitekturer og teknologi og sige: "Hvad er de dele, der egentlig kræves for at løse dette?" Mr. Previn sagde om at muliggøre hybrid arbejde. "De virksomheder, der får det ret, vil vinde."

Mr. Previn sagde, at han agter at automatisere interne processer yderligere og finjustere IT for at gøre teams mere agile, så de kan tackle flere projekter på tværs af softwareudvikling, infrastruktur, netværk og cybersikkerhed.

"Selv hvis du understøtter en 30 år gammel ældre applikation, er der lige så meget plads til innovation i den applikation som en helt ny mobilapp, som du bygger på skyen," sagde han.

Mr. Previn, der rapporterer til Cisco Chief Operating Officer Maria Martinez fører tilsyn med et team på omkring 9,200 personer i funktioner som medarbejders IT-support, kernefinansierings- og forsyningskædesystemer, salgs- og marketingværktøjer, fremstilling og datacenter- og sikkerhedsinfrastruktur.

An

IBM

Veteran gennem mere end et årti, hr. Previn blev udnævnt til virksomhedens CIO i 2017. Hos IBM havde han prioriteret designtænkning og brugeroplevelse i et forsøg på at tiltrække og fastholde medarbejdere. Mr. Previns tidligere erfaring med at lede en it-afdeling på mere end 12,000 mennesker forberedte ham til Cisco, hvor han har taget det samme medarbejder-centreret tankegang i at tackle hybridarbejde.

Aktivering af hybridarbejde bør være en prioritet for CIO'er, fordi det kan skære ned kontoromkostninger og samtidig forbedre medarbejdernes produktivitet, sagde

Bobby Cameron,

en hovedanalytiker hos

Forrester Research Inc.

"Prioriteter for det hybride arbejdsmiljø er fortsat digitale værktøjer til møder og aktivt samarbejde," sagde Mr. Cameron. "Disse bør binde sammen delt information, evnen til at arbejde sammen om specifikke problemer og bør hjælpe hybridarbejderne med at engagere sig med kunder og partnere på en lignende måde."

Cisco rapporterede i sidste uge en stærkere end forventet indtjening for kvartalet, der sluttede 29. oktober, og en omsætning på omkring 13.6 milliarder dollars, da udfordringerne i forsyningskæden aftog. Virksomheden annoncerede også en omstruktureringsplan, som kan påvirke omkring 5% af dets medarbejderstab i indeværende kvartal og omfatter en reduktion af sin ejendomsportefølje for at tilpasse dens hybride arbejdsstrategi. En talsmand sagde, at virksomheden forventer at have omtrent det samme antal ansatte ved udgangen af ​​dets regnskabsår, den 29. juli 2023, som det havde, da året startede.

Mr. Previn afviste at sige, om hans team vil blive påvirket af omstruktureringen, men sagde, at hans gruppe stadig ansætter.

Skriv til Belle Lin kl [e-mail beskyttet]