Ikke alle forhandlere er overfyldte til helligdagene. De giver alligevel rabat.

Mange store forhandlere er diskonterer kraftigt og tidligere denne feriesæson for at fjerne overskydende lager fra deres hylder og varehuse. Men andre, uden væsentligt overhæng af beholdningen, tilbyder også større salg end normalt for at tilfredsstille kunder, der er kommet til at forvente dem.

Detailbrands, der bruger kampagner som en markedsføringsstang frem for et lageroprydningsværktøj, skal balancere fordelen ved at skaffe kunder gennem attraktive tilbud og rabatter med at beskytte deres brandværdi gennem resten af ​​året. Men nogle finder det sværere i denne sæson, hvor store virksomheder sænker priserne med op til 50 % før Black Friday overhovedet var begyndt.

"Vi har været i branchen i 18 år, og det er første gang nogensinde, vi er gået til 20 % [rabat]," sagde

Rony Vardi,

grundlæggeren af ​​det Brooklyn-baserede fine smykkemærke Catbird, som ikke har overskydende varelager, og indtil i år normalt tilbød kunderne 15 % rabat omkring helligdage. "Hver e-mail i min indbakke er som '60% rabat', '30% rabat', '50% rabat' ... 15% følte bare ikke, at det var nok."

Tidligere i år fandt detailhandlere sig selv siddende på for meget lager af tidlige pandemiske favoritter, såsom sportstøj og varer til hjemmet, varelageret opbygget forebyggende efter sidste års feriekrisen af ​​forsendelsesforsinkelser kombineret med febrilsk efterspørgsel fra kunder, der netop er blevet frigjort fra Covid-restriktioner.

Nu står detailhandlere over for et andet sæt problemer: Inflation og forbrugerusikkerhed omkring økonomien, som har dæmpet nogle udgifter, og afslapningen af ​​flaskehalse i forsyningskæden, som har efterladt dem med overskydende lagerbeholdning i slutningen af ​​året.

Vivek Astvansh,

professor i marketing og datavidenskab ved Indiana University. 

"Sidste år var udbuddet lavt og efterspørgslen høj, og i år er det det modsatte," sagde prof. Astvansh. "Der er et enormt lager, som virksomheder gør de store rabatter for at slippe af med."

Det misforhold har skabt, hvad finanschefer og analytikere kalder "et stærkt salgsfremmende miljø", som allerede har tynget marginerne hos nogle store detailhandlere. Og efterhånden som kunderne vænner sig til at se tungere kampagner tidligere på året, bliver nogle virksomheder uden alvorlige overlager presset til at rabattere dybt for at holde trit med kundernes forventninger, sagde

Stang sider,

næstformand og leder af Deloittes amerikanske detail- og distributionspraksis. 

"Enhver rabat, der ikke har en 'to' foran sig, får sandsynligvis ikke nogens opmærksomhed i øjeblikket," sagde Mr. Sides. Erfarne shoppere er vant til at finde måder at få så meget som 20 % rabat på køb uden for helligdage gennem onlinetilbud såsom kuponkoder og nyhedsbrevs-tilmeldingskampagner, tilføjede han.

Tidligere år sneaker-maker

Allbirds Inc.

dyppede kun sin tå i markedsføring via kampagner. Ikke i 2022, sagde Chief Brand and Product Officer

Kate Ridley.

"Verden er anderledes nu, og vi vil gerne møde mennesker, hvor de er."


— Kate Ridley, Allbirds

"Vi havde en salgsfremmende begivenhed pr. kvartal i år, bare så vi kunne læse, hvordan kunderne reagerede og bygge musklerne om, hvordan vi dukker op i disse salgsfremmende øjeblikke," sagde hun.

Virksomheden, der slog sit navn fast som en direkte-til-forbruger-forhandler og blev børsnoteret i 2021, har kørt sin første "køb et par, få det andet par med 15 % rabat"-aftale siden begyndelsen af ​​november og tilbyder op til 50 % rabat på visse varer til Black Friday.

"Det er ikke nødvendigvis baseret på lagerniveauer, men mere baseret på, at vi ønsker at sikre, at vi er konkurrencedygtige," sagde Ridley. "Verden er anderledes nu, og vi vil gerne møde mennesker, hvor de er."

Jennifer Porter,

markedschef for møbel- og boligudstyrsvirksomhed

Arhaus Inc.,

fortalte investorer i denne måned, at virksomheden er lidt mere salgsfremmende, end den var omkring samme tid sidste år, og har trukket sine kampagner frem i denne sæson på linje med andre detailhandlere. 

"Ser vi fremad, ser vi ikke rigtig dette som et skift i vores salgsfremmende strategi på lang sigt," sagde Ms. Porter. "Dette er mere en reaktion på, hvad der sker i denne høje ferie-udsalgsperiode."

Ikke alle virksomheder bliver trukket ind i diskonteringshvirvelen.

Matthew J. Reintjes,

præsident og administrerende direktør for køle- og drikkevarefirma

Yeti Holdings Inc.,

sagde i denne måned på en samtale med analytikere, at virksomheden bruger prishåndtaget sparsomt og ønsker at forblive over salgsfremmende kamp.

"Vi kan lide konsistensen af ​​vores priser," sagde han. "Vi synes, det er en god forbrugeroplevelse."

Catbird, et Brooklyn-baseret smykkefirma, tilbyder kunderne op til 20 % rabat i løbet af ferien, den største rabat i sin 18-årige historie.



Foto:

Kattefugl

Rygsæk- og håndtaskeproducenten Dagne Dover har ikke overskydende lagerbeholdning at rydde ud af, men tilbyder stadig 25 % rabat på sine produkter – op fra 20 % sidste år.

Deepa Gandhi,

selskabets grundlægger og driftsdirektør sagde, at selskabet bestemte størrelsen af ​​rabatten ikke som svar på salgsfremmende vanvid, men omkostningerne ved at få kunder online.

Disse omkostninger til "brugererhvervelse" gennem annoncering på nogle sociale medieplatforme er steget i de seneste år, mens Apples ændringer af deres mobile operativsystem har gjort det sværere for annoncører at spore brugere online, sagde Ms. Gandhi. Virksomheden trak sine udgifter videre

Meta platforme Inc. 's

Facebook tidligt på året, hvor det ikke så ud til at kunne betale sig, sagde hun.

I stedet valgte virksomheden at overlade noget af sit marketingbudget til ferierabatter i stedet for at øge online-annonceringen, tilføjede Ms. Gandhi.

"Det, vi tænker på, er den inkrementelle dollar: Er det bedre at bruge den til næsten at garantere et erhvervelse ved at tilbyde penge, eller bruge dem på en Meta-platform?" hun sagde. "På dette tidspunkt vil vi hellere bare give det tilbage til kunden - og for vores loyale kunder øger kampagnetider kun deres levetidsværdi."

Ms. Vardi, Catbird-grundlæggeren, sagde, at hun håber, at hun ikke bliver nødt til at øge sin rabat yderligere.

"Ingen virksomhedsejer, der er ærlig, vil fortælle dig, at de er glade for at have salg," sagde hun. "Men du kan bare ikke have et salg på hele webstedet på dette tidspunkt i vores kultur, ser det ud til."

Skriv til Katie Deighton kl [e-mail beskyttet]

Copyright © 2022 Dow Jones & Company, Inc. Alle rettigheder forbeholdes. 87990cbe856818d5eddac44c7b1cdeb8

Kilde: https://www.wsj.com/articles/not-all-retailers-are-overstocked-for-the-holidays-theyre-discounting-anyway-11669408278?siteid=yhoof2&yptr=yahoo