Efter en hidtil uset nedgang i abonnentvæksten i første kvartal, ser Netflix-chefer på de millioner af mennesker, der bruger andre abonnenters konti som en måde at vende streamingtjenestens nuværende bane.
Ledere ser en nem mulighed for at tjene mere fra en base på op til 100 millioner nye abonnenter: Afskære adgangskodedeling. I et brev til aktionærerne vurderede ledere, at mange husstande bruger tjenesten uden at betale for den, ved at logge ind under konti for deres 221.6 millioner betalende abonnenter, og at de håber at "genaccelerere" omsætningsvækst "gennem forbedringer af vores service og mere" effektiv indtægtsgenerering af deling i flere husstande."
Ledere beskrev at afskære adgangskodedeling som "en stor mulighed" i aktionærbrevet, fordi "disse husstande allerede ser Netflix og nyder vores service."
Vi fortalte dig det: Dine streaming-abonnementer omformede Disney og turboladede Netflix - nu kommer du til at tjene flere penge på dig
Tests af, hvordan man afskærer muligheden for at dele adgangskoder, er allerede begyndt. I marts oplyste selskabet det startede to nye betalings-delingsfunktioner, hvor nuværende medlemmer har valget mellem at betale for yderligere husstande, på tre markeder i Latinamerika.
I selskabets videointerview med JP Morgan-analytiker Doug Anmuth tirsdag, gav Netflix-chefer et par detaljer om, hvordan nedkæmpelsen kunne fungere.
"Den principielle måde, vi har, er at bede vores medlemmer om at betale lidt mere for at dele tjenesten uden for deres hjem," sagde Greg Peters, Netflix's Chief Product Officer, i videoen og tilføjede, at hvis du for eksempel deler din Netflix-konto med din søster i en anden stat, vil du blive bedt om at betale lidt mere. "Vi forsøger at finde en afbalanceret tilgang her, en forbrugercentreret tilgang," tilføjede han.
Peters bemærkede også, at virksomheden har arbejdet på måder at tjene penge på dette problem i de sidste to år, og den første store landetest begyndte for omkring et år siden. Han foreslog, at det ville tage Netflix et år at udvikle en endelig løsning.
"Min overbevisning er, at vi vil gennemgå et år eller deromkring med at iterere og derefter implementere alt det, så vi får den løsning lanceret globalt, inklusive markeder som USA," sagde han.
Wall Street-analytikere har været bekymrede for Netflix-kunders deling af adgangskoder siden mindst 2013, baseret på en søgning af de sidste 10 års analytikerkonferenceopkald og præsentationer til Wall Street, men ledere har indtil nu undgået et fuldgyldigt nedslag. Virksomheden har en hård begrænsning på muligheden for samtidig streaming, og forbrugere, der rammer denne grænse, bliver bedt om at opgradere deres konto.
"Selvom vi ikke vil være i stand til at tjene penge på det hele lige nu, tror vi på, at det er en stor mulighed på kort til mellemlang sigt," sagde virksomheden. "Når vi arbejder på at tjene penge på deling, vil vækst i ARM (gennemsnitlig omsætning pr. medlemskab), omsætning og visning blive vigtigere indikatorer for vores succes end medlemsvækst."
En anden måde, Netflix vil lede efter flere indtægter på, er ved endelig at have en annonceunderstøttet tjeneste. Co-Chief Executive Reed Hastings sagde det i videointerviewet Netflix overvejer at skabe et billigere annonceunderstøttet abonnementsniveau, og tilføjer, at tilgangen i øjeblikket fungerer for nogle af dens rivaler, såsom Disneys Hulu.
"Det er noget, vi kigger på nu, vi prøver at finde ud af i løbet af de næste år eller to, men tænk på os som ret åbne over for at tilbyde endnu lavere priser med annoncering som et forbrugervalg," sagde Hastings, efter flere år med pøj-pøj-forslag om, at Netflix øger indtægterne gennem annoncering.
Hvad er værd at streame: Træf smarte valg om, hvilke streamingtjenester du skal abonnere på hver måned
Netflix for nylig hævede sine priser i USA og Canada, dets mest modne markeder, og ledere sagde, at næsten en tredjedel af adgangskodedeltagerne - omkring 30 millioner - er i den region. Ledere sagde også, at langsigtet vækst vil komme fra markeder uden for USA, og at deres mål er at opretholde en tocifret vækst i omsætningen.
MarketWatch har advarede investorer gentagne gange at det at dømme Netflix ud fra abonnentvækst var et fjols, da tjenesten blev større og mødte større konkurrence fra velfinansierede konkurrenter som Apple Inc.
AAPL,
+ 1.41%,
Walt Disney Co.
DIS,
+ 3.23%,
Amazon.com Inc.
AMZN,
+ 3.49%,
Warner Bros. Opdagelse
WBD,
+ 1.37%,
Comcast Corp.
CMCSA,
+ 2.67%
og Paramount Global
PARA,
+ 0.86%.
Men nu hvor konkurrencen har udhulet den omsætningsvækst, som Netflix havde haft i årevis, bliver ledere nødt til at tage skridt, der vil gøre nogle forbrugere, der er vant til at modtage tjenesten gratis.
I det mindste ser ledere ud til at være modtagelige for at finde en måde at tilbyde en billigere service med reklamer, som vil give kunder, der ønsker at undgå at betale $15 om måneden, men stadig ønsker at se den nye sæson af "Stranger Things" en måde at gøre det på. Spørgsmålet for investorer er, om de ændringer, ledere planlægger, rent faktisk vil flytte nålen, eller bare er en måde at forhindre aktionærerne i at flygte - som nogle abonnenter gør.
Mening: Deler du en Netflix-adgangskode? Ikke længe …
Efter en hidtil uset nedgang i abonnentvæksten i første kvartal, ser Netflix-chefer på de millioner af mennesker, der bruger andre abonnenters konti som en måde at vende streamingtjenestens nuværende bane.
Netflix
+ 3.18%
NFLX,
ledere sagde tirsdag, at tjenesten mistede 200,000 betalte abonnenter på nettobasis i kvartalet, første gang er antallet af abonnenter skrumpet, siden Netflix havde langt færre end 200,000 streamingabonnenter i alt, og de forventer at miste 2 millioner abonnenter i indeværende kvartal. Det uventede fald ramte selskabets forventninger om vækst i omsætningen og førte til, at aktien faldt mere end 25 % i efter-timers handel tirsdag.
Ledere ser en nem mulighed for at tjene mere fra en base på op til 100 millioner nye abonnenter: Afskære adgangskodedeling. I et brev til aktionærerne vurderede ledere, at mange husstande bruger tjenesten uden at betale for den, ved at logge ind under konti for deres 221.6 millioner betalende abonnenter, og at de håber at "genaccelerere" omsætningsvækst "gennem forbedringer af vores service og mere" effektiv indtægtsgenerering af deling i flere husstande."
Ledere beskrev at afskære adgangskodedeling som "en stor mulighed" i aktionærbrevet, fordi "disse husstande allerede ser Netflix og nyder vores service."
Vi fortalte dig det: Dine streaming-abonnementer omformede Disney og turboladede Netflix - nu kommer du til at tjene flere penge på dig
Tests af, hvordan man afskærer muligheden for at dele adgangskoder, er allerede begyndt. I marts oplyste selskabet det startede to nye betalings-delingsfunktioner, hvor nuværende medlemmer har valget mellem at betale for yderligere husstande, på tre markeder i Latinamerika.
I selskabets videointerview med JP Morgan-analytiker Doug Anmuth tirsdag, gav Netflix-chefer et par detaljer om, hvordan nedkæmpelsen kunne fungere.
"Den principielle måde, vi har, er at bede vores medlemmer om at betale lidt mere for at dele tjenesten uden for deres hjem," sagde Greg Peters, Netflix's Chief Product Officer, i videoen og tilføjede, at hvis du for eksempel deler din Netflix-konto med din søster i en anden stat, vil du blive bedt om at betale lidt mere. "Vi forsøger at finde en afbalanceret tilgang her, en forbrugercentreret tilgang," tilføjede han.
Peters bemærkede også, at virksomheden har arbejdet på måder at tjene penge på dette problem i de sidste to år, og den første store landetest begyndte for omkring et år siden. Han foreslog, at det ville tage Netflix et år at udvikle en endelig løsning.
"Min overbevisning er, at vi vil gennemgå et år eller deromkring med at iterere og derefter implementere alt det, så vi får den løsning lanceret globalt, inklusive markeder som USA," sagde han.
Wall Street-analytikere har været bekymrede for Netflix-kunders deling af adgangskoder siden mindst 2013, baseret på en søgning af de sidste 10 års analytikerkonferenceopkald og præsentationer til Wall Street, men ledere har indtil nu undgået et fuldgyldigt nedslag. Virksomheden har en hård begrænsning på muligheden for samtidig streaming, og forbrugere, der rammer denne grænse, bliver bedt om at opgradere deres konto.
"Selvom vi ikke vil være i stand til at tjene penge på det hele lige nu, tror vi på, at det er en stor mulighed på kort til mellemlang sigt," sagde virksomheden. "Når vi arbejder på at tjene penge på deling, vil vækst i ARM (gennemsnitlig omsætning pr. medlemskab), omsætning og visning blive vigtigere indikatorer for vores succes end medlemsvækst."
En anden måde, Netflix vil lede efter flere indtægter på, er ved endelig at have en annonceunderstøttet tjeneste. Co-Chief Executive Reed Hastings sagde det i videointerviewet Netflix overvejer at skabe et billigere annonceunderstøttet abonnementsniveau, og tilføjer, at tilgangen i øjeblikket fungerer for nogle af dens rivaler, såsom Disneys Hulu.
"Det er noget, vi kigger på nu, vi prøver at finde ud af i løbet af de næste år eller to, men tænk på os som ret åbne over for at tilbyde endnu lavere priser med annoncering som et forbrugervalg," sagde Hastings, efter flere år med pøj-pøj-forslag om, at Netflix øger indtægterne gennem annoncering.
Hvad er værd at streame: Træf smarte valg om, hvilke streamingtjenester du skal abonnere på hver måned
Netflix for nylig hævede sine priser i USA og Canada, dets mest modne markeder, og ledere sagde, at næsten en tredjedel af adgangskodedeltagerne - omkring 30 millioner - er i den region. Ledere sagde også, at langsigtet vækst vil komme fra markeder uden for USA, og at deres mål er at opretholde en tocifret vækst i omsætningen.
MarketWatch har advarede investorer gentagne gange at det at dømme Netflix ud fra abonnentvækst var et fjols, da tjenesten blev større og mødte større konkurrence fra velfinansierede konkurrenter som Apple Inc.
+ 1.41% ,
+ 3.23% ,
+ 3.49% ,
+ 1.37% ,
+ 2.67%
+ 0.86% .
AAPL,
Walt Disney Co.
DIS,
Amazon.com Inc.
AMZN,
Warner Bros. Opdagelse
WBD,
Comcast Corp.
CMCSA,
og Paramount Global
PARA,
Men nu hvor konkurrencen har udhulet den omsætningsvækst, som Netflix havde haft i årevis, bliver ledere nødt til at tage skridt, der vil gøre nogle forbrugere, der er vant til at modtage tjenesten gratis.
I det mindste ser ledere ud til at være modtagelige for at finde en måde at tilbyde en billigere service med reklamer, som vil give kunder, der ønsker at undgå at betale $15 om måneden, men stadig ønsker at se den nye sæson af "Stranger Things" en måde at gøre det på. Spørgsmålet for investorer er, om de ændringer, ledere planlægger, rent faktisk vil flytte nålen, eller bare er en måde at forhindre aktionærerne i at flygte - som nogle abonnenter gør.
Kilde: https://www.marketwatch.com/story/are-you-sharing-a-netflix-password-not-for-long-11650403664?siteid=yhoof2&yptr=yahoo