Næste gang du klikker dig igennem en af de umuligt lange og uigennemtrængelige juridiske ansvarsfraskrivelser til en virksomheds servicevilkår, kan det være på tide at se nærmere.
En ny politik i PayPals småt udløste en storm af forargelse over tilsyneladende planer om, fra den 3. november, at pålægge en stor bøde på $2,500, hver gang en af deres 429 millioner forbrugere og forhandlere udtrykte, hvad virksomhedens messing anser for at være misinformation.
PayPal undskyldte hurtigt i weekenden for, hvad det kaldte "forvirring", og hævdede, at det hele bare var en fejl, men ikke før en syndflod af kritik fra en række højtprofilerede personer - inklusive sin egen tidligere præsident, David Marcus.
Marcus tog til Twitter at sige, at den nye politik for acceptabel brug (AUP) var et "vanvid", der tvang ham til at stå frem og kritisere sin tidligere arbejdsgiver, hvor han arbejdede i tre år fra 2011 efter at tidligere PayPal-ejer eBay købte et firma, han grundlagde, og sluttede sig til det med betalingstjenesten.
"PayPals nye AUP går imod alt, hvad jeg tror på," skrev han lørdag. "En privat virksomhed kan nu beslutte at tage dine penge, hvis du siger noget, de er uenige i."
Aftalt
- Elon Musk (@elonmusk) Oktober 8, 2022
Fortalere for ytringsfrihed som Elon Musk, en af iværksætterne bag stiftelsen af PayPal, såvel som fremtrædende konservative stemmer som skuespilleren Kevin Sorbo, sprængte ligeledes planerne.
Kontroversen kommer, efterhånden som spændingerne er høje over misinformationspåstande på vej ind i næste måneds vigtige midtvejsvalg i USA, som kan se republikanerne genovertage kontrollen over begge kongreshuse.
'Slet PayPal'
Da mange til højre frygtede, at Big Tech sigter mod dem på grund af deres politiske holdninger, trak virksomheden hurtigt tilbage.
"PayPal bøder ikke folk for misinformation, og dette sprog var aldrig beregnet til at blive indsat i vores politik," sagde en talsmand senere til medier i weekenden. "Vi beklager den forvirring, dette har forårsaget."
Kritikere så dog ikke ud til at købe PayPals påstande, at det hele bare var en uskyldig "fejl", der straks blev opdateret med de korrekte oplysninger.
PayPal er ikke ked af det, de er bare sure over, at de blev fanget.
— Kevin Sorbo (@ksorbs) Oktober 9, 2022
Dan Held, den tidligere chef for vækstmarkedsføring for kryptobørsen Kraken og en Bitcoin-fan, argumenterede for, at brugere burde slette konti hos betalingstjenesteudbyderen.
"PayPal indefryser midler til tankeforbrydelser er afskyeligt," han skrev i weekenden som svar på striden.
Mange krypto-fans som Held - ofte libertarianere, der modsætter sig regeringsintervention i store dele af samfundet - mener, at regeringen og dens virksomheders tilhængere støt slår væk med grundlæggende menneskerettigheder.
De har været i høj beredskab lige siden finansministeriet indførte sanktioner mod Tornado Cash, en tjeneste, der skjuler blockchain-transaktioner ved at blande dem med andre, så de er sværere at spore.
Marcus, den tidligere PayPal-præsident, er selv en fan af Bitcoin og senere kørte Metas projekt til udvikle en krypto-pung. PayPals formodede nye politik forværrede kun en almindelig frygt i kryptosamfundet for, at staten i sidste ende vil søge at sidestille virtuelle aktiver gennem indførelsen af centralbankers digitale valutaer.
Det intense tilbageslag vil sandsynligvis ikke være nyttigt for PayPal-aktier, som hidtil har været en dårlig investering i 2022.
Mens betalingstjenester gigant Visa kun faldet med 15 % år til dato, er PayPal mere end halveret i værdi. Også selvom eBay, dets tidligere moderselskab indtil 2015, har klaret sig bedre og kun er faldet omkring 43 % i perioden.
Aktier i PayPal forventes at åbne 1.5 % lavere på mandag, hvilket er dårligere end det bredere teknologimarked.
Luk din PayPal-konto. Deres nye politik giver dem mulighed for at trække $2500 fra din konto for misinformation.
— Tim Kennedy (@TimKennedyMMA) Oktober 8, 2022
Denne historie blev oprindeligt vist på Fortune.com
.
Kilde: https://finance.yahoo.com/news/paypal-tells-users-fine-them-111951288.html