Prime Day 2022 leveret på trods af makroøkonomiske bekymringer

Hvis du undrede dig, er Prime Day stadig en stor ting. På verdensplan foretog Amazon Prime-kunder 300 millioner køb alene i år - mere end nogen Prime Day i Amazons lange historie. Hvorfor var dette års Prime Day så et hit? Og hvad betyder Prime Days popularitet for små og mellemstore virksomheder, endsige den stadig mere belastede amerikanske forbruger?

Amazon vinder stort Midt i recessionslidelser

For at forstå succesen med dette års Prime Day, er det vigtigt at se det inden for linsen af ​​den nuværende økonomi. Forbrugerprisindekset steg mere end 9 procent i juni 2022, et højdepunkt på 41 år. Forbrugerne har forpligtet sig til at skære ned på næsten alt, fra spisning ude til abonnementsbaserede tjenester til kørsel, så fra et økonomisk synspunkt var det uklart, hvordan dette års Prime Day ville forløbe.

For Amazons del var det hurtigt at indramme dette års Prime Day-succes ved at fremhæve forbrugernes dollars gemt, snarere end detail-dollar profiterede - hvilket er et interessant skift i, hvordan det præsenteres. Stadig big-box forhandlere gjorde profit. Faktisk ramte det samlede online detailsalg i hele USA næsten $12 milliarder på Prime Day - næsten 9 procent højere end den samlede e-handel under sidste års begivenhed. Og selvom Prime Day er en Amazon-begivenhed, var mange andre detailgiganter, fra Best Buy til Target, i stand til at udnytte Prime Days succes - og amerikanernes ønske om at spare. Hvis du så nyhederne op til Prime Day, skulle du tro, at Black Friday kom tidligt i 2022.

Bestræbelser på at sprede rigdommen

Det er ingen hemmelighed, at Amazon har oplevet sin rimelige andel af kritik for, hvad mange føler er nedlæggelsen af ​​små virksomheder. Selv under pandemien, som tvang mange virksomheder til at lukke, var Amazon i stand til at fordoble sit salgsoverskud fra $2.6 milliarder i 2019 til $5.2 milliarder i 2020. I de seneste år har Amazon søgt at ændre fortællingen og gjort en ekstra indsats for at lede kunderne til små og mellemstore sælgere i et forsøg på at sprede rigdommen.

Fra den 21. juni til den 11. juli fik kunderne en chance for at vinde præmier som en rejse til Super Bowl, der er betalt for alle udgifter, for at registrere sig i de små biz-konkurrencer. Når de var registreret, modtog kunderne yderligere poster for hver $1, de brugte på kvalificerede små virksomheders produkter. Derudover kurerede Amazon et udvalg af produkter fra små, amerikanske mærker og producenter for at skabe en dedikeret butiksfacade på Amazon sig selv. Programmet var fuldt finansieret af Amazon, og alt i alt var det en stor succes. Kunder brugte over 3 milliarder USD på mere end 100 millioner små virksomhedsartikler, der er inkluderet i Support Small Businesses to Win Big Sweepstakes. Hvis du tæller, betyder det, at 1 ud af 3 varer solgt på Prime Day gik til at støtte mindre virksomheder. Så overordnet set er det en gevinst for mindre virksomheder i Amerika. Alligevel, med små virksomheder, der tegner sig for 44 procent af økonomien, ville det være rart at se, at antallet fortsætter med at vokse mod de mindre detailhandlere.

Forbrugerne går, hvor gode tilbud er

Det, vi lærte fra dette års Prime Day, er ikke så meget raketvidenskab som sund fornuft: Når en recession truer, vil forbrugerne gå, hvor tilbudene er. Og vi taler ikke kun om husholdningsbehov. Sikker på, de fleste (næsten 60 procent) af de solgte Prime Day-varer var mindre end 20 USD, men forbrugerne fokuserede ikke kun på det nødvendige i hjemmet som affaldsposer og papirtallerkener. Nej, de ville rigtig gerne shoppe. Nogle af de mest populære solgte varer inkluderede ting som bleer og servietter, men de inkluderede også ting som Fire TV-sticks, Echo-smarthøjttalere, solbriller, Apple Watch Series 7 og Le Creuset-køkkenets "essentielle". (Hvis du følger med, er Apple Watches og Le Creuset køkkengrej ikke nær billige eller essentielle.) Det, vi så på årets Prime Day, er, at forbrugerne stadig er villige til at købe, hvis prisen er den rigtige. Faktisk næsten 35 procent sagde, at de ventede på Prime Day for at købe noget med rabat, mens kun 28 procent sagde, at de faktisk Bestået på en aftale, fordi det ikke var nødvendigt. (Når vi regner ud, betyder det, at 72 procent var villige til at købe noget, de ikke havde brug for, fordi prisen var rigtig - et klart flertal.)

Prime Day, Amazons kampagne for små virksomheder og de utallige andre rabatbegivenheder, der fandt sted i denne måned, giver virkelig en lakmustest for forbrugernes tillid på dette tidspunkt efter pandemien. Jeg var bekymret for, at en større opbremsning på Prime Day kunne have ført til endnu mere recessionsfrygt. Sådan blev det dog simpelthen ikke. Lige nu er det sikkert at sige, at forbrugerne er villige til at bruge nu for at spare nogle senere, hvis der er varer, de alligevel håbede at købe. Problemet er selvfølgelig, at det økonomiske landskab på dagens markedsplads er alt andet end stabilt. Coronavirus-tilfældene er stigende. Renterne stiger. Priserne for næsten alt er stigende. Og da disse omkostninger fortsat tynger amerikanske forbrugere, må vi i sidste ende se et brud i deres villighed til at købe.

Amazons fokus på små virksomheder

Måske er det passende at slutte på små virksomheder til en Prime Day, der utvetydigt var en vinder for sine små forretningspartnere. Fra Amazons perspektiv giver det bare mening at fokusere på små virksomheder. Dette er noget, jeg har kommenteret på i lang tid, og selvom det ikke er altruistisk, tjener de stadig indtjening ved at hjælpe andre. Kombiner dette med deres andre initiativer som bruge teknologi til gode for at hjælpe med at bekæmpe svindel og beskytte varemærkers intellektuelle ejendom, og det er tydeligt, at Amazon gør sit for at gøre hele detailbranchen bedre. Ja, de er stadig en e-handelsgigant, men de afviser ikke konkurrencen for deres egen vindings skyld, hvilket er forfriskende at se.