Forhandlere lukker butikker til dronning Elizabeth II-begravelse; Hospitality Brands har til hensigt at åbne deres døre

Britiske detailhandlere er ikke forpligtet til at suspendere forretninger mandag den 19. september, men mange har meddelt, at de vil gøre det som et tegn på respekt for begravelsen af ​​dronning Elizabeth II.

Begravelsen vil blive afholdt i London i Westminster Abbey, og datoen er blevet erklæret en helligdag, hvilket giver mange arbejdere mulighed for at markere lejligheden og vise deres respekt.

Nogle store sportsbegivenheder er allerede blevet udskudt, og der har været en byge af meddelelser fra britiske virksomheder om arrangementer for selve dagen efter en national sørgeperiode, der officielt slutter dagen efter dronningens begravelse.

Beslutningen om, hvorvidt handel skal ophøre på dagen, er "efter individuelle virksomheders skøn", ifølge regeringens vejledning. Et flertal af førende detailhandlere har annonceret lukning eller reduceret handel på dagen.

De førende dagligvarekæder vil lukke større butikker og ophøre med online leveringer, i et forsøg på at give kollegerne mulighed for at markere lejligheden. Tesco, ASDA, Aldi, Lidl, Sainsburys og Morrisons har alle meddelt, at de vil lukke butikker, med nogle mærker, der annoncerer, at mindre dagligvarebutikker vil være åbne i begrænsede timer.

"Alle vores supermarkeder vil være lukket mandag den 19. september som en markering af respekt, og så kolleger kan hylde Hendes Majestæt," bekræftede en talskvinde for Morrisons supermarked. Forhandleren har også erklæret, at den har 'skruet ned' for lydniveauer ved selvudtjekning med butiksmusik og tannoy-meddelelser slukket som et tegn på respekt.

Andre detailmærker, herunder John Lewis & Marks & Spencer, lukker også på dagen for statsbegravelsen. John Lewis bekræftede, at dets butikker og Waitrose-butikker vil lukke på dagen med en undtagelse for et "begrænset antal" madbutikker på processionsruten. Butikker, der åbner, vil kun gøre det før og efter tjenesten og vil være lukket under den.

Fast-fashion-forhandleren Primark bekræftede, at butiksnetværket ville lukke for dagen, ligesom luksusvarehusene Harrods og Selfridges.

Ud over detailsektoren har mange andre industrier annonceret lukninger, herunder fastfood-kæden McDonalds, hvis forretninger alle vil være lukket på mandag. Mærket meddelte på sociale medier, at det vil lukke alle sine filialer i Storbritannien "for at give alle på McDonald's mulighed for at vise respekt for Hendes Majestæt Dronning Elizabeth II."

Mens biografkæderne Cineworld og Showcase lukker for dagen, har organisationer som Fullers Group bekræftet, at deres 400 pubber vil være åbne for forretninger, hvilket understreger deres rolle i lokalsamfundet.

"Vi forventer, at Fullers pubber vil åbne på dagen for begravelsen for at give et sted, hvor folk kan mødes og vise deres respekt", forklarede en talsmand for kæden.

Beslutningen om at lukke har ikke været almindelig for en stor britisk organisation, Center Parcs, som ejer flere feriesteder i hele kongeriget.

Selskabet annoncerede en beslutning om, at dets websteder ville lukke mandag den 19. september, på trods af selskabets politik om at være åben 365 dage om året. Denne meddelelse fra Center Parcs forklarede sin beslutning: "et tegn på respekt og for at give så mange af vores kolleger som muligt mulighed for at være en del af dette historiske øjeblik".

Men mærket præsenterede mange kunder for en kompleks virkelighed, hvor gæster skulle tjekke ind og ud af virksomhedens fem britiske websteder den dag.

Endvidere blev gæster, der skulle være beboere hele dagen, bedt om at forlade lokalerne og ikke vende tilbage i 24 timer.

Da mange kunder havde booket og betalt for ferie måneder i forvejen, nogle med forudbetalte aktiviteter på dagen, foretog brandet en u-vending på beslutningen efter en flodbølge af klager og negative opslag på sociale medier.

En kunde skrev på virksomhedens Facebook-side: 'Vi var fem familier, der kom sammen til vores årlige familieferie – med to små børn og to hunde, tre timer hjemmefra! Hvor fanden skal vi tage hen for en nat?! Det er det eller aflys noget eller hele den længe ventede ferie!”

Alligevel er vendingen ikke fuldstændig. Gæster på stedet vil have meget lidt at lave, da aktiviteter og faciliteter på stederne vil lukke ned under ceremoniens varighed. Feriemærket har foreslået, at dets gæster 'forbliver i deres hytter' i løbet af tjenesten, hvilket igen har skabt yderligere online furore mod forretningen.

Center Parcs, som er ejet af det canadiske investeringsselskab Brookfield Property Partners, antyder stadig, at folk, der skal ankomme mandag, faktisk udskyder deres ankomst til den følgende dag.

Den officielle vejledning efter bortgangen af ​​landets længst siddende monark har efterladt mange organisationer til at navigere den rigtige fremgangsmåde for deres interessenter, og der er faktisk ingen regelbog. Scenariet skabt af Center Parcs er en bekræftelse af, at brands skal være meget opmærksomme på deres kunders tidsånd.

Hospitalitetsindustrien ser i hovedsagen ud til at have bekræftet sin pligt til at tilbyde os et sted at være og bringe mennesker sammen. Dette er faktisk løftet fra Center Parcs med sit tilbud om en ferieoplevelse i 365 dage om året, om gæsterne føler sig godt tilpas med de endelige arrangementer for mandag, skal vise sig.