Salesforce ser på nye måder at reducere omkostninger på aktivistiske investorer fortsætte med at lægge pres på virksomheden. I dag, Insider rapporterede at virksomheden implementerer meget strengere præstationsmålinger for teknik, hvor nogle sælgere bliver sat under pres for at holde op eller bukke under for deres egne hårde præstationspolitikker. Dette er i overensstemmelse med, hvad kilder har fortalt TechCrunch.
Dette kunne omfatte præstationsvurderinger baseret på mængden af kode, der er produceret til ingeniører, en mangelfuld måde at måle ingeniørproduktivitet på, som tilskynder kvantitet frem for kvalitet. Mens sælgere bliver sat mellem klippen og hårdt, bliver de bedt om at vælge mellem at underskrive en streng en måneds præstationsforbedringsplan eller tage en exit-pakke.
Da Salesforce blev spurgt om dette, svarede Salesforce med denne kommentar: "Vores præstationsstyringsproces driver ansvarlighed og belønner ekspertise." Virksomheden har ikke uddybet eller besvaret opfølgende spørgsmål vedrørende timingen eller detaljerne i denne politik.
TechCrunch har også hørt, at virksomheden kræver en tilbagevenden til kontoret, og ifølge en Salesforce-talsmand er det nu op til lederne at beslutte. "Vores hybride tilgang giver ledere mulighed for at træffe beslutninger for deres teams om, hvilke job der skal være på kontoret eller fjerntliggende."
Det er et interessant holdningsskift for en virksomhed har promoveret ideen af den "helt digitale arbejdsplads, hvor som helst fra hvor som helst" siden pandemien ramte i 2020, noget de kalder Digitalt hovedkvarter. Det er en stor del af hvorfor CRM-lederen brugt næsten 28 mia at købe Slack i 2020.
Men det er heller ikke overraskende, da administrerende direktør og formand Marc Benioff nærmest telegraferede dette i slutningen af sidste år, hvilket tyder på, at folk, der arbejder hjemmefra, ikke var så produktive.
Alt dette hænger formentlig sammen med, at aktivistiske investorer – herunder Elliott Management, Starboard Value, ValueAct og Inclusive Capital – har kredset om virksomheden, hvilket uden tvivl lægger tonsvis af pres på Benioff for at øge produktiviteten og reducere omkostningerne. Disse firmaer er en stor del af grunden til, at Salesforce annoncerede det det skærer 10% af sin arbejdsstyrke i januar, en proces, der er blevet håndteret dårligt med fyringsvarsel kommer i småt og trist, hvilket efterlader arbejderne ængstelige og usikre.
Ray Wang, grundlægger og hovedanalytiker hos Constellation Research, bebrejder Boston Consulting Group, som han siger, blev hentet ind på opfordring fra aktivisterne for at håndtere nedskæringerne og implementere nye præstationsvurderingspolitikker. "Ud fra hvad vi ved, kom BCG med nogle væsentlige anbefalinger om, hvordan sælgere og udviklere bør måles for at forbedre produktiviteten," sagde Wang til TechCrunch.
Wang siger, at om du synes, denne tilgang er en god idé eller ej, afhænger af dit perspektiv. "Hvis jeg var en investor, ville jeg gå ind for denne tilgang, men hvis jeg var ejer-stifter, ville jeg have noget mindre hårdt og mere nuanceret," sagde han.
Wang er ikke fan af, hvordan aktivisterne har håndteret dette og kalder dem "gribbefirmaer." Selvom han er enig i deres påstand om, at Salesforce betalte for meget for dårlige opkøb, mener han, at disse firmaer mangler en forståelse af, hvordan man driver en virksomhed som Salesforce, og at de i sidste ende gør mere skade end gavn.
"Gribefirmaerne har ikke en god forståelse af investeringsniveauerne i F&U, der er nødvendige for at innovation kan fortsætte, og de forstod heller ikke, hvilket niveau af marketingudgifter Salesforce har brug for for at forblive top of mind for chefer," sagde Wang.
"De tilføjer ingen værdi. De kommer ind for bare at tjene penge på arbitrage, og de efterlader firmaerne mere skadet, end da de var, før de blev overtaget, sagde han.
Kilde: https://finance.yahoo.com/news/salesforce-yields-activist-pressure-harsh-214238460.html