Senatorer ser nærmere på Zelle-refusioner, inflation og 'uber-wake'-politikker i bankdirektørhøring

Sen. Elizabeth Warren, en demokrat fra Massachusetts, sagde, at det kun er Truist, der har leveret data, hun anmodede om i et julibrev til bankerne om antallet af svindelklager siden 2018 på Zelle. Betalingstjenesten ejes af syv banker, hvoraf seks er mødt op for udvalget.

"Sidste år blev Zelle-brugere snydt for 500 millioner dollars, som vi kender til," sagde Warren. "Du byggede det, du tjener på hver transaktion, og du fortæller folk, at det er sikkert."

Truist rapporterede 52,000 transaktioner på i alt 46 millioner dollars, men de andre banker har ikke svaret.

Bankcheferne sagde, at de ville levere dataene til Warren.

Banker refunderer kunder for uautoriserede transaktioner, sagde Moynihan, men fokuserer mere på forbrugeruddannelse for at bekæmpe svindlere, der overbeviser folk til at foretage betalinger ved hjælp af Zelle.

Warren spurgte lederne, om de ville være villige til at råde bod på alle klager fra Zelle-kunder, der rapporterer, at de er blevet snydt. Ingen af ​​de administrerende direktører gik med til at gøre det, men de sagde, at de arbejder på at forbedre opdagelsen af ​​svindel i systemet.

Læs også: Amerikanske aktier forlænger faldet efter Feds tredje jumbo-renteforhøjelse

Dimon sagde, at bankerne ville elske at se flere kriminelle spærret inde, men tilføjede: "Tænk, hvad der ville ske, hvis du indvilligede i at refundere enhver transaktion, som nogen accepterer."

Medlemmer af Senatets udvalg for bank-, bolig- og byanliggender udspurgte de administrerende direktører en dag efter den samme gruppe på syv ledere optrådt for Husudvalget for finansielle tjenesteydelser.

Sen. Sherrod Brown, en demokrat fra Ohio, sagde fejltrin fra industrien som f.eks falske kontoskandaler hos US Bancorp og Wells Fargo og høje gebyrer har fremmedgjort forbrugerne.

"De største Wall Street-banker har mistet det amerikanske folks tillid" og skubbet kunder mod kryptovalutaer og mindre regulerede finansielle teknologivirksomheder, sagde Brown i sin åbningserklæring.

Brown opfordrede bankerne til at arbejde hårdere for at yde boliglån til overkommelige priser i alle samfund, behandle deres medarbejdere bedre og reducere gebyrerne. Han takkede de banker, der har annonceret lønforhøjelser og nedsatte kassekreditgebyrer i det seneste år.

Sen. Pat Toomey, en republikaner i Pennsylvania, sagde, at "aktivistiske regulatorer" såvel som progressive på Capitol Hill "ser banker som et værktøj til at fremme deres socialpolitik" i spørgsmål lige fra global opvarmning til våbenkontrol, stemmerettigheder og abortrettigheder. Mange af disse sociale emner er ikke kernen i bankvirksomheden, men banker har behandlet dem, sagde han.

"Banker har sat sig ind i [liberale] sociale spørgsmål," sagde han. "Det er en dårlig forretning at fremmedgøre halvdelen af ​​landet."

Sen. John Neely Kennedy, en republikaner fra Louisiana, bad de administrerende direktører om at undgå at forsøge at "vinde ... de ubervågnede konkurrencer" ved at bøje sig for pres fra liberale.

Mens inflationen fortsætter med at "sluge det amerikanske folk som en fisk," spurgte Kennedy de administrerende direktører, hvilke slags politikker de gerne vil se, der ville hjælpe.

Citis Fraser og JPMorgans Dimon sagde, at USA ikke har brug for mere stimulans i øjeblikket. Dimon sagde, at han gerne ville se et "mere kalibreret" skattesystem og opfordrede Kongressen til at fremme fornuftige skatter og politikker for immigration, sundhedspleje og infrastruktur for at hjælpe med at vækste økonomien.

Adspurgt om innovation sagde Dimon, at bankerne er nødt til at fortsætte med at fremskynde betalinger for forbrugere, men sagde, at institutioner har brugt elektroniske betalingssystemer effektivt.

I onsdags høring i salen, forsvarede Dimon og andre bankdirektører deres låneaktivitet til fossilindustrien.

Ethvert forbud mod at finansiere nye olie- og gasprojekter "ville være vejen til helvede for Amerika," sagde Dimon, hvis bank er den største amerikanske udbyder af lån og anden kapital til energisektoren.

Dimon sagde også, at han fortsat er skeptiker over for kryptovalutaer, som han beskrev som "decentraliserede Ponzi-ordninger."

Mens politikere fandt masser at klage over hos bankerne, har investorer været bearish på sektoren i år midt i rystelser omkring en økonomisk afmatning.

Financial Select SPDR ETF
XLF,
-1.68%
er et fald på 19.1 % sammenlignet med et fald på 21.1 % i S&P 500
SPX,
-0.84%.

Læs også: Ansøgninger om realkreditlån stiger for første gang i seks uger på trods af, at raterne stiger til 6.25 %, hvilket signalerer boligmarkedets 'volatilitet'