OntheRunPhoto | iStock redaktionel | Getty billeder
Southwest Airlines vil midlertidigt tilbyde rejsende gratis Wi-Fi på visse flyvninger fra og med denne uge, en del af en test for at bringe hurtigere internet til flere kunder.
Transportøren har udstyret 40 af sine Boeing 737'ere med opgraderet hardware til deres Wi-Fi-tjeneste, ifølge et notat til medarbejdere sendt tirsdag. Southwests Wi-Fi-opgraderinger er den seneste indsats fra et flyselskab for at forbedre forbindelsen om bord.
Hawaiian Airlines sidste uge sagde det planlægger at tilbyde gratis Wi-Fi allerede næste år via SpaceXs Starlink-tjeneste, som man håber vil bringe hurtigt internet til passagerer på lange ture over Stillehavet. Delta Air Lines Administrerende direktør Ed Bastian har gentagne gange sagt, at flyselskabet planlægger at tilbyde gratis internetforbindelse. Luftfartsselskabet prøvede den gratis adgang før pandemien.
Den gratis Wi-Fi på Southwest vil være tilgængelig fra 4. maj til 10. juni på visse flyvninger i det vestlige USA, skrev Tony Roach, vicepræsident for kundeoplevelse og kunderelationer, i notatet til personalet.
Flyselskabet tilbyder i øjeblikket Wi-Fi for $8 per flyvning og siger på sin hjemmeside, at det blokerer adgangen til nogle højbåndbreddesider som Netflix, HBO Max og Zoom.
"Denne prøveversion vil give kunderne mulighed for at streame, browse og engagere sig på internettet uden omkostninger ligesom andre gratis tjenester," skrev Roach. "Vores mål er at evaluere, hvordan den nye hardware forbedrer ydeevnen, samtidig med at den leverer en pålidelig internetoplevelse, der bruges af en stor mængde kunder."
Southwest afviste at give flere detaljer.
Kilde: https://www.cnbc.com/2022/05/03/southwest-offers-free-wi-fi-on-some-flights-to-test-service-upgrades.html