Target investerer i billig chic, da salget går langsomt

NEW YORK - As mål ser væksten aftagende i salg og kundetrafik, sagde selskabet tirsdag, at det vil bruge mellem $4 og $5 milliarder i det kommende regnskabsår for at tilbyde friske varer, nye tjenester og hurtigere levering.

Target sigter mod at lancere eller udvide mere end 10 private label-mærker, åbne omkring 20 nye butikker og tilbyde levering til kundebilister, der ikke behøver at forlade deres biler.

Derudover planlægger forhandleren at ombygge omkring 175 eksisterende butikker. Det har den også til hensigt udvide et netværk af hubs at gøre det billigere og hurtigere at få online ordrer til kunderne.

"I et miljø, hvor forbrugerne foretager afvejninger, vil mere af det samme ikke få det gjort," sagde Christina Hennington, Targets vækstchef, tirsdag ved en investorbegivenhed i New York.

Hun sagde, at detailhandlerens nyere og mere trendy produkter er dem, der bliver ved med at sælge, selvom inflationen presser kunderne til at være mere opmærksomme på deres forbrug.

Mål, hvilket rapporterede indtjening for fjerde kvartal Tirsdag delte detaljer om sin strategi for at tiltrække shoppere, der er blevet mere tilbageholdende med at springe efter de skønsmæssige varer, de købte i løbet af de første to år af Covid-pandemien.

Mål planer om at tilbyde flere varer til lavere prisniveauer, såsom $3, $5, $10 og $15. Det startede året fyldt med dagligdags ting som mad eller rengøringsprodukter. Beholdningen i skønsmæssige kategorier faldt omkring 13 % sammenlignet med et år siden.

"Given værdi er absolut top of mind lige nu, at være i stand til at levere overkommelig glæde adskiller os på markedet," sagde CEO Brian Cornell. "Og det er en klar fordel på kort sigt og forbliver vores fokus på lang sigt."

Target planlægger at bruge mindre på anlægsudgifter end det seneste regnskabsår, hvor det brugte 5.5 mia. Dets mål for butiksprojekter er også lidt lavere sammenlignet med de 23 nye butikker og omkring 200 ombyggede butikker, det annoncerede for regnskabsåret 2022.

Investeringsplanerne understreger et dilemma, som andre detailhandlere også står over for: Da den økonomiske baggrund forbliver usikker, og høj inflation fortsætter, bliver virksomheder nødt til at være kreative og arbejde hårdere for at vinde kunder - eller risikere at skabe et svagt salg.

Andre forhandleres planer afspejler også denne udfordring. Walmart , Home Depots prognoser begge dele forudse en afmatning, men alligevel annoncerede de for nylig lønstigninger for at tiltrække og fastholde butiksarbejdere. Home Depot sagde, at det vil bruge 1 milliard dollars på arbejdernes lønstigninger for at hjælpe med at booste kundeservice, selv som det forventede cirka flad salgsvækst for regnskabsåret.

Ved siden af ​​sine investeringsplaner sagde Target, at det sigter mod at reducere op til $3 milliarder i samlede omkostninger i løbet af de næste tre år og sagde, at det ønskede at blive mere effektivt, efter at dets omsætning voksede omkring 40 % siden 2019.

Target er en af ​​mange detailhandlere, der har beskæftiget sig med whiplash i løbet af det seneste år, da indkøbsmønstrene ændrede sig dramatisk, sagde Jessica Ramirez, en senior detailanalytiker hos Jane Hali & Associates. Hun sagde, at detailhandlere igen indså, at de skal lytte til kunderne, forblive kvikke og "fremtidssikre" deres forretninger.

"Du skal virkelig være opmærksom," sagde hun. "Hvis beklædning ikke bevæger sig godt, hvad er de kategorier, hvor tingene bevæger sig? Vil de [kunder] gå ind for at købe dagligvarer, og hvis de så ser noget til at vende tilbage til kontoret, og det er en god pris, vil de hente det?