Targets 'Commitment To Newness' har udseendet og følelsen af ​​vækst

Target sTGT
fjerde kvartal var ikke så stærkt, som Brian Cornell og selskabet ville have ønsket, men forhandleren postede sine treogtyvende kvartalsvise salgsgevinster i samme butik.

Forhandleren havde brug for rabatter for at opnå sin gevinst på 0.7 comp, selvom trafikken voksede 2.1 procent. Denne oplevelse, parret med bekymringen for, at inflation og andre økonomiske variabler vil fortsætte med at fokusere forbrugernes opmærksomhed på køb af fornødenheder til lavere priser, fik Target til at dæmpe sine forventninger til 2023.

Mr. Cornell, der talte i slutningen af ​​februar om en ringe sammen med analytikere udråbte Targets fleksibilitet og kerneforretningsstyrker som grunde til at tro, at forhandleren ville fortsætte med at overgå konkurrenterne.

Han pegede på Targets fortsatte investeringer i private brands, butik-i-en-butik-partnerskaber og kundeloyalitet som differentierende faktorer for kæden.

"Vi mener, at vores forpligtelse til nyt er en nøgleårsag til, at vi fortsætter med at generere trafikvækst, og hvorfor vi opnåede brede enhedsandele sidste år," sagde Christina Hennington, Targets executive vice president, chief growth officer.

"Vores ejede mærker har længe været en kilde til stolthed og differentiering for Target, der tilbyder fantastisk stil og kvalitet, alt sammen til en utrolig værdi. Så det er ingen overraskelse, at vores ejede mærker er blevet ved med at overgå den samlede virksomhedsvækst, og hvorfor vi har planer om at lancere nye eller udvide sortimenter i mere end ti ejede mærker i år,” sagde hun.

I en online diskussion sidste uge den RetailWire, mange medlemmer af RetailWire BrainTrust var med på Targets strategi og forventede gode ting i den nærmeste fremtid.

"Target har en lang, succesfuld historie med aspirationssamarbejder og innovative brands, så det er smart at fortsætte med at læne sig ind i det," skrev Melissa Minkow, direktør for detailstrategi hos CI&T. "Der er en udbredt varemærkekærlighed for Target, som er stort set uovertruffen, og private labels plus samarbejder er et nøgleaspekt af det."

"Ja!" skrev Nicole Kinsella, SVP for global marketing hos Fluent Commerce. "Absolut! [Newness er] en af ​​deres bedste differentiatorer fra WalmartWMT
og et must for at tiltrække unge shoppere, der er vant til en konstant foranderlig digital verden. Target har gjort et stort stykke arbejde med at skabe stærke partnerskaber for at give nye produkt- og mærkeoplevelser, især inden for vigtige forbrugsvarer såsom personlig pleje og skønhed. Jeg ser frem til at se mere vækst i dette rum."

"Forpligtelse til nyt, at være trendrigt i sit segment af detailhandelen - disse har altid været centrale for Target-mærket," skrev Dick Seesel, præsident hos Retailing in Focus. "Jeg ville ikke forvente, at hvert nyt initiativ ville lykkes, især i et udfordrende økonomisk miljø, men jeg ville forvente, at Target holder fast i sine kulturelle rødder."

Targets partnerskaber med AppleAAPL
, Disney, StarbucksSBUX
og Ulta Beauty er lykkedes, og kæden fortsætter med at udvide butik-i-en-butik-koncepterne.

"Sidste års salg fra Ulta Beauty at Target var mere end fire gange højere end i 2021, og denne vækst var næsten helt inkrementel," sagde Ms. Hennington.

Forhandleren mener, at den kun ridser i overfladen af ​​potentialet i sit Target Circle-loyalitetsprogram. Cirkelmedlemmer brugte tre gange mere end ikke-medlemmer i feriesæsonen.

"Uanset om vi søger efter en vare eller browser efter inspiration, fortsætter vi med at hæve deres (cirkelmedlemmer) oplevelse ved at levere personligt og relevant indhold ved hjælp af vores utrolige data og gæsteindsigt. Dette vil omfatte mere tilpassede hjemmesider, forbedret søgefunktionalitet og endnu mere personlige tilbud,” sagde Ms. Hennington.

"Jeg ville forvente, at Target ville bygge sin app endnu mere op i betragtning af, hvor afgørende dets loyalitetsprogram er for fastholdelse og vækst," skrev Ms. Minkow. "Appen er en af ​​de få, som shoppere virkelig forstår værdien i, så hvorfor ikke hæve dens muligheder yderligere?"

Ikke alle på BrainTrust så imidlertid Targets meddelelse som et symbol på en ukvalificeret succes.

"I nogle kategorier er der for meget nyt som i kvindetøj," skrev Liza Amlani, rektor hos Retail Strategy Group. "Kvinders atletik har en klar POV, men mode har altid været en "lad os være alt for alle"-strategi. Herretøj er let i SKU'er og har brug for noget spænding. Det ville være ideelt at se mere konsistens i merchandisingstrategien ud fra et sæsonbestemt perspektiv. Sæsonløse kerneprodukter, som kunderne kan regne med, er fyldt med nyheder, der glæder shopperen. At lære, hvorfor gæsten shopper Target-tøj, og hvad de vil købe fra mærket, er afgørende. Denne gæstecentrerede merchandisingstrategi virker tydeligere på tværs af mad og hjem."

"Lad os være realistiske omkring Q3," skrev professor Gene Detroyer. "En dollargevinst på 0.7 procent i same-store-salg i en fjerdedel af 7.7 procent inflation er ingen gevinst overhovedet. Kan vi begynde at være realistiske omkring præstationer?