Den kedelige historie, ingen fortæller

Hvordan slog Cash App PayPal, en meget større virksomhed med et meget større brand? Hvordan slog Chick-fil-A fastfoodkonkurrencen med lige så gode vækstmuligheder i appinstallationsvolumen ... og salg? Hvorfor leverede musikopdagelsesappen Shazam dobbeltinstallationer i 1. kvartal 2022 eller den knap så kendte musikstreamer Audiomack over 4 millioner installationer sidste kvartal?

"Mindre kendte detail-apps klarede sig 33% af førende detailbrands," siger en ny rapport fra Apptopia og Digital Turbine. "Mindre kendte nyhedsapps klarede sig mere end 66 % af førende nyhedsbrands. I de sidste seks måneder på tværs af alle kategorier har mindre kendte apps i gennemsnit overgået 46 % af førende brands."

Almindelig gammel forretningsudvikling, smart partnerskabsstrategi og en vedvarende vægt på produktudvikling slår virale flash-in-the-pan-succeshistorier for mobilapps over hele linjen, ifølge rapporten. Det er ikke den historie, pressen normalt dækker - den geniale nye app, der vinder verden i et vanvid af hype - men det er det, der driver forretningssucces på tværs af det mobile økosystem.

Og det er sådan, David slår Goliat. Top-apps bruger en eller flere af tre nøglestrategier ifølge rapporten:

1. Offline partnerskaber med virksomheder, stjerner eller influencers, især dem, "der har tilpasset et brand med en aktiv fanbase."
2. Mobile økosystem integrationer for at blive forudindlæst på telefoner og platforme.
3. Produktstyret vækst for blot at blive ved med at skubbe innovation, der får brugere eller kunder til at værdsætte appen, tjenesten og brandet mere, herunder "unik valuta, oplevelser, underholdning eller information."

Cash App sponsorerede at betale Odell Beckham Jr.s løn i krypto og signerede en TikTok-stjerne for at appellere til teenagere. Chick-fil-A samarbejdede med sportshold for at give kyllingesandwich væk, da de lokale hold vandt. Shazam, der ejes af Apple, brugte en integration i iOS-kontrolcentret til at øge opdagelsen uden for App Store, mens han også tilføjede integrationer med andre apps og funktioner omkring koncerter, tv-shows og film.

Næsten ukendt Audiomack målrettede nye kunstnere og muliggjorde et skaber-fan-forhold, som Apple, Spotify, Amazon og andre musikledere ikke gjorde, hvilket førte til stor succes.

Og i nyhederne overgik relativt ukendte som News Break og Opera News store mærker som Fox, CBS og CNN ved at samarbejde med trådløse udbydere for at blive forudinstalleret på telefoner.

Rapporten er BRAG-indekset for Brand Relative App Growth. De 10 bedste BRAG-apps inkluderer både store og små brands på tværs af kategorier som finans, mad, fitness, shopping og streaming af video.

1. Cash App
2. Crypto.com
3. Coinbase
4. NewsBreak
5. Spotify
6. Planet Fitness
7. Yelp
8. Google Pay
9. Flo Periode Tracker
10. Træningsplanlægger

Alt dette har indflydelse på meget mere end simple app-downloads og -brug. For de fleste mobile-first brands er det en førende indikator for forretningssucces. I september 2021 rapporterede jeg for eksempel brugen af ​​Peleton-appen faldet 42 % på fire måneder. I maj 2022 var selskabets aktie sidder på rekordlave niveauer, et fald på 64 % i 2022 og omkring 90 % fra det højeste pandemiske niveau i slutningen af ​​2020.

Med andre ord er mobil succes en førende indikator for forretningssucces.

Dette er naturligvis helt indlysende for virksomheder, der kun er mobil, som udgivere af mobilspil. Men det er i stigende grad en underjordisk fortælling for den gennemsnitlige virksomhed, der har offline forretning, fysiske produkter og tjenester fra den virkelige verden, fordi de fleste af dem nu kommer med ledsagende mobilapps. At se succesen - eller fiaskoen - af disse mobilapps er en stærk indikator for virksomhedens sundhed.

En af de mest interessante indsigter, som app-brug kan fremhæve, er nye vindere. Og om, hvordan de finder måder at vokse i en tid med privatliv, som Apple har, og Google vil snart implementere teknologiske begrænsninger, der gør det sværere - hvis ikke umuligt - at spore, finde og målrette kunder med høj værdi.

"Kampelyset er på Transcender-kategorien mere end nogen anden," fortalte Apptopia VP Adam Blacker mig via e-mail. "Denne rapport forsøger ikke kun at forstå, hvor meget brand betyder noget (ikke så meget, som du skulle tro, når det kommer til app-installationer), men hvad er de mest kreative måder at øge antallet af installationer i betragtning af det privatlivsmiljø, vi befinder os i i dag, hvor hyper-målrettet annoncering er sværere at udføre på. Ja, nogle store brands med masser af bevidsthed klarede sig godt, men de klarede sig godt, fordi de udførte på en eller flere kreative kampagner og ikke på bevidsthed alene."

At blive viral er stadig fantastisk og har bygget massive mobile virksomheder som Pokémon Go, en $5 milliarder og voksende franchise, og TikTok, som i øjeblikket virker ustoppelig.

Men over hele linjen kigger vinderne efter nye strategier for at vokse på mobilen. Og ærligt talt ligner de nogenlunde kendte fra præ-mobil forretningstaktik: partnerskaber, produkt og integrationer.

"Dagens CMO'er er altid på udkig efter succesfulde vækststrategier," sagde Greg Wester, chef for On-Device Marketing hos Digital Turbine, i en erklæring. "At have en metode til at identificere de brands, hvis brandvækst eller mobilydelsesvækst virkelig overgår konkurrenterne, var den manglende brik."

Rapporten er tilgængelig link..