Ticketmaster opfordrer kongressen til at slå ned på billetskalperingen, mens lovgivere tager sigte på Taylor Swift-debacle

Topline

Ticketmaster opfordrede kongressen til at regulere billetskalperens taktik og give kunstnere kontrol over salget torsdag, måneder efter at selskabet modtog udbredt kritik for et forkludret Taylor Swift-salg, som skylden var et bot-cyberangreb - selvom nogle medlemmer af kongressen mener, at Ticketmasters enorme kontrol over koncerten industrien har skylden.

Fakta

Ticketmaster ønsker Kongressen skal give kunstnere magt til at fastsætte regler for videresalg af billetter, herunder ved at begrænse visse typer tredjepartssalg.

Virksomheden, der kontrollerer en bred del af koncert- og billetsalgsbranchen efter fusionen med LiveNation i 2010, opfordret til Kongressen for at gøre det ulovligt at sælge spekulative billetter - eller billetter, som sælgeren ikke ejer - en taktik, den siger, ofte bruges af scalpere.

Ticketmaster sagde Kongressen bør udvide Better Online Ticket Sales Act - lovgivning fra 2016, der har til formål at forhindre brugen af ​​automatiserede bots til massekøb af billetter - for at "øge håndhævelsen for at afskrække dem, der bryder loven."

Virksomheden har længe fordømt bots: Under et underudvalg for retsvæsenet i Senatet høring i sidste måned, gav Live Nation-præsident Joe Berchtold skylden for et cyberangreb forårsaget af scalpere for at have styrtet sit websted ned under Swifts forsalg af billetter til koncerter i november.

Meddelelsen opfordrede også lovgiverne til at påbyde gebyrgennemsigtighed, så kunderne fra start kender de fulde omkostninger ved en billet, inklusive alle ekstra gebyrer, efter klager om yderligere billetgebyrer opstod i sidste måned under høringen.

Hovedkritiker

Mens Ticketmaster giver scalpers og ureguleret online-praksis skylden for Swift-debaclet, mener mange i Kongressen, at problemet ligger helt på skuldrene af Ticketmaster og dets "dominerende position" i branchen. På torsdag, Sens. Amy Klobuchar (D-Minn.) og Mike Lee (R-Utah) opfordret til DOJ til at undersøge Live Nation og Ticketmaster for mulig konkurrencebegrænsende adfærd. Under sidste måneds retsmøde i Senatet sagde grundlæggeren og administrerende direktør for Seat Geek, at Ticketmaster bruger eksklusive aftaler med spillesteder, der varer op til ti år. Jam Productions, en konkurrerende promotor, anklagede Ticketmaster for at spærre talenter inde, så konkurrenterne ikke kan producere koncertture. Ifølge Jam Productions fik Ticketmaster billet til 87 % af Billboards Top 40 Tours i 2022. Live Nation, dog, argumenterede billetmarkedet er blevet mere konkurrencedygtig siden fusionen med Ticketmaster, delvist på grund af sekundært salg.

Afgørende citat

"Udover Live Nations direktion vidnede alle vidner ved vores høring om, at Live Nation skader Amerikas musikindustri," skrev senatorerne i deres brev.

Nøglebaggrund

I november skabte Ticketmaster overskrifter, efter at dens side styrtede ned under billetsalget til Swifts kommende "Eras"-turné. Efter timelange ventetider og oversolgte billetter suspenderede Ticketmaster midlertidigt salget. Mens virksomheden gav den høje efterspørgsel skylden, sagde Swift, at Ticketmaster forsikrede hende om, at de kunne klare situationen. I en erklæring sagde Swift, at hun spurgte grupperne flere gange, "om de kunne håndtere denne form for efterspørgsel, og vi var sikret, at de kunne." Live Nations præsident fortalte kongressen i sidste måned, at industrien har stået over for "billetskalpering i industriel skala", der bidrog til problemerne med Swift-forsalget.

Tangent

Sidste måned medlemmer af Senatets retsudvalg advarede Ticketmaster for at undgå en gentagelse af Swift-debaklet, efter at Beyoncé-billetter blev sat til salg, tweeting "Vi ser @Ticketmaster."

Yderligere læsning

Taylor Swift Ticketmaster-høring: CEO bebrejder bot cyberangreb for nedbrud på webstedet i kongressens vidnesbyrd (Forbes)

Klobuchar slår mod Live Nation efter Taylor Swift-kaos – da ny kongres truer antitrustlovgivningens fremtid (Forbes)