Torontos nye Adidas-butik sætter scenen for oplevelsesrig detailhandel i Canada

Erfaringsmæssig detailhandel er ved at blive allestedsnærværende i hele USA, især for atletiske mærker. I det sidste år har Champs Sports, Dick's Sporting Goods og Wilson's skabt oplevelsesbutikker. Men Canada, som et meget mindre marked, har en tendens til at blive efterladt, når det kommer til ny og trending detailhandel.

Adidas sigter efter at udfylde dette tomrum med sin nye 13,000 kvadratmeter store placering ved Toronto Eaton Centre. Ud over det brede udvalg af Adidas livsstils- og sportsprodukter, har det en lounge, lokaler til aktivering af lokalsamfundet, en Toronto-butik med unikke produkter inspireret af byen og flere digitale kontaktpunkter, hvor kunderne kan lære mere om mærket og dets forbindelse til Toronto.

Canadiere ønsker at interagere med og opleve brands, ikke kun handle med dem.

Ifølge 2022 Ayden Retail Report af KPMG foretrækker 67 % af canadierne at handle i en fysisk butik sammenlignet med det globale gennemsnit på 59 %. Rapporten skitserede også, at de forbrugere synes, butikker skal være spændende at besøge og tilbyde mere end varer og tjenester. Adidas' nye butik har til formål at imødekomme den efterspørgsel. "Vi håber at se flere af disse typer butikker begynde at åbne over hele Canada," sagde Alim Dhanji, præsident for Adidas Canada, og tilføjede, at "for Adidas giver en oplevelsesrig detailmodel forbrugerne mulighed for frit at udforske vores brede udvalg af produkter på en måde, der ikke kun tilbydes online eller i butikken."

Ud over dets funktioner i butikken vil butikken være vært for forskellige arrangementer med musikalske optrædener og gæsteoptrædener og have pop-up arrangementer i løbet af året. "For at fejre vores butiksåbning, vil vi være vært for en række træningstimer i butikken ledet af Toronto-elskede instruktører, en pop-up til tilpasning af sko og en VM-aktivering forud for den kommende turnering i denne måned," delte Lesley Hawkins, VP of Retail hos Adidas Canada. Virksomheden vil kommunikere flere detaljer om disse begivenheder i løbet af de kommende uger.

Efterspørgslen ser ud til at overstige udbuddet af oplevelsesrig detailhandel i Canada.

Toronto er specifikt et unikt marked. Selvom Greater Toronto Area har tæt på syv millioner mennesker, er der kun nogle få kritiske detailhandelsområder, hvoraf de fleste huser traditionelle butiksoplevelser. Og eventuelle oplevelsesmæssige koncepter, der findes, er primært produceret af canadiske mærker. For eksempel i 2019, Canada Goose lancerede en oplevelse uden lagerbeholdning i Sherway Gardens, der omfattede forskellige kølerum med falsk sne for at teste produktet i det gældende klima. Lululemon har også en interaktiv butik på Queen Street West, der består af en kaffebar, et co-working space og forskellige fitnessklasser.

Ud over det er der Stackt marked, der ligesom Londons Boxpark er bygget ud af 120 forsendelsescontainere på 100,000 kvadratfod jord og er en blanding af butikker, mad og lokale begivenheder. Det blev hurtigt et hot spot for torontoianere, der søger et nyt weekend-hangout eller shopping-foretagende. Stackts succes og de få mærkevareoplevelseskoncepter indikerer, at Adidas-butikken sandsynligvis vil klare sig godt på markedet.

Når det er sagt, har Adidas i modsætning til andre oplevelsesmæssige koncepter fokuseret på at designe og programmere butikken til byens træk. "Toronto er et multikulturelt knudepunkt fyldt med livlighed på tværs af så mange områder - kunst, sport, mode, design. Adidas har stolt været en del af byen i mange år, opbygget forbindelser inden for dets lokalsamfund og arbejdet med lokale designere, kunstnere og atleter for at samarbejde om projekter. Vi ønskede, at det nye rum skulle føles endnu mere personligt til byen og vores stolthed over at være her,” fortalte Hawkins.

Selvom mærket ikke har sagt, hvor det vil åbne butikker næste gang, planlægger det at udvide sit fysiske fodaftryk i løbet af de næste fire år. Canada er blevet et målmarked for mange mærker siden pandemien, med reformationen, Allbirdsog Hej Yoga alle åbningssteder i Toronto-området i løbet af det sidste år. Men muligheden for oplevelsesrig detailhandel er stadig stor. Så måske vil Adidas' nye butik udløse en bølge af spændende og engagerende detailkoncepter på det canadiske marked.