Twitter står over for alvorlige problemer på flere fronter

Jack Dorsey, medstifter af TwitterTWTR
Inc. må have en række meget dårlige hårdage. Efter at have accepteret at rulle sine fuldstændigt likvide aktier af Twitter til en værdi af næsten 1 milliard dollars ind i det nye private selskab, har Elon Musk formået på mindre end to uger at:

· Fremmedgøre en række store annoncører;

· Afskedige næsten halvdelen af ​​personalet;

· Fortæl arbejderne, at de ikke længere kan arbejde eksternt;

· Muligvis overtrådt en aftale med Federal Trade Commission (FTC), som har evnen til at udstede milliarder af dollars i bøder;

· Udsendte et meget dystre udsigter for virksomheden i onsdags, en dag før en byrådsmøde hvor han sagde, at virksomheden var bløder milliarder af dollars , kunne ende med at indgive en konkursbegæring.

Dette skete blot en dag efter, at Musk onsdag sendte en e-mail til personalet, at "det økonomiske billede forude er forfærdeligt." Han tilføjede, at han planlagde at afslutte Twitters fjernarbejde-politik og komme ind på kontoret mindst 40 timer om ugen.

Dette vil sandsynligvis drive flere medarbejdere væk, som er flyttet til et område med lavere leveomkostninger. Med renterne stadig stigende, er dette ikke et godt tidspunkt at lede efter et nyt realkreditlån.

Konkursspørgsmålet, selv om det tilsyneladende er en bemærkning uden for manchetten, vil sandsynligvis få adskillige bankfolk til at hvine, som lånte Twitter milliarder af dollars og planlagde at aflaste gælden til sekundære markeder. Med renterne i vejret, ville bankfolk have været nødt til at tage et kæmpe hit allerede før den alarmerende kommentar fra Elon Musk. Ifølge Dealbook tilbyder investorer dog kun bankerne 60 cents på dollaren for Twitter-gælden.

En af de mest chokerende ting ved Elon Musks utallige økonomiske tiltag på Twitter var nyheden, først rapporteret af Bloomberg den 11/17, at Musk fyrede mere end 90 % af Twitters ansatte i Indien, som har notorisk billig arbejdskraft.

I et andet mærkeligt træk har han givet flere afdelingsledere tilladelse til at invitere nogle personer, der blev fyret, til at vende tilbage til deres job, et træk som var for sent for det team, som blev decimeret, som tidligere havde dækket og sørget for, at der ikke var nogen desinformation vedr. midtvejsvalget i 2022, som fandt sted den 8. november.

Bortset fra arbejdsproblemer, lider Musk under en udvandring af store annoncører. Musk indkaldte til et møde med dem i sidste uge og forsøgte, uden held, at få dem til at omfavne Twitter som en annonceplatform.

Lou Paskalis, præsidenten for MMA Global tweetede efter mødet: "Jeg tror, ​​vi ser en fortælling om to Elon'er. Den Elon, som jeg mødte på et gruppeopkald i torsdags, var charmerende, afmålt og syntes at forstå den vigtige rolle, annoncører spiller i Twitters økonomiske levedygtighed. Efterfølgende har vi set en meget kviksølvagtig og reaktiv Elon. Paskalis fandt senere ud af, at hans Twitter-konto blev blokeret, efter at han stillede en række spidse spørgsmål.

En bredt respekteret teknologi-podcaster med 1.4 millioner følgere tweetede, at marketingchefer holdt pause og/eller flyttede deres budgetter under Musk-opkaldet på grund af usikkerheden.

Andre klager fra annoncører er, at der ikke er nogen kinesisk mur på plads til at beskytte annoncørernes data fra Tesla, der kommer til Twitter-teamet. Der er helt klart en masse kommende stigninger af Tesla-medarbejdere med Twitter-ansatte, hvilket blot gør muligheden for lækket information mere sandsynlig.

Som om medarbejder- og annoncørproblemer ikke er nok, foretog Elon Musk ændringer på Twitter, som omgik dets standard datastyringsprocesser. Det er et klart nej-nej efter forliget indgået med Federal Trade Commission, FTC, efter at Twitter blev fanget i at bruge personlige brugeroplysninger til at målrette annoncer.

Dette var en meget dårlig timing – The Wall Street Journal rapporterede den 11. november, at den planlægger at udvide sin brug af en århundredgammel statut, der tillader den at anlægge flere retssager mod virksomheder, som den mener, bruger konkurrencebegrænsende praksis.

En Twitter-advokat fortæller nu alle medarbejdere, der føler sig utilpas med, hvad de bliver bedt om at gøre, for at søge whistleblowerbeskyttelse. Chief Privacy Officer Damien Kiernan, Chief Information Security Officer Lea Kissner og Chief Compliance Officer Marianne Fogarty har alle trukket sig, har "The Verge" bekræftet.

En advokat på Twitters privatlivsteam skrev på en offentlig Slack-side, der kunne ses af alle ansatte: "Elon har vist, at hans eneste prioritet hos Twitter-brugere er, hvordan man tjener penge på dem. Jeg tror ikke, han bekymrer sig om menneskerettighedsaktivisterne, dissidenterne, vores brugere i regioner, der ikke kan tjene penge, og alle de andre brugere, der har gjort Twitter til det globale bytorv, som I alle har brugt så lang tid på at bygge, og vi alle elsker."

Advokaten søgte efter al sandsynlighed whistleblowerbeskyttelse, inden han sendte den betændende note. Andre vil sandsynligvis følge trop, efter at Musks juridiske afdeling har bedt ingeniører om at "selv-certificere", at de overholder FTC-reglerne og andre love om privatliv. Det FTC-samtykkeordre kræver, at virksomheden laver fortrolighedsvurderinger, før der foretages ændringer i produktet.

Efter at The Verge offentliggjorde sin historie, en unavngiven FTC-talsmand udsendte en erklæring, der sagde, at FTC "sporede den seneste udvikling på Twitter med dyb bekymring. Ingen administrerende direktør eller virksomhed er hævet over loven, og virksomheder skal følge vores samtykkedekreter. Vores reviderede samtykkebekendtgørelse giver os nye værktøjer til at sikre overholdelse, og vi er parate til at bruge dem."