Verizon siger, at det er 'meget udfordrende at være premium-mærket', men at nye bestræbelser vil betale sig

Inflation og andet økonomisk pres fra forbrugerne udgør en udfordring for Verizon og dets rivaler, men mere generelt må luftfartsselskaberne kæmpe med lavere niveauer af "skift", end de engang så. Trådløse virksomheder har alle søgt at fastholde eksisterende abonnenter mere, og det betyder en mindre pulje af "switchere", som konkurrenterne kan finde på.

Se også: Verizon aktie nedgraderet, da Bank of America venter 'på, at 5G bliver en ting'

Brouillette sagde, at hun fortalte sit hold, at "vi ikke længere kan stole på, at switcher-puljen vinder, og der er andre måder," ifølge en udskrift af begivenheden leveret af Sentieo. Men hun fremhævede også aspekter af Verizons tilbud, som hun mener vil appellere til nytilkomne.

Virksomheden har en relativt ny Welcome Unlimited-plan, der er beregnet til at appellere til mere budgetorienterede forbrugere uden at være afhængige af enhedstilskud. Derudover tilbyder virksomheden bundter med fast-trådløs adgang til hjemmeinternet, som Brouillette mener appellerer til værdibevidste brugere.

Lanceringen af ​​hver ny iPhone byder på dilemmaer for trådløse operatører, som gerne vil sikre sig, at de får en del af vanviddet omkring de sprudlende nye enheder, men ikke på en måde, der er alt for skadelig for overskuddet. Rabatter kan hjælpe forbrugerne med at vælge mellem forskellige trådløse operatører, men hvis operatørerne er alt for aggressive med deres tilbud, kan de ende med at øge hinanden i det omfang, at alle parter ender med at tabe.

Verizon er blevet set som en relativt mere rationel aktør i salgsfremmende miljø, hvor en analytiker døber virksomheden branchens "ældre statsmand."

Brouillette så ud til at antyde denne dynamik ved torsdagens begivenhed og sagde, at "det er meget udfordrende at være premium-mærket" i et inflationært miljø.

Med dette års iPhone 14 debut, introducerede Verizon en plan, der inkluderer Apple One-pakken af ​​musik, spil, streaming-tv og iCloud-lagringstjenester. Den slags bundt med trådløs service er eksklusivt for Verizon og gjorde "det største sprøjt", ifølge Brouillette.

Med hensyn til håndsættilskud anerkendte hun den balance, Verizon står over for. Virksomheden ønsker at være "konkurrencedygtig på opkøbsfronten", men også være opmærksom på sin langsigtede økonomi.

"Vi har den bedste Ebitda-margin på markedet, og jeg vil gerne blive der," sagde hun med henvisning til indtjening før renter, skat, afskrivninger og amortiseringer.

Verizon-aktien er snublet i år og faldt 20 % i løbet af 2022 som S&P 500
SPX,
+ 0.66%
har tabt 16 pct. Brouillette så ud til at anerkende de seneste udfordringer, men antydede, at der kunne være bedre tider forude.

"Jeg tror, ​​at selvfølgelig, som investorer, kigger du på forretningen, og du tænker: 'Åh min Gud, tingene går ikke, som vi ønsker'," sagde hun. ”For det første går det heller ikke, som vi ønsker. Det er det vigtige her, men sagen er, at vi handler på det, og den tendens er ved at skifte.”