Hvad vi mister, når vi mister Twitter

Siden Elon Musks ultimatum til Twitter-medarbejdere at "go extreme hardcore" eller tage af endte med en tilsyneladende decimering af stedets resterende arbejdsstyrke torsdag aften, TwitterTWTR
har været være vært for et igangværende wake for sig selv. Langtidsbrugere, der har nydt (eller ej) et had-kærlighedsforhold til platformen, har udspillet sorgens stadier i 240-karakters udbrud.

Den fremherskende stemning blandt superbrugere er, at Twitter kan have været et helvede, men det var det vores helvede. Dens tilsyneladende uundgåeligt sammenbrud kommer til at efterlade et stort hul i informationsjunkiers liv overalt.

ANNONCE

Det kan alt sammen være sandt, men det er ikke engang en brøkdel af den større historie. Twitters modstandere er hurtige til at påpege, at det er en relativt lille del af det sociale medie-økosystem, overskåret af titaniske indholdsorienterede konkurrenter som TikTok, Metas Facebook og Instagram og Alphabets YouTube.

Twitter har dog aldrig handlet om dybde af indhold. I stedet giver det umiddelbarhed og samtidighed på tværs af informationsrummet. Tænk på det som en flues vidvinkel, mangefacetterede øjne, optimeret til at spotte bevægelse i periferien og muliggøre øjeblikkelig reaktion.

I sidste uge, ComScore CMO Tania Yuki forklarede hvordan det gjorde det muligt for brands og Twitters kommercielle kunder øjeblikkeligt at se og hoppe ind i nye samtaler, mens de foregik, så de kunne engagere sig autentisk med deres kunder omkring emner, der er relevante i øjeblikket. Denne dynamik er i centrum af Twitters forretningsværdiforslag.

ANNONCE

Det fungerer kun på den måde for mærker, fordi det fungerer på den måde for alt andet. Nogle brugere kommer til Twitter for at tale, men mange flere kommer for at finde ud af, hvad folk taler om. Platformen blev uundværlig for alle slags fællesskaber, der krævede den slags strategiske syn på en situation, der kun kommer fra et kludetæppe af individuelle indtryk – og for at give mening i komplekse og hurtigt bevægende situationer som naturkatastrofer, politiske omvæltninger, økonomiske tendenser og mere.

Da platformen først kom til at skalere, blev den et unikt vindue ind i den globale underbevidsthed. Datastrømmen, der kom ud i bagenden, var unik og uvurderlig til at kortlægge komplicerede forhold mellem usynlige fællesskaber, indholdsforbrug, indflydelsesmønstre og engagementsformer.

De, der vidste, hvad de skulle gøre med disse data, kunne bruge dem til at nå vigtige forretningsmål. Jo mere du ved om en målgruppe, jo mere relevant og målrettet kan du lave dit eget indhold – hvilket gør det mere sandsynligt, at disse mennesker vil tage de handlinger, du prøver at opmuntre.

ANNONCE

Nogle gange havde folk ikke engang brug for adgang til avancerede data og analyser for at forstå, hvordan man kunne udnytte dette. Twitter belønnede individuelle brugere med en medfødt forståelse af, hvordan man kommunikerer og engagerer sig, mens de gav dem øjeblikkelig, billig adgang til en global scene. En af disse brugere endte med at blive USA's præsident i et stykke tid. En anden byggede en formue, der var stor nok til at købe Twitter, og derefter knække den som en 4-årig med et stykke legetøj julemorgen.

Men andre byggede platforme for sig selv og deres ideer, som de ikke kunne have nået gennem noget andet medie. Alle udgivere, kunstnere, filmskabere eller skabere af enhver art, der brugte Twitter til at formidle nyheder om deres aktiviteter, vil gå glip af det og sandsynligvis opleve et enormt, øjeblikkeligt fald i rækkevidde og indkomst, hvis platformen går ned.

Twitters magt kom med misbrug, herunder evnen til at ødelægge fremmede menneskers liv med hastigheden og pludseligheden af ​​et droneangreb, at vække frygt og at mobilisere destabiliserende massebevægelser med rod i halvbagte ideer, smarte memer og illusionen om empowerment . Hvis Twitter går ned, vil de dele af det ikke blive savnet.

ANNONCE

Efterfølgende platforme kan muligvis replikere eller overgå Twitters funktionalitet, men de vil ikke komme tæt på at matche dens sande værdi i lang, lang tid, hvis nogensinde. Twitter handlede ikke om noget individuelt sæt af samtaler eller relationer, så vigtige som de måtte have været for dets mest dedikerede brugere. Det handlede om summen af ​​alle de samtaler, der fandt sted overalt, hele tiden, på én gang.

Vi kan flytte til Mastodon eller til Discord-servere eller andre steder for at vedligeholde vores personlige og professionelle netværk. Men ved design forbliver disse landsbyer og lukkede samfund. Vi kan nyde fordelene ved kvarteret, men vi kommer til at savne storbyens bekvemmeligheder – mest af alt evnen til at se ud af et vindue fra imponerende højder og være vidne til helheden af ​​al kaos, travlhed, dynamik og aktivitet i en enkelt visning.