WWE og fanatikere lancerer e-handelsplatform til sommer

WWE samarbejdede for nylig med Fanatics i en omfattende aftale, der inkluderer e-handel, samlekort og NFT'er. Til sommer lancerer Fanatics WWE Shop e-handelsplatformen for merchandise, tilbehør og beklædning fra sportsunderholdningsmærket.

Fanatics vil være den eksklusive udbyder af NFT'er/digitale samleobjekter samt samlekort. Michael Rubin - der ejer Fanatics - købte for nylig handelskortselskabet Topps for 500 millioner dollars. Et opkøb, der var en nøglekomponent i denne handel.

"Vi tror på dette multi-platform partnerskab vil sætte en ny standard for WWE e-handel, beklædning og merchandise og samtidig give vores fans globalt flere måder end nogensinde før til at engagere sig med WWE og vores superstjerner,” sagde Vince McMahon, formand og administrerende direktør for WWE.

Rubin tilføjede: "WWE er en af ​​de mest beundrede sportsgrene og underholdningsejendomme på verdensplan, og det gav god mening at aktivere mange dele af vores Fanatics globale platform for at skabe en første af sin slags, alt-i fanoplevelse.

"Fra e-handel og licenseret merchandise til samlekort og mere, vi vil tilbyde et utroligt sæt af muligheder for at hjælpe WWE's passionerede fans verden over med at fejre deres yndlings Superstars, markeringsbegivenheder og WWE-mærket generelt."

Den langsigtede aftale vil også have et reaktivt element, hvor Fanatics straks kan kommercialisere store øjeblikke i WWE univers.

Hvad skal du være opmærksom på i e-handel

Det forventes, at i 2023 forventes eCommerce-detailkøb at stige fra 14.1 % til 22 %. En væsentlig stigning i sektorens størrelse. I 2022 forventes e-handel at generere 5.5 billioner dollars i salg.

Activ8 Automation forklarede "støjen og rod" i e-handelsområdet, hvordan de har skåret igennem, og hvad de kan forvente af Fanatics.

Administrerende direktør for Activ8 Automation, Taylor Andrews, sagde om sektoren: "E-handelsområdet er fascinerende såvel som komplekst - det er modent med muligheder og et blåt hav, som alle kan tage del i, da de samarbejder med den rigtige konsulentpartner. ”

”Vi er blevet den partner for mange, og vores mål er at gøre det almindeligt kendt, at vi er den rigtige partner til at hjælpe med at gøre andres e-handelsrejse til en meget fremgangsrig én. Det kan fanatikere helt sikkert gøre for WWE. De har en stærk historie og et stærkt fundament, og endnu bedre bygger de skræddersyede platforme for at forbedre partnerskabets levedygtighed og dets efterfølgende succes."

Andrews beskrev, hvordan ethvert større partnerskab har indledende vokseværk, og det var ikke nemt for dem, da de startede. Det gik over til, at firmaet var et af de bedste e-handelskonsulentfirmaer.

"Vi indså hurtigt, at det at levere hvidhandskede kundeservice er afgørende for at opretholde kundetilfredshed og drive organisk vækst."

"Nu, hvor vi er en større virksomhed, kan vi på et tidligt tidspunkt identificere læring fra vores fejl, og at vi var nødt til at fokusere på at opbygge vores interne teams og processer for at skabe den bedste kundeservice og support." Han tilføjede.

Andrews påpegede også behovet for data til at drive din retning og beslutningstagning. I samarbejde med WWE nævnte han, at det var vigtigt, at fanatikere holdt styr på de bedste wrestlere, begivenheder, øjeblikke og køb af data for altid at være et skridt foran.

Andrews fortsatte: "Vi startede ikke altid med en datacentreret tilgang til at opbygge og vedligeholde vores forretning, men det har ændret sig over tid. I starten indfangede og udnyttede vi ikke data til vores fordel, hvilket påvirkede vores overordnede forretningsstrategi eller mangel på samme."

“Da vi indså, at data er magt, begyndte vi at flytte vores fokus, inkorporere det i vores måder at arbejde på og udvikle vores kerneværdiforslag. Siden det skift skete, har vi været i stand til at tilbyde vores kunder et endnu højere niveau af premium-service i denne branche – med mere præcise fremskrivninger, bedre metrikker og analyser samt øget kundefastholdelse.”

Andrews konkluderede med at sige, at tilpasningsevne er nøglen og for ikke at holde fast i nogen plan for e-handelssucces, idet han nævnte, at de bedste firmaer hurtigt kan dreje for maksimal rækkevidde og effekt.

"Grunden til, at vi var i stand til at overkomme alle disse udfordringer, er, at vi er smidige og tilpasningsdygtige med alt, hvad der kommer vores vej. Det er vigtigt, at Fanatics i dette åbningsforhold forbliver det samme med sin nye partner for at skabe de stærkeste resultater.”