Xcel dykker dybt ind i livestream-shopping; Kombinerer medier og detail i en direkte til forbrugertilgang

Robert D'Loren vil have dig til at vide, at direkte til forbrugerne livestream shopping er den næste store ting. Xcel Brands Inc.s bestyrelsesformand og administrerende direktør har tænkt længe og grundigt over den bedste måde at engagere og fastholde kunder på, og han mener, at det er et live shopping show. Der er to multi-brand industrigiganter, der allerede spiller på dette område - QVCQVCA
og HSN – og D'Loren arbejder på at bringe Xcel-mærker til begge netværk.

Xcel-mærker har genereret $4 milliarder i livestreaming-detailsalg over lineært tv og digitale små skærme i løbet af de sidste 12 år. Virksomhedens mærker omsætter tilsammen for 500 millioner dollars i årligt salg. "Vi har over 10,000 timers programmeringstid, så vi ved meget, hvis ikke mere, end de fleste om livestreaming, hvad der virker i form af showproduktion og endnu vigtigere, hvad der er nødvendigt for at opbygge publikum," sagde D'Loren.

"Der er en række forskellige årsager til, hvorfor det ikke fungerer her i USA, som det er i Asien, hvor det vokser dramatisk dag for dag, og det er fordi de fleste af de detailhandlere, der eksperimenterer med det, ikke forstår, at de har brug for det. at tænke som en medievirksomhed og agere som en forhandler på samme tid,” tilføjede D'Loren.

Xcel i juli 2020 startede med Longaberger, lancerede en ny digitaliseret forretningsmodel for den håndværksmæssige og håndlavede boligindretningsvirksomhed, det erhvervede i 2019, og transformerede brandets traditionelle platform på flere niveauer til en avanceret, peer-to- peer social commerce community med udvidede hjem og livsstilskategorier.

Nu giver Xcel Halston og C. Wonder, to mærker, hvis varemærker det erhvervede i henholdsvis 2019 og 2015, livestream-behandlingen. H by Halston og H Halston blev tidligere købt i 2014.

Xcel har udnyttet talent til at styre de to mærker. Den tidligere Neiman Marcus modedirektør Ken Downing leder lanceringen af ​​Halston og H Halston. C. Wonder af Christian Siriano vil blive styret af designeren, som vil bevare sit eget eponyme brand. Downing og Siriano vil fronte deres respektive mærker på QVC, HSN og Xcels proprietære platform. Xcel ejer også Judith Ripka, smykkemærket og LOGO af Lori Goldstein samt ejer en minoritetsandel i Isaac Mizrahi.

Sirianos looks er blevet båret af blandt andre FLOTUS Dr. Jill Biden, forbi FLOTUS Michelle Obama, Julia Roberts, Angelina Jolie, Lady Gaga, Ariana Grande og Cardi B. Siriano vil bringe sin signaturpolerede ebullience til C. Wonder af Christian Sirianos moderne ready-to-wear og tilbehørskollektioner, herunder optræden på HSN's udsendelses- og streamingtjeneste i 2023.

"Dette er virkelig en helt ny måde at nå folk på," sagde D'Loren. ”Det er en ny måde at skaffe kunder og opbygge et publikum på. Resten af ​​det kommer med oplevelsen af ​​at vide, at ikke alle [tidsvinduer] er skabt lige, ligesom i mursten og mørtel, er ikke alle døre skabt lige, ikke alle steder i butikker er skabt lige. Du skal vide det om tidsrum, og du skal forstå, hvor kritisk vigtigt det er at bygge en destination. Med det mener jeg at skabe en grund til, at folk kan tune ind på et givet tidspunkt."

Xcel har brugt denne strategi sammen med Judith Ripka og vil skabe et multi-branded websted for alle sine beklædnings- og tilbehørsmærker. "Vi har ikke endeligt fastlagt et navn til det endnu, men det vil være noget, der er enkelt og nemt for folk at huske, og selvfølgelig vil de mærker, vi lancerer, indeholde Ken Downing for Halston og Christian Siriano for C. Wonder og så selvfølgelig vores andre mærker. Meget sandsynligt vil vi også folde Judith Ripka-mærket ind i det, så vi udvander ikke vores marketingudgifter.

"Vi forventer snart at annoncere to nye programmer på QVC med lignende talent," sagde D'Loren. "Vi skrev under på talentsiden af ​​dette, og vi er ved at afslutte med QVC nu, hvordan disse virksomheder vil se ud, men en af ​​dem er et amerikansk ikon. Forhåbentlig kommer meddelelsen snart, og vi kører livestreamingen på QVC og HSN over interaktivt tv på deres livestreamingplatform og derefter direkte til forbrugeren på vores egen platform."

D'Loren sagde, at Xcel blev startet med missionen om at genskabe shopping, underholdning og sociale medier. "For XNUMX år siden var folk ikke sikre på, hvad vi talte om, og nu forstår alle præcis, hvad det betyder," sagde han om livestreaming. ”Vi tror på, at de udfordringer, der sker med kundeerhvervelse gennem eksisterende digital markedsføring og annoncering, er dobbelte. Det er dyrt på grund af de ændrede privatlivsregler, hvilket gør det svært at følge din kunde. Også folk keder sig med statiske billeder, og video er, hvad alle ønsker. Det er ligesom enhver social platform, uanset om det er Tiktok eller YouTube, er videodrevet. Det er der, folk bruger deres tid.”

Den administrerende direktør sagde, at Xcel søger at erhverve veletablerede mærker, der er på vej frem eller mærker, der har oplevet nogle udfordringer, der kræver Xcels ekspertise for at overvinde vanskelighederne.

Der har tidligere været mange forsøg på at genoplive Halston. Alle fra RevlonREV
til Harvey Weinstein har ejet mærket, men ingen var i stand til med succes at give mærket et nyt liv. C. Wonder blev grundlagt i 2011 af milliardæren Christopher Burch, som udvidede brandet for hurtigt og blev tvunget til at lukke alle 32 butikker.

"Jeg tror, ​​min tilgang med både Halston og C. Wonder er, at jeg ønsker, at Ken og Christian skal se fremad og tænke over, hvad nutidens forbruger ønsker, tænke på nutidens trends," sagde D'Loren. "Lad være med at ændre kernen, bare filtrer alt, hvad der sker i tidsånden i dag gennem den kerne."