YETI-salget steg 17 %, da kundernes efterspørgsel forbliver høj

YETI annoncerede sine finansielle resultater for andet kvartal (Q2) for 2022, der viser kundernes shoppingtendenser, der vil fremme væksten for det årlige år, inklusive helligdage. Det samlede nettoomsætning steg 17%, delvist drevet af selskabets stigning på 14% i engrosomsætning. YETI har også fokuseret på sin direkte-til-forbruger-forretning, som steg med 14 %. Matt Reintjes, præsident og administrerende direktør, kommenterede: "YETI leverede stærk vækst i andet kvartal, der modsvarede sidste års betydelige vækst på 45%. Vi mener, at denne præstation fortsætter med at demonstrere mærkets utrolige robusthed og vitalitet samt holdbarheden af ​​efterspørgslen efter YETI." Mens virksomheden udtalte, at salget var lidt under forventningerne, er efterspørgslen efter YETI-produkter fortsat stærk med en treårig sammensat årlig vækst (CAGR) på 22%.

YETI-hemmeligheder afsløret

YETI produktudviklingsteams samarbejder med marketing for at bringe kategori-redefinerende produkter på markedet. Gennem sine avancerede analyser kan YETI opbygge en robust produktkøreplan, der driver fremtidig efterspørgsel ved at identificere kundernes behov og ønsker. Virksomheden har sit avancerede forsknings- og udviklingscenter i Austin, TX, hvor det kan generere prototypeprodukter. YETI bruger forskningscentret og dets ambassadørprogram til at teste produkternes ydeevne. Ifølge virksomheden, når det endelige design og specifikationer for et nyt produkt er godkendt, samarbejder det med globale leverandører og specialiserede producenter for at producere produkter i overensstemmelse med dets krævende ydeevne og kvalitetsstandarder.

Forbinder forbrugere med brand storytelling

Reintjes diskuterer vigtigheden af ​​at fortælle historier for at opbygge dyb loyalitet med sine kunder. Virksomheden gør dette på mange områder, herunder en nyligt afsluttet filmturné med syv nye film, der viser inspirerende fortællinger fra naturen. I takt med forbrugernes præferencer over for brands, der praktiserer relevante initiativer til social ansvarlighed, vil alle indtægter fra billetsalg komme forskellige naturbevaringsgrupper dedikeret til at bevare naturen til gode.

Virksomheden har overstået 150 brandambassadører som er friluftsentusiaster, sportsfanatikere og mad- og vinkendere på tværs af et dusin lokalsamfund, som opbygger kundeengagement og ifølge virksomheden har været en rygrad i virksomheden fra starten.

En nøgletrend, der går ind i efteråret for mange detailhandlere, er at kunne opbygge og fortælle en brandhistorie, men for YETI er det i virksomhedens etos. Virksomheden ser dette som en måde at opbygge et stærkt fællesskab inden for sin kernekundebase sammen med ambassadørprogrammet. Reintjes diskuterede, hvordan videoer fra sine brugere er de mest succesrige og skaber det højeste engagement hos sine kunder. Specifikt kaldte han et nyligt indlæg på TikTok, der fremhævede en fans enorme YETI-samling, som har fanget næsten 10 millioner visninger, og responsen på videoen fik over 200,000 likes. ”Vi udforsker stadig muligheder på mange sociale kanaler, men TikTok er fortsat en vigtig mulighed for brandet.”

Kundetrends på vej ind i efteråret og ferien

Reintjes diskuterede, at nutidens forbrugere er meget betænksomme over, hvor og hvad de skal købe, så virksomheden fokuserer på at skabe produkter, der er eftertragtet af sine meget engagerede loyalister. Produktinnovation er afgørende for brandet. Reintjes diskuterede, hvordan kvaliteten af ​​kunder og stærk fastholdelse kommer fra en loyal kundebase, engagerende historiefortælling, robust markedsføring og avancerede analyser.

Mens mange detailhandlere har lettere ved at få kunder i andet halvår, især omkring ferieindkøb, er det gået langsommere med at få nye kunder i 2. kvartal. Denne tendens er set på tværs af branchen, hvor mange detailhandlere står over for høje kunder anskaffelsesomkostninger i Q2, inklusive YETI.

Forhandlerens fokus i andet halvår

I højsæsonen oversvømmes kunderne med forskellige produktudbud på tværs af mange detailbutikker med mange produkter på markedet. For YETI vil andet halvår, inklusive ferien, være fokuseret på at skabe opmærksomhed om YETI-mærket og støtte dets engrospartnere.

Mange brands har lagt mere vægt på direkte-til-forbruger-forretning og digitale tilbud, som vil bidrage til at skabe dybere loyalitet og højere forbrug fra kunderne og samtidig give virksomheder en overflod af shopper-data, som kan bruges i gang. ind i 2023.

Efterspørgslen for YETI er fortsat høj

YETI er hyperfokuseret på produktinnovation, opbygning af brandforbindelser med sin loyale følger og unikke omnichannel-tilgang baseret på dyb kundedatadrevet indsigt. Reintjes sagde: "YETI har et urokkeligt fokus på brandudvidelse på tværs af vores forskellige multi-kanal distributionspunkter, prioritering og fastholdelse af investeringer i marketing, mennesker og innovation og opretholdelse af høj kundeværdi. Disse områder adskiller YETI på markedet og vil være en integreret del af vores førende position i de kommende kvartaler."

â € <