Starbucks har annonceret sit første indtog i web3-teknologi med lanceringen af Starbucks Odyssey senere på året. Kaffeenheden slutter sig til andre store mærkenavne i det hastigt voksende Web3-økosystem.
Det succesfulde Starbucks Rewards loyalitetsprogram er blevet kombineret med en NFT platform for at skabe en helt ny kundeoplevelse. Nu kan brugere både tjene og købe digitale aktiver, der låser op for eksklusive oplevelser og belønninger.
Derudover kan kunder købe NFT'er i begrænset oplag på markedspladsen. Disse er omsættelige, så du behøver ikke en cryptocurrency eller tegnebog for at købe dem. Det venteliste åbnet den 12. september 2022.
Starbucks skaber en web3-oplevelse for sine medlemmer
Virksomheden havde tidligere drillet sine web3-planer til investorer. Virksomheden sagde, at det troede, at denne nye oplevelse ville bygge videre på den nuværende Starbucks Rewards-model, hvor kunder i dag tjener "stjerner", som kan veksles til frynsegoder som gratis drinks.
Målet Starbucks Odyssey er for hardcore-fans at tjene en bredere vifte af fordele, samtidig med at de fremmer fællesskabet. Hver NFT er knyttet til point, som kan bruges til at opnå forskellige frynsegoder. Disse inkluderer espresso martini-sessioner og en tur til Costa Ricas kaffefarm.
Virksomheden hyrede Adam Brotman, designeren af dets Mobile Order & Pay-system og Starbucks-appen, som konsulent til at bygge projektet. Brotmans team, der nu er medstifter af Forum3, en web3 loyalitetsstartup, arbejdede på Starbucks Odyssey sammen med dets marketing-, loyalitets- og teknologiteam.
Virksomheden har undersøgt blockchain teknologier i et par år, men det har kun arbejdet på dette projekt i omkring seks måneder. Firmaet ønskede at deltage i dette rum, men ikke som et "stunt" sideprojekt, som mange virksomheder gør. Virksomheden ønskede ikke blot at bruge den nye teknologi; det ønskede at finde en måde at bruge det på, som ville forbedre dets forretning og udvide dets loyalitetsprogram.
Virksomheden har valgt at gøre NFTs til de pas, der giver dig adgang til dette digitale fællesskab. Det slører dog med vilje teknologien bag oplevelsen for at tiltrække et bredere publikum – inklusive ikke-tekniske mennesker – til web3-platformen.
Ved at integrere i Starbucks Rewards-økosystemet og basere oplevelsen i kaffe, forbindelse og fællesskab, kommer vi ind i Web3-området anderledes end noget andet mærke, mens vi uddyber vores medlemmers forbindelse til Starbucks […] Vores vision er at skabe et sted, hvor vores Det digitale fællesskab kan mødes over kaffe, deltage i fordybende oplevelser og fejre Starbucks arv og fremtid.
Brady Brewer, Starbucks EVP og chief marketing officer
For at interagere med virksomhedens Odyssey-oplevelse skal Starbucks Rewards-medlemmer bruge deres eksisterende loyalitetsprogram-legitimationsoplysninger til at logge ind på webappen.
Hvordan vil belønningsprogrammet fungere?
Når programmet er live, kan kunderne deltage i "Journeys"-aktiviteter leveret af Starbucks. Disse rejser er interaktive spil eller udfordringer designet til at uddybe deres viden om mærket eller kaffen selv.
Medlemmer, der gennemfører disse rejser, vil være berettiget til at indsamle tidlige digitale samleobjekter i form af NFT'er (ikke-fungible tokens). På den anden side erstatter Starbucks Odyssey fagsprog med ordet "rejsestempler", som er NFT-objekter.
Et sæt NFT'er vil være tilgængelige for køb på Starbucks Odyessy webapp, som også fungerer på mobile enheder. Disse NFT'er vil blive købt med et kredit- eller betalingskort - en kryptopung er ikke påkrævet.
Virksomheden mener, at en forenkling af web3-oplevelsen vil gøre den mere tilgængelig for forbrugerne. De vil heller ikke komplicere transaktioner med ekstra gebyrer – i stedet tilbyder de en samlet pris.
Firmaet har endnu ikke besluttet, hvad dets NFT'er vil koste, eller hvor mange der vil være tilgængelige ved lanceringen, og detaljerne er stadig under udarbejdelse.
De forskellige "stempler" (NFT'er) vil dog have en pointværdi baseret på deres knaphed. De kan købes eller sælges blandt Starbucks Odyessy-medlemmer på markedspladsen, med ejerskab sikret på blockchain.
For at skabe NFTs kunstværk arbejder virksomheden med eksterne kunstnere. En del af det, vi tjener på at sælge disse samleobjekter i begrænset oplag, går til at støtte formål udvalgt af vores medarbejdere og kunder. Indsamling af frimærker giver medlemmer mulighed for at optjene point, der låser op for eksklusive fordele.
Fordele ved Starbucks Odyssey
Dem med flere point har en større chance for at blive inviteret til særlige begivenheder på Starbucks Reserve Roasteries eller tjene en tur til sin Hacienda Alsacia kaffefarm. De bedste belønninger vil blive givet til dem, der køber NFT'er, mens andre brugere stadig kan modtage nogle fordele afhængigt af deres antal point.
En sponsoreret NFT, for eksempel, kan give hele rejsepakken og farm tour, mens en optjent NFT blot kunne give rejsen med fly og hoteller op til brugeren. Virksomheden har dog ikke truffet nogen officielle beslutninger på dette område endnu.
At gå ind i web3s verden giver mening for en virksomhed, der altid har draget fordel af nye teknologier og gjort dem tilgængelige for forbrugerne. I tidligere år introducerede virksomheden Wi-Fi i sine butikker for at tilskynde kunder til at bruge mere tid under besøg.
Dens introduktion var også med til at popularisere konceptet med mobile tegnebøger år før Apple Pay blev udbredt. Det lagde også grundlaget for mobilbestilling før COVID-udbruddet, da andre restaurantkæder begyndte at tage det i brug.
Mange virksomheder står over for den kritik, at deres indtræden på web 3-markedet simpelthen er et marketingtrick, ikke noget de virkelig er forpligtet til. Starbucks afviser, at dette er tilfældet med dem, men kun tiden vil vise, hvor investeret de virkelig er.
Kilde: https://www.cryptopolitan.com/how-to-join-starbucks-2022-nft-waitlist/