Amerikas største kryptobørs Coinbase nægter at tage ansvar for en sikkerhed misligholdelse, der resulterede i kundetab.
Den 7. marts rapporterede Bloomberg, at Coinbase havde nægtet at acceptere ansvar eller refundere et hackingoffer. Virksomheden svarede en kontohaver, der mistede 96,000 $ sidste år i en retssag mandag den 6. marts.
Ifølge offeret, Jared Ferguson fra New York, sendte virksomheden en e-mail til ham og sagde, at det var hans skyld, ikke deres:
"Bemærk venligst, at du er eneansvarlig for sikkerheden af din e-mail, dine adgangskoder, dine 2FA-koder og dine enheder,"
Ferguson sagsøgte Coinbase for tab som følge af et sikkerhedsbrud i maj 2022. "Coinbase's e-mail fraskrev ethvert ansvar for hacking af sine kunders konti," sagde han.
Sikkerhedsfejl i Coinbase
Offeret hævder, at han modtog en SMS-besked fra sit mobilselskab vedrørende en anmodning om skift af SIM-kort, han ikke fremsatte. Da han genoprettede service til sin enhed den følgende dag, opdagede han, at hans Coinbase-konto var blevet drænet. Desuden indeholdt den næsten hele hans livsopsparing.
Ferguson hævder, at under statslige og føderale love, bærer Coinbase ansvaret for uautoriserede tilbagetrækninger. Ikke desto mindre mener Amerikas kryptobørs på flere milliarder dollar noget andet.
Sagen afhænger af, at Coinbase's sikkerhedsprocedure ikke kan markere og holde "åbenbart svigagtige og uautoriserede transaktioner," ifølge sagsøgeren.
Han hævder, at en ny enhed drænede kontoen på mindre end otte timer. Desuden skete dette umiddelbart efter, at hans adgangskode blev nulstillet fra en IP-adresse, der ikke tidligere var knyttet til hans konto.
I 2021 et separat offer tabte $7,200 fra en Coinbase-konto i en SIM swap angreb. Igen nægtede virksomheden at erstatte tabene.
Selvom det er branchens førende i USA, er Coinbase ofte blevet kritiseret for sin manglende kundesupport. Det skal dog også bemærkes, at mainstream-medier som Bloomberg har været det målrettet kryptoudvekslinger for nylig.
Grundlæggende AML/KYC-bekymringer
I en relateret udvikling har Coinbase CEO Brian Armstrong antydet, at dets nye lag-2-netværk kan være genstand for foranstaltninger mod hvidvaskning af penge.
Tale til Bloomberg Radio den 6. marts sagde Armstrong, at Base i første omgang ville blive centraliseret med transaktionsovervågning. Han sagde:
"Jeg tror, at de centraliserede aktører er dem, der sandsynligvis vil have det største ansvar for at undgå problemer med hvidvaskning af penge og have transaktionsovervågningsprogrammer og den slags."
Base er firmaets nye lag-2-netværk, som det sigter mod at bruge til at indbygge 1 milliard web3-brugere. Det var lanceret som et testnet den 23. februar og forventes at blive implementeret på mainnet i 2. kvartal 2023.
Virksomhedens bestand kursen faldt 2.7% på dagen, hvor COIN skiftede hænder til $62.85 i efter-timers handel.
Sponsoreret
Sponsoreret
Ansvarsfraskrivelse
BeInCrypto har kontaktet virksomhed eller person involveret i historien for at få en officiel erklæring om den seneste udvikling, men den har endnu ikke hørt tilbage.
Kilde: https://beincrypto.com/coinbase-refuses-refund-customer-losses-security-breach/