ONLINE gambling er en multi-milliard-dollar forretning. Flere lande over hele verden har adgang til det. Efterhånden som kryptovalutaer blev populære, begyndte forskellige industrier at tilbyde tokens og andre kryptoer som betalingsmetoder.
BetFury er et af de hurtigst voksende alt-i-én online casinoer, der tilbyder internt udviklede produkter og andre velkendte traditionelle casinospil, der fremmer fair og ansvarligt spil.
Kate Fury, Marketing & PR Lead on Betfury, delt med os om platformen, dens aktuelle udviklingsinitiativer og mål, efterhånden som online gambling-industrien vokser.
Q - Onlinekasinoindustrien oplever nu et boom som aldrig før. Men før vi dykker ned i, hvor meget sektoren har blomstret, kan du fortælle os lidt om, hvordan BetFury først kom ind på gambling-scenen?
Kate – Vores rejse begyndte som en Dapp-platform på TRON blockchain. På det tidspunkt (år 2019) var dette den nemmeste mulighed for at tiltrække et startpublikum. Derudover havde vores udviklere erfaring med at skabe simple spil på blockchain. TRON-netværket gjorde det muligt at få en bekvem adgang ved hjælp af en WEB 3-pung, og transaktioner var meget billige, så i omkring et halvt år arbejdede vi udelukkende i denne retning. Service af høj kvalitet, hurtig udvikling og 24/7 venlig support gjorde det muligt for os at få kærligheden til TRON-publikummet. Efter nogen tid indså vi, at det var tid til at komme ind på det globale kryptomarked, og vores team tilføjede muligheden for at spille på topvalutaer som Bitcoin, Ethereum, USDT. I dag understøtter vi mere end 50 valutaer på over 12 netværk. Jeg tror, at vi på det tidspunkt traf det rigtige valg i bevægelsen mod multivaluta
Q - BetFury-teamet har forenet krypto-aficionados fra hele verden – en enorm præstation i betragtning af det enorme antal konkurrenter, der jockeyer efter position i online gambling-arenaen. Hvordan gik du med at bygge BetFury-mærket, som det blev til?
Kate – Vi startede som en startup med et team på 10 personer. Hver af os havde en anden oplevelse. Nogen var tidligere i marketing, nogen var en ivrig gambler og forstod, hvordan det fungerede med konkurrenter. Jeg var journalist med erfaring i at skrive tekster om krypto. Vi sad sammen på et stort kontor med CEO, designere, support og talte konstant om, hvad vores positionering skulle være, hvilke tekster der kunne sælge vores funktioner, hvordan man tiltrækker brugernes opmærksomhed. Vores slogan "Du spiller - vi betaler" kom med et produkt lead efter tre dages diskussioner. Mærkefarver dukkede gradvist op, vi skabte en tegneserie om vores maskot Fury, som ifølge plottet er søn af Satoshi ?. For at have en Betfury mærke, der nu er genkendeligt, vi var alle meget involverede. Når jeg husker dette, forstår jeg, hvor vigtigt det er at brænde med én idé, så føler brugerne det, og det hjælper med at skabe et stærkt brand.
Q - Da du begyndte at skabe et navn for dig selv i online gambling-scenen, hvordan var tankeprocessen? Var dit mål at lave støj og tiltrække kunder fra starten - eller tage det langsomt, observere og mærke markedets puls?
Kate - Vores hovedmål var og er fortsat at modtage påskønnelse af alle krypto-gamblere. Fra begyndelsen er de fedeste ideer til platformspromovering ofte genereret af vores СEO. Han har stor erfaring med krypto, han følger trends og ved, hvad der snart vil være på hypen. Vi arbejder stadig ikke med langsigtet planlægning, som standardvirksomheder i et år, to eller fem. Der er et produktteam, der forsker i trends inden for gambling og krypto, så vi udvikler faktisk BetFury lige meget på disse områder. Vi indsamler også feedback fra fællesskabet i vores sociale netværk, på tematiske anmeldere og fora. Det hjælper meget at planlægge nye funktioner. Det sker, at en ny trend dukker op hurtigt (som det var tilfældet med NFT), og på bare en uge finder vi ud af, hvordan vi kan slutte den sammen med vores produkt.
Q - En af de største forhindringer at overvinde i enhver virksomhed - online eller på anden måde - er, hvordan man når ud til masserne. Med teknologiens bekvemmeligheder lige til vores rådighed, hvordan går I frem for at komme i kontakt med jeres kunder? Er der problemer i denne afdeling, og hvordan håndterer du det, hvis der er nogen?
Kate - Det er meget vigtigt for os at forstå, hvem vores publikum er. Til dette laver vi spørgeskemaer, også vores community managers og internationale administratorer indsamler konstant feedback. Vi indså en vigtig ting - folk føler altid, når du er oprigtigt interesseret i deres liv og hobbyer. Tidligere kommunikerede teamet direkte med brugerne i en chat, nu bruger vi AMA-sessioner i vores lokaler og med partnere i deres fællesskaber. Dette giver os mulighed for at gøre kommunikation tættere, øge brand awareness og loyalitet over for det, vi laver. Vi har også givet belønninger for aktiviteter i vores samfund i BFG tokens. Dermed bliver nye brugere automatisk indehavere af vores token, og de gamle øger i hvert fald deres aktiver og loyalitet over for vores projekt. Vi har faktisk ingen uenigheder om, hvordan man kommunikerer med samfundet, for der er en foreskrevet tonefald. Jeg tror, at momenter som dokumentation også er vigtige for at opbygge et stærkt brand, da alle burde forstå deres involvering i at skabe et infofelt.
Q - Omdømmerisiko er en trussel mod en virksomheds eller organisations gode navn eller position. Det kan opstå direkte eller indirekte, som et resultat af en medarbejders eller medarbejderes handlinger - eller gennem andre faktorer. Hvordan overvåger du disse og sikrer dig, at alt fungerer efter planen?
Kate – I vores branche opstår de største omdømmerisici, når folk ikke læser vilkårene for brug af platformen og derefter går for at skrive anmeldelser om at være mindreårig eller tabe penge, mens de spiller. Sådanne situationer kan naturligvis ikke forhindres 100 %, men vi fortsætter med at kommunikere med sådanne brugere, skrive svar og forsøge at lukke sådanne sager. Det forekommer mig, at det værste er, når virksomheden tier og lader, som om der ikke er nogen dårlige anmeldelser. Selvfølgelig er der nogle gange tekniske problemer såsom udbetalingsforsinkelser eller lange checks for gevinster. Det er ubehagelige situationer for brugerne. Vi forsøger også at fremskynde behandlingen af sådanne sager. BetFury har en særlig kvalitetsafdeling, der styrer situationen. Hvis vi taler om at lukke sager på fora og anmeldere, sker det primært af mit PR-team.
Q - Det er nu nemt at spille på et online casino ved at bruge en af de populære kryptovalutaer, såsom Bitcoin og Ethereum. Der er tonsvis af online gambling casinoer at vælge imellem. Det er en meget stablet branche. Hvad adskiller dig? Hvilke funktioner har du, som andre ikke har?
Kate – Nu byder platformen på mere end 5000 spil fra berømte udbydere, men vi prøver ikke at begrænse os til spilretningen. BetFury har et internt BFG-token, som brugere henter, mens de spiller. Det handles på velkendte børser som Biswap, ApeSwap, Cointiger, Pancake. Vores platform har også unikke produkter som BFG-indsats med daglige udbetalinger i TOP kryptovalutaer fra den samlede pulje af tabte midler. For ikke så længe siden lancerede vi en Free-to-Play-mulighed, hvor brugere kan vinde rigtige penge uden indskud. På BetFury kan du også få gratis krypto til at spille alle spil. Så vi er meget omhyggelige med at gøre det interessant for den gennemsnitlige kryptobruger at bruge tid hos os.
Q - For at overveje det sidste spørgsmål – er der en bestemt konkurrent, som du tror tilbyder de samme produkter og har en lignende marketingstrategi, som du har? Tal for eksempel om BFG – BetFurys interne token lanceret på BNB Chain – hvad gør det tiltalende for din voksende fanskare?
Kate - Det forekommer mig, at ingen af disse projekter udvikler lige krypto- og gambling-retninger. Flere af vores konkurrenter har deres eget token, men dets redskaber er begrænsede: at spille, udveksle det er alt. Vi ønsker at tage tokenet ud af spillefeltet og tilbyder mange muligheder for brug. I dag kan BFG-tokener handles, dyrkes, bruges til belønninger i Telegram og Twitter gennem CCtip. Vi integrerede det også som en belønning i Squid NFT World-spillet på Biswap-platformen og i deres NFT-indsatsfunktion. Naturligvis er hovedattraktionen BetFury Staking. Du beholder bare BFG-tokens på din konto og modtager kryptovaluta fra puljen hver dag. Nogle af vores brugere har allerede returneret investeringer tre gange. Jeg kunne tale om dette i lang tid, men jeg håber, at jeg svarer på kernen i spørgsmålet.
Q - Som BetFury satser (pun intended) kan det tage imod de andre high rollers i branchen, hvad er nogle af de ting, du har travlt med i disse dage? Hvad er der specifikt i dit trådkors? Ting du er interesseret i at udvikle videre for at få overtaget.
Kate – Vi forstår, at for at være mere konkurrencedygtig er det nødvendigt at tilbyde lækkerier. Nu er vi ved at udvikle et nyt bonussystem, et nyt affiliate program med gennemsigtige og interessante betingelser, vi arbejder også på en separat konto og chatrum til VIP-brugere.
Q - BetFury har en dyb liste over nogle af de bedste ledere og ledere i onlinekasinodriften: Du har VIP-support, marketing, andre supportteams, internationale administratorer og community-managere. Hvordan er det at arbejde med denne flok fagfolk og eksperter?
Kate – Vi har virkelig et meget sejt team, som består af over 150 medarbejdere rundt om i verden. I betragtning af, at jeg har arbejdet siden de tidlige dage af platformen, er det meget inspirerende at se sådanne fremskridt. Der kommer hele tiden nye mennesker til, som bringer den bedste oplevelse til vores virksomhed. Derfor, når nogen går, gør det lige så ondt.
Kilde: https://www.newsbtc.com/interview/interview-with-betfury-marketing-pr-lead-kate-fury-on-how-the-company-stacks-up-in-the-online-gaming- industri/