Antallet af kæledyrsejere er hastigt stigende - i dag anslås det, at 70 % af husstandene i USA har et kæledyr derhjemme. Som en naturlig konsekvens vokser behovet for kæledyrsprodukter og veterinærydelser også med høje hastigheder.
På trods af den stigende efterspørgsel reagerer udbuddet på visse områder af markedet for dyresundhedspleje – nærmere bestemt veterinærtjenester – ikke proportionalt. Dyrlæger bliver sværere og sværere at få fat på - i USA er der kun 0,8 specialister i gennemsnit pr. 1000 kæledyr.
Samtidig halter sektoren bagud i forhold til de teknologiske værktøjer, der bruges og er stadig plaget af gammeldags og ineffektiv praksis, der gør situationen endnu sværere at håndtere.
VetAPP er en ny blockchain-baseret applikation, der forbinder kæledyrsejere og dyrlæger og bruger et revolutionerende AI-værktøj til præ-diagnose. Projektet blev igangsat af et team af eksperter lige fra dyrlægeklinikejere til eksperter i medicinsk teknologi og AI-specialister med en betydelig track record på sundhedsmarkedet.
Vi bad projektet om at give os et overblik over problemerne på markedet på højt niveau baseret på deres dybdegående indsigt for at finde ud af, hvordan disse problemer kan løses gennem nye teknologiske løsninger.
1. Hvad er de problemer, som markedsføring af sundhedspleje til kæledyr står over for, og hvorfor tror du, at teknologien er nøglen til deres løsning? Er metodiske og juridiske ændringer ikke også nødvendige for at løse nogle af disse problemer?
Markedet for sundhedspleje til kæledyr har en række problemer - fra dets høje grad af fragmentering til de barske arbejdsforhold for dyrlæger.
Den nye lovgivningsramme, såvel som metodologiske ændringer, ville faktisk være yderst nyttige på flere nøgleområder – for eksempel når det kommer til patientjournaler, der i øjeblikket ikke eksisterer i sektoren på grund af de høje lovmæssige restriktioner eller de klodsede krav til behandling af personoplysninger, der medfører en ekstra arbejdsbyrde for dyrlæger.
Dyrlæger er måske den interessentgruppe i kæledyrssundhedsindustrien, der ville drage størst fordel af teknologiske løsninger. Her er en kendsgerning, som meget få mennesker er klar over – faget som veterinærspecialist er blandt de mest belastende i vores moderne samfund.
En undersøgelse foretaget af American Veterinary Medical Association i 2018 blandt næsten 4000 studerende og praktiserende læger konkluderede, at to tredjedele af dem oplevede en form for depression.
Denne virkelighed skyldes to nøgleårsager – knapheden på dyrlæger og de forældede praksisser og værktøjer, de i øjeblikket skal arbejde med. Sektoren sidder fast i 80'erne af det forrige århundrede, og det meste af tiden brugte dyrlæger på klinikker på administrative opgaver såsom at håndtere aftaler og papirarbejde.
Det er her, vi mener, at teknologi kan hjælpe – for eksempel ved at bruge værktøjer, der kan automatisere det administrative arbejde, blockchain-teknologi til delte journaler og endda AI til at gøre diagnose, behandling og overvågning af kæledyr meget nemmere og hurtigere.
2. Så dyrlæger ville have stor gavn af teknologidrevne løsninger? Hvilke områder vil efter din mening være i fokus?
Et af de vigtigste områder, hvor vi mener, at vi virkelig kan give dyrlæger betydelige ændringer, er prædiagnose- og diagnosefasen. I gennemsnit viser det sig i 70% af tilfældene, når folk beslutter at bringe deres kæledyr til dyrlægekontoret, at der ikke er noget galt med dyret.
Det er ikke ejerens skyld – de ser usædvanlige tegn og er simpelthen usikre på, om der er en nødsituation eller et helbredsproblem med deres kæledyr. Dette koster dog tid og ressourcer for dyrlæger, der skal springe mellem sagerne og i gennemsnit har mindre tid at bruge. Mange klinikker er underbemandede, selv nogle akutkontorer har kun én dyrlæge, der arbejder på bestemte tidspunkter.
Vores AI-værktøj til præ-diagnose kan potentielt tage sig af de fleste af de 70 %, der ender på dyrlægens kontor, når de ikke nødvendigvis har brug for det. Kæledyrsejeren guides gennem spørgeskemaet, som tilpasser sig dynamisk til de kæledyrsdata, ejeren giver. I sidste ende afgør AI-værktøjet, om et besøg hos dyrlægen er nødvendigt.
Et andet område, hvor vi mener, at vi tilføjer betydelige forbedringer, er den overordnede arbejdsgang for dyrlæger, når det kommer til den administrative side af deres arbejde – mere specifikt vedrørende bookingstyring og papirarbejde. Vores app vil give en række funktioner, der kan automatisere en stor del af dette område, så dyrlæger kan fokusere på, hvor deres færdigheder er mest nødvendige - behandling.
Ved at gennemtvinge en digital ændring på markedet for sundhedspleje til kæledyr lægger VetAPP-projektet grundlaget for en bedre fremtid for alle interessenter på markedet – fra ejere til dyrlæger og, vigtigst af alt, vores elskede kæledyr. For at lære flere detaljer om projektet, besøg www.vetapp.io, overvej at abonnere på deres nyhedsbrev og læs hvidbogen.
Ansvarsfraskrivelse: Dette er en betalt post og bør ikke behandles som nyheder / rådgivning.
Kilde: https://ambcrypto.com/pet-healthcare-market-needs-tech-driven-solutions-an-interview-with-vetapp/