Southwest Airlines' bemanding, tekniske forbedringsplan efter ferierod

Southwest Airlines' CEO sagde, at virksomheden vil øge vinterbemandingen og -udstyret for at hjælpe med at undgå en gentagelse af masseaflysninger i løbet af årsafslutningen, der koster virksomheden millioner af dollars og strandede titusindvis af rejsende.

I en ansøgning forud for en investorkonference sagde Southwest, at det fortsætter med at forvente et tab i første kvartal efter et indtægtsramt på så meget som $350 millioner som følge af udfaldet af ferierod sidste år, hvor det aflyste mere end 16,000 flyvninger i løbet af de sidste 10 dage af 2022, der har fået kritik fra Washington.

relaterede investeringsnyheder

Southwest sagde, at det forventer, at enhedsomkostningerne, eksklusive brændstof, vil stige med så meget som 6.5% år over år i dette kvartal, højere end en januar-prognose om en stigning på ikke mere end 4%.

Virksomheden vil købe mere udstyr for at dæmpe fly og styrke bemandingsniveauet. Bittere temperaturer under vinterstormen Elliott begrænsede, hvor meget tid besætningerne kunne tilbringe udenfor, sagde Southwest.

Flyselskabet vil også forbedre teknologien for bedre at forudsige, hvor lang tid afisning kan tage, og har forbedret en af ​​sine planlægningsplatforme til bedre personaleflyvninger, når tingene går galt.

"Vi forstår de grundlæggende årsager, der førte til ferieafbrydelsen, og vi validerer vores interne gennemgang med tredjepartsvurderingen. Nu forventer vi at mindske risikoen for, at en begivenhed af denne størrelsesorden nogensinde sker igen,” sagde CEO Bob Jordan i en pressemeddelelse. "Arbejdet er godt i gang med at implementere handlingspunkter for at forberede næste vinter - med nogle elementer allerede afsluttet."