Medarbejdere vågner op for at finde ud af, at de ikke længere har adgang til e-mail. Andre møder kun op på kontoret for at blive nægtet adgang. Forsinkede fratrædelsespapirer. Nogle immigranter er pludselig usikre på, om de overhovedet bliver det kunne blive i landet as direktørfest i Davos.
I takt med at fyringer ryster tech-industrien – rammer store navnevirksomheder, herunder Alfabet, Amazon, Lyft, mål, microsoft, Twitter, Salesforce, Spotify, Stribe, og andre – både de berørte og tilskuere er blevet chokerede over den tilsyneladende afslappethed, hvormed mange af industrigiganterne vælger at kommunikere tab af arbejdspladser til deres arbejdsstyrker.
På Twitter modtog nogle medarbejdere nyheden om, at de mister deres job via e-mail midt om natten; andre lærte det først, da de blev låst ude af deres virksomhedskonti, før de modtog en officiel meddelelse. Virksomheden forbød alle ansatte at komme ind på dets kontorer den dag, fyringerne fandt sted.
Medarbejdere hos Lyft fik besked om, at de ikke længere havde et job via e-mail; fortalte en arbejder, der mistede deres arbejde rigdom de hørte intet fra en leder eller afdelingsleder personligt, på trods af at de var på kontoret, da fyringerne blev annonceret. De fik fire timer til at afslutte deres arbejde, før de mistede adgangen til deres computere.
I en industri, der trives med kold effektivitet, kunne lidt menneskelighed have nået langt.
"Når du hælder dit hjerte og din sjæl i det arbejde, du laver, at få porten til at gå ned og blive så radikalt adskilt fra alt, hvad du har arbejdet virkelig, virkelig hårdt for, er det følelsesmæssigt ødelæggende," siger en af arbejderne, der mistede deres job, når Google moderselskab Alphabet afskedigede omkring 12,000 medarbejdere i sidste uge. De talte til rigdom på betingelse af anonymitet, fordi de ikke ønsker at bringe deres fratrædelsesordning i fare.
Den nu tidligere Googler fandt ud af jobnedskæringerne efter at have set en overskrift fra New York Times. Da de ikke kunne få adgang til deres arbejdsmail, sank deres hjerte. En e-mail på deres personlige konto bekræftede det værste.
"Det var virkelig et koldt, groft brev med et link til off-boarding," siger de og bemærker, at følelsen af panik over at miste deres job blev forstærket af angsten ved at læse alt det finansielle med småt, der er inkluderet i e-mailen . "Jeg stirrede på det hele dagen lang, mens jeg hulkede og hyperventilerede."
Mens de vil savner deres arbejde og bekymre sig om at forsørge deres familie, er en af de værste aspekter af prøvelsen følelsen af umenneskelighed, der har gennemsyret hele processen.
En dårligt håndteret afskedigelse er ikke unik for teknologiindustrien. Men den tidligere Googler har problemer med at sætte virksomhedens erklærede mål og principper – som medarbejderne vedtager som en del af deres egen identitetsfølelse – sammen med dets handlinger i sidste uge. Google reagerede ikke på Formue's anmodning om kommentar.
"Kool-Aid er meget sød inde i Google," siger de. "[D]er er en eksplicit og implicit forpligtelse til en menneske-centrerethed og til at behandle mennesker med venlighed og anstændighed. Og at føle sådan en radial afbrydelse, så brat, er meget følelsesmæssigt skurrende.
"Vi var alle nødt til at gå på jagt efter den menneskelighed, der var ingen menneskelighed givet," fortsætter de og bemærker, at det var dem, der skulle nå ud til deres leder og tidligere kolleger for at se, hvem der ellers var berørt. »Alt burde have været gjort anderledes. De mennesker, der ikke var en del af de 12,000 [afskedigede] møder op til møder uden at vide, om den anden person vil være der. Det er skørt."
Den tidligere Googlers historie afspejler mange arbejderes erfaringer i løbet af de sidste par uger. Jobs pludselig væk, e-mail-adgang blev brat slået fra, arbejde mistet. Medarbejderne mister fællesskab, venskab, mange års arbejde og i nogle tilfælde en følelse af formål, for ikke at nævne indkomst og sygesikring, alt sammen uden høflighed af et personligt møde eller endda, i mange tilfælde, et telefonopkald . I stedet tjener generiske e-mails sendt i massevis som de eneste opsigelsesmeddelelser.
"Hvis du tænkte på mennesket i centrum af dette, ville det være svært at retfærdiggøre at behandle mennesker sådan," siger Sandra Sucher, professor ved Harvard Business School, som har forsket i fyringer. "Det er en holdning, der ser ud til at behandle folk, der arbejder for dem, som om de ikke rigtig er mennesker, der har familier og ansvar og deres egne mål og forhåbninger."
Virksomheder bør i det mindste give medarbejderne en heads-up og etablere personlige møder mellem dem og deres ledere (eller i det mindste linse zoom møder), så de kan stille de spørgsmål, de har, siger hun.
Selvom der ikke er nogen nem måde at fortælle folk, at de mister deres job, peger Sucher på fintech-firmaet Stripe for at få den rigtige balance. Administrerende direktør Patrick Collison sendte en e-mail over hele virksomheden og informerede medarbejderne om, at nogle mennesker ville miste deres job, rigdom rapporteret. Disse medarbejdere havde en-til-en møder med deres ledere for at lære nyhederne, og i al kommunikation tog Collison og hans bror og medstifter, John, det fulde ansvar for situationen.
Berørte medarbejdere fik 14 ugers fratrædelsesgodtgørelse, fremskyndet aktieoptjening, årsafslutningsbonusser, løn for ubrugte feriedage, fortsat sygesikring og karriere- og immigrationsstøtte.
At denne grundlæggende anstændighed er en sjældenhed taler meget. Og Sucher køber ikke undskyldning givet af ledere hos nogle af virksomhederne, at deres arbejdsstyrke simpelthen er for stor til at kunne håndtere situationen mere skånsomt.
"Det er store, store organisationer, som har en infrastruktur af ledelses- og menneskelige ressourcer," siger hun. "Det burde være galvaniseret."
Denne historie blev oprindeligt vist på Fortune.com
Mere fra Fortune:
Den olympiske legende Usain Bolt tabte $12 millioner i besparelser på et fupnummer. Kun $12,000 er tilbage på hans konto
Meghan Markles virkelige synd, som den britiske offentlighed ikke kan tilgive – og amerikanerne kan ikke forstå
'Det virker bare ikke.' Verdens bedste restaurant lukker ned, da dens ejer kalder den moderne fine dining-model 'uholdbar'
Bob Iger satte bare foden ned og bad Disney-medarbejdere om at komme tilbage på kontoret
Kilde: https://finance.yahoo.com/news/no-humanity-cruelty-tech-layoffs-155325256.html