En nylig undersøgelse udført af Decta viste betydningen af integrerede finansielle elementer i den moderne fintech-verden. Ifølge undersøgelsens resultater er nogle væsentlige drivkræfter for en problemfri kundeoplevelse den stigende brug af online køb og digitale betalingsmetoder.
Embedded Finance er en ny metode til softwaredistribution, der samarbejder med leverandører af finansiel infrastruktur for at inkludere finansielle tjenester i økosystemerne af varer, der allerede er på markedet. Bank-, udlåns-, forsikrings-, betalinger og mærkevarekreditkort er nogle af de hyppigste typer af integrerede finansielle løsninger.
Ifølge undersøgelsens resultater er de vigtigste faktorer, der bidrager til en positiv oplevelse, når du foretager køb online, hvor let det er at betale, og antallet af forskellige betalingsmetoder, der er tilgængelige. Den primære årsag til en ubehagelig shoppingoplevelse er fraværet af en valgt betalingsmulighed eller vanskeligheder under købsprocessen. Næsten 49 procent af de adspurgte sagde, at de sandsynligvis ville holde op med at handle, hvis de stødte på disse vanskeligheder.
Et af de vigtigste aspekter af indlejret finansiering er evnen til at levere personlige tilbud, som er meget værdsat og kan forbedres ved at koncentrere sig om visse demografiske forhold. For eksempel foretrak 54 procent af amerikanske forbrugere integrerede tilføjelser såsom finans og forsikring. Medlemmer fra Generation X var mest tilfredse med personlige tilbud, mens deltagere fra Generation Z og Baby Boomer vurderede tilbuddene, de fik, en lavere karakter.
Andre foretrukne integrerede funktioner, der opnåede godkendelse fra de adspurgte, omfatter loyalitetsfordele, problemfri betalinger og betalinger på samme side.
Forskningen giver indsigt i kundemålretning og -opkøb, da kryptovalutafirmaer konstant søger at inkorporere indlejrede finansielle elementer, såsom krypto-baserede kreditkort eller lån. Brugen af blockchain-teknologi er blevet undersøgt af kryptovirksomheder som et middel til at hjælpe traditionelle virksomheder med at implementere loyalitetsincitamenter og integrerede finansielle tjenester.
Under det seneste tyremarked var bitcoin-økosystemet i stand til at drage fordel af øgede investeringer fra institutionelle investorer. Som et resultat af, at konventionelle hedgefonde og nogle af de største virksomheder i Fortune 500 hopper med på kryptovaluta-vognen, begynder vi at se udbredt accept af kryptovalutaer.
Der er dog stadig et betydeligt stykke vej tilbage med det primære mål om at gøre kryptovaluta anvendelig på daglig basis af detailkunder. Forskningen udført i indlejret finansiering kan muligvis hjælpe kryptovirksomheder med at tage et hint fra mainstream og omsætte det i praksis med kryptolinkede varer for at give deres kunder en overlegen oplevelse.
Kilde: https://blockchain.news/news/the-importance-of-embedded-finance-in-todays-fintech-world