Google er gået vild og kan blive bragt til fald på grund af sin manglende følelse af uopsættelighed, har en tidligere ansat, der solgte sin virksomhed til teknologigiganten, hævdet.
Praveen Seshadri, hvis firma AppSheet var erhvervet af Google i begyndelsen af 2020, blev ansat i teknologigiganten kort før pandemien.
Købsprisen blev ikke offentliggjort, men TechCrunch rapporterede dengang at AppSheet havde en værdiansættelse på omkring 60 millioner dollars.
Ifølge Seshadris LinkedIn-profil forlod han Google i sidste måned efter en treårig ansættelse som softwareingeniør.
I en blogindlæg tirsdag slog Seshadri ud mod Google og argumenterede for, at teknologigiganten havde fire "kulturelle kerneproblemer": ingen mission, ingen hast, vrangforestillinger om exceptionalisme og dårlig ledelse.
"De er alle de naturlige konsekvenser af at have en pengeudskrivningsmaskine kaldet 'annoncer', der er blevet ved med at vokse ubønhørligt hvert år og skjuler alle andre synder," sagde han.
'Engang fantastisk virksomhed'
"Nu, ved udløbet af min treårige obligatoriske opbevaringsperiode, har jeg ladet Google forstå, hvordan en engang så stor virksomhed langsomt er holdt op med at fungere."
Seshadri sagde, at selvom Googles tusindvis af medarbejdere var "dygtige og godt kompenserede", var de som "mus fanget i en labyrint af godkendelser, lanceringsprocesser, præstationsvurderinger" og andre bureaukratiske procedurer.
"Musene bliver regelmæssigt fodret med deres 'ost' (kampagner, bonusser, fancy mad, mere avancerede frynsegoder), og på trods af, at mange ønsker at opleve personlig tilfredsstillelse og indflydelse fra deres arbejde, træner systemet dem i at dæmpe disse upassende ønsker og lære, hvad det egentlig er. betyder at være 'Googley' – bare lad være med at rokke båden,” påstod Seshadri.
Risikoreduktion overtrumfer alt andet i virksomheden, sagde han, som skabte en arbejdskultur, hvor godkendelse var nødvendig fra flere personer, før der kunne træffes nogen beslutning, og deadlines blev unødigt forlænget. Alle vigtige valg blev truffet af seniorledere, som ikke altid havde ekspertisen til at støtte deres engagement, hævdede Seshadri også.
"[Ledere hos Google] kan hævde og endda synes, det er bedre at være langsom og gøre det rigtigt, men det betyder ikke, at det er gjort rigtigt - men det er sikkert gjort langsomt," tilføjede han. "Google kan ikke længere søge succes ved at undgå risiko. Vejen frem skal starte med kulturforandring, og det skal starte helt i toppen.”
'Vandforestillinger om exceptionalisme'
Vrangforestillinger om, at virksomheden var exceptionel, var så udbredte, advarede Seshadri også, at de havde potentialet til at forårsage Googles undergang.
"Du vågner ikke hver dag og tænker på, hvordan du skal gøre det bedre, og hvordan dine kunder fortjener bedre, og hvordan du kunne arbejde bedre," sagde han. "I stedet tror du på, at de ting, du allerede gør, er så perfekte, at de er den eneste måde at gøre det på. Når nye mennesker slutter sig til din virksomhed, indoktrinerer du dem. Du insisterer på at gøre tingene, fordi "det er sådan, vi gør det hos Google."
Han foreslog, at Google lavede tre ændringer for at vende sig selv: Led med en forpligtelse til en mission, aflive mellemledelsen og skære ned på "fredstidsgeneraler, der underløfter og underleverer."
"Kan Google opnå en 'blød landing' – dvs. gradvist forvandle sig og blive et kraftcenter igen, mens den fortsætter med at vokse støt?" Seshadri overvejede.
"De fleste virksomheder fejler denne test. Enten visner de gradvist og dvæler derefter som en skygge af sig selv, eller også fejler de spektakulært. microsoft formåede at vende tingene, men det krævede exceptionelt lederskab og held. Google har en chance, og jeg vil rode efter det."
Google reagerede ikke på rigdom's spørgsmål om Seshadris blogindlæg.
Virksomheden, som pt. beskæftiger sig med et kapløb med Microsoft at udvikle højtydende kunstig intelligens til sin søgemaskine, er fanget i et "skrøbeligt øjeblik" takket være presset fra Microsofts seneste gennembrud med det varme produkt ChatGPT.
"De fleste mennesker ser denne udfordring langs teknologiaksen, selvom der nu er den gnagende mistanke om, at det kan være et symptom på noget dybere utilpashed," sagde Seshadri. "[Men] Googles grundlæggende problemer er langs kulturaksen, og alt andet er en afspejling af det."
Tidligere i denne måned, så Googles moderselskab Alphabet, at omkring 100 milliarder dollars udslettet sin værdi, efter at dets svar på AI-chatbot-fænomenet lavede en fejl i sin allerførste offentlige udflugt.
Denne historie blev oprindeligt vist på Fortune.com
Mere fra Fortune:
5 sideløb, hvor du kan tjene over $20,000 om året - alt sammen mens du arbejder hjemmefra
Millennials gennemsnitlige nettoformue: Hvordan landets største arbejdende generation klarer sig i forhold til resten
De bedste 5 måder at tjene passiv indkomst på
Dette er, hvor mange penge du skal tjene årligt for komfortabelt at købe et hus på $600,000
Kilde: https://finance.yahoo.com/news/google-mismanaged-delusions-exceptionalism-entrepreneur-133410423.html